Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden 30 Aralık tarihinde JE-TU mağazasından bordo pileli bir elbise sipariş ettim. Gelen ürün defolu olduğ...u için iade ettim, ancak sonrasında bana farklı bir ürün gönderildi. Bu ürünü de kabul etmeyip tekrar iade ettim. Şu anda sistemde ürün teslim edilmiş görünüyor, ancak benim elimd...

Merhaba, iyi günler. Çalıştığım kurum dolayısıyla Allianz sigortam bulunmakta. Allianz Sigorta'nın da Trendyol GO üzerin...den yemek ve market olarak indirim çeki bulunmakta; bize kod hakkı veriliyor ve biz o kodları alıp indirimden yararlanabiliyoruz. Çocuklarımın sigortası da Allianz; birisi dört yaş...

Trendyol üzerinden Türkiye satıcısı Robo markalı araba yıkama makinesini yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü ilk al...dığımda birkaç kez sorunsuz şekilde araç yıkadım; toplamda beş defa yıkamadan sonra sorun yaşamaya başladım. Makineyi çalıştırdığımda, ilk başta yaklaşık on saniye kadar düzenli su...

Trendyol üzerinden Mira İpek mağazasından 250 TL’ye bir ipek şal, aynı gün başka bir satıcıdan da 1000 TL bedelli bir çi...zme satın aldım. Daha sonra her iki ürünü de iade ettim; ancak iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve üst kısımları farklı yerlere gönderildi. Benim çizmelerim Mira İpek’e gitmiş, ...

Trendyol üzerinden 108 224 03 278 numaralı siparişimle, satıcı B**** C** Ç**** adlı mağazadan bir telefon şarj kablosu s...atın aldım. Ürünü almadan önce “Satıcıya soru sor” bölümünden kablonun hızlı şarj destekleyip desteklemediğini sordum, satıcı hızlı şarj desteklediğini belirtti. Ancak ürün elime u...

Trendyol üzerinden yaklaşık eylül ayında toplamda 15.000 TL civarında tutarda, banka kartı ile tek çekim ödeme yaparak a...lışveriş yaptım. Sipariş verdiğim ürünlerin bedenleri uymadığı için tamamını Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünler kargo sürecinde “çapraz gönderim” e düşmüş, bununla ilgili tüm bi...

Trendyol üzerinden Tez Kozmetik satıcısından aldığım, sipariş numarası 10835169780 olan iki adet kapatıcı ile ilgili baş...tan sona haksızlık olduğunu düşündüğüm ciddi bir iade ve yanıltma sorunu yaşıyorum. İlanda özellikle markanın eski, çok beğenilen ve artık kullanımdan kalkan kapatıcısının fotoğraf...

5 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı adı “Plak Marketi” olan dükkandan Ajda Pekkan’a ait, iki plaktan oluşan... bir ürün satın aldım. Plaklarda atlama sorunu olduğu için ürünü iade ettim ancak iadem “ürün kusurlu değil” gerekçesiyle reddedildi ve plaklar bana geri gönderildi. Ürünