Trendyol sorunu

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol platformu üzerinden EasyCep aracılığıyla iPhone 11 cihazımı “Eskiyi Getir Yeniyi Al” kampanyası kapsamında sattım ve Trendyol’dan yeni bir cihaz satın aldım. Satış işlemine ait sipariş numaram: BB10533579449. Tüm iş akışı ve ödemenin yapılacağına dair bilgiler Trendy...

15 gün önce Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Aqua 8000 serisi dik süpürgenin teleskop borusunun motora giden bölümünde bulunan mavi parçada, ilk kullanımdan itibaren sallanma ve çıtırtı sesi vardı. Ürünü parkede kullanırken sorun yaşamasam da, halıda ciddi şekilde zorlanıyor ve üçüncü kulla...

18.10.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım 10581267783 numaralı siparişimin iadesini, Aras Kargo’nun Döşemealtı bölgesindeki Arasburası noktası Yaylalı Petshop’a teslim ettim. İade işlemini tamamladıktan sonra Aras Kargo’dan 7260026941357156 iade kodlu “iadeniz esnaf tarafından teslim alınmıştır” şek...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Havit KB902L model klavye siparişi verdim. Ancak 17.10.2025’te tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Sipariş numaram: 10597456590. Havit markası ile iletişime geçtiğimde, beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ve yaşadığım sorunu oradan anlattım. Bana, yanlış ürün...

Trendyol üzerinden 0895883583 numaralı siparişimde üç adet eşofman takımı sipariş ettim. Ancak kargom ulaştığında sadece iki takım teslim edildi. Eksik olan ürün “Black baskılı erkek siyah altüst eşofman takımı”dır. Siparişimin tamamı için toplamda 67,20 leva ödedim ve teslimat Bulgaristan, Grat Ter...

Trendyol Satıcı Destek ekibine ulaşmak için defalarca arama yaptım, ancak her seferinde konuşma sırasında sesler kesik kesik geliyor ve hiçbir şey anlaşılmıyor. Sorun her aramamda yaşanıyor, düzgün çalıştığı nadiren oluyor. Az önce tekrar denedim, fakat yine aynı problemle karşılaştım. 1075695 cari ...

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Moonlightavm isimli satıcıdan Bosch marka buzdolabı siparişi verdim. Ürünün toplam bedeli 27.000 TL olup, kredi kartı ile üç taksit şeklinde ödeme yaptım ve ilk taksiti ödedim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak gör...

27.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yafes satıcısından “Nora model el ve omuz çantası” nı almak istedim. Ürünü favorilerime eklediğimde fiyatı önce 109 TL, ardından 103 TL olarak görünüyordu. Ancak ürünü sepetime eklediğimde fiyat otomatik olarak 125 TL’ye yükseldi. Bu durumu 4-5 kez üst üste de...

15 Ekim 2025 tarihinden beri Trendyol üzerinden Apple iPhone 17 Pro Max “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası kapsamında işlem yapmaya çalışıyorum. Sipariş numaram: 9845083130. Eski cihazımı gönderebilmem için gerekli olan kargo bilgisini ve kargo kodunu hiçbir şekilde edinemiyorum. Uygulama ve web...

Philips Speed Pro xc7043/1 model dikey süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve 9.350 TL ödedim. Ürünün başlığının üzerindeki boru kısmı geçen hafta tekrar kırıldı. Aynı sorunu yaklaşık 2 ay önce de yaşamıştık ve o zaman serviste parça değişimi yapılmıştı. Ancak aynı noktadan ikinci kez kırılması...

Smartberry Z2 akıllı saati yaklaşık bir buçuk ay önce Trendyol üzerinden, ty424478-10492735332 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren sim kart yuvasında sorun yaşadım ve çekmeme problemi vardı. Ayrıca bir ayın sonunda şarj ile ilgili sorunlar da başladı. Şu anda saat kul...

21 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ellolita Luxury Shoes adlı satıcıdan mini, içi kürk astarlı, bej, düşük tabanlı, bağcıklı ve rahat kadın bot (39 numara) satın aldım. Ürünü 24 Ekim 2025’te teslim aldım. Ancak ürünün üzerinde dikiş hatası olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. İade işle...

