to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Ve Etiketsiz Paketleme Nedeniyle İade Talebi
Dr. Cilinik’in internet sitesi üzerinden eklem ağrısı için krem satın aldım. Ürün 16 Haziran tarihinde elime ulaştığında, paketi açtığımda ürünün çok özensiz bir şekilde sadece poşete konulduğunu gördüm. Kutular yırtık ve hasarlıydı, ayrıca ürünlerin üzerinde herhangi bir etiket ya da koruyucu bant bulunmuyordu. Bu durum hem hijyen hem de ürün güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.
Kargo etiketinde gönderen olarak “Ser Grup – Esenler” ibaresi yer almaktaydı. Ürünün bu şekilde hasarlı ve güven vermeyen bir paketlemeyle gönderilmesini kabul etmiyorum. Ürünleri kullanmak istemiyorum ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak bu konuda hızlı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ederim.
