Şüpheli Orijinal Olmayan Adidas Ayakkabıda Yoğun Plastik Koku Ve İade Reddi

Trendyol’un kendi sattığı Adidas marka bir spor ayakkabıyı satın aldım. Ayakkabıyı kutusundan çıkardığım andan itibaren yoğun, tuhaf ve plastiğimsi bir koku fark ettim. İlk etapta bunun zamanla geçeceğini düşündüğüm için bir süre bekledim ancak koku hiç azalmadı, aksine hep aynı yoğunlukta kaldı.

Bu durum üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. 5 Kasım’da tarafıma “üretim kaynaklı değil” şeklinde bir dönüş yapıldı ve iadem reddedildi. Ancak bu kokunun ve malzeme hissiyatının normal olmadığını düşündüğüm için aynı model Adidas ayakkabıyı mağazalarda gidip yerinde inceledim. Mağazadaki ürünlerde böyle bir koku kesinlikle yoktu ve malzeme kalitesi gözle görülür şekilde farklıydı. Bu nedenle bana gönderilen ayakkabının orijinal olmadığından ciddi şekilde şüpheleniyorum.

Siparişime ait 10848959185 teslimat kodlu işlem için iademin onaylanmasını veya en azından ürünün yetkili Adidas servisi ya da distribütörü tarafından detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Eğer ürün gerçekten orijinal ise kokunun sebebinin açıkça yazılı olarak tarafıma bildirilmesini, eğer değilse hem ücret iadesinin yapılmasını hem de bu satışı gerçekleştiren kanal hakkında gerekli incelemenin başlatılmasını rica ediyorum. İsterseniz değişim seçeneğine de açığım, aynı ürünün kokusuz ve sorunsuz bir muadiliyle değişimini de kabul ederim.