Dempower saç şekillendirici ürünü Trendyol'dan indirim sevinci adlı satıcıdan aldım. Kargo gelince ürünü açıp denemek istedim, çalışmadı. İade talebi oluşturdum. Hijyen ürün diyerek red cevap verildi. Ne param iade ediliyor ne de yardımcı oluyorlar. Artık Trendyol'a da güvenemeyeceğiz

19 Ekim Pazar günü Trendyol üzerinden Kumtel midi dikdörtgen fırın siparişi verdim. Ürünün ebatı mutfağımıza ve balkonumuza sığmayacak kadar büyük olduğu için hiç kullanmadan iade etmeye karar verdik. Hemen aynı gün iade kodunu oluşturdum ve tarafımıza, ürünün kapıdan teslim alınacağına ve bir hafta...

Philips xc8054 8000 Series dik süpürgeyi yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli parça kırılması sorunu yaşıyorum. Önce filtre uyarısı verdi, ardından borusu kırıldı. Boru değişimi yapıldı ancak gönderilen borunun rengi farklıydı ve çok hafif, day...

Trendyol Pazaryeri üzerinden evde ürettiğim ürünleri satmak için yaklaşık 2 yıl önce başvuru yaptım. Muafiyet belgem olmasına rağmen başvurum kabul edilmedi ve mağaza açmam, vergi mükellefi olmam gerektiği belirtildi. Ev hanımlarına destek olunmasını beklerken, sistemin bu şekilde işleyişi nedeniyle...

25.10.2025 tarihinde Trendyol GO yemek uygulaması üzerinden, çocuklarımın mayoneze karşı alerjisi olduğu için özellikle mayonez ve göbek salata olmadan tavuk burger siparişi verdim. Sipariş notumda bu talebimi açıkça belirtmeme rağmen, siparişimde hem mayonez hem de göbek salata bulunuyordu. Alerji ...

12 Ekim’de Trendyol üzerinden Walia Coffee markasına ait 5 adet Türk kahvesi 100 gr siparişi verdim. Ancak tarafıma sadece 3 adet ürün gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, eksik ürünlerin tedarik edileceği söylendi fakat daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan te...

25 Ekim 2025 tarihinde saat 22:04’te Trendyol GO üzerinden #10629161348 sipariş numarasıyla Beylikdüzü Kavaklı şubenizden tavuk dürüm siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında dürüm tamamen kupkuru ve gramaj olarak da eksik geldi. Artı olarak ek ücret vererek 25 gr fazlasını bile talep etmiştim o...

Trendyol üzerinden satın aldığım SEKA çift yönlü bebek arabasında, ürünü ilk günden beri açıp kapamada sorun yaşıyorum ve bazı kısımlarında kırıklar oluştu. Ürünümü 8998985516 sipariş numarası ile aldım ve henüz garanti süresi dolmadı (1 yıl garantili). Sorunu çözmek için hem Trendyol hem de SEKA il...

Trendyol uygulamasında favorilerimdeki tüm ürünler ve sipariş geçmişim bugün aniden silindi. Uygulamam güncel olmasına rağmen, karşıma yeniden giriş yapmamı veya üye olmamı isteyen bir ekran çıktı. Aynı bilgilerle giriş yaptığımda ise favorilerim ve siparişlerim tamamen kaybolmuştu. Bu durumun nasıl...

21 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30’da Trendyol GO üzerinden Popeyes’tan verdiğim 10615559659 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Siparişin tamamı soğuk geldi, kolam ise sıcaktı ve menüdeki ürünlerin tadı bayattı. Ayrıca nuggetlar çok küçüktü ve tavuk topları gibi ufacıktı. Bu durumdan dolayı...

Trendyol üzerinden Neffo adlı satıcıdan 10575228296 numaralı siparişimle iki adet DigiMonster Android TV Stick aldım. Ancak gelen ürünler, ilan edilen ürünle aynı değildi. Bir tanesini açıp denediğimde, cihazın hemen yanında modem olmasına rağmen Wi-Fi şebekesinin çok zayıf çektiğini fark ettim. Ürü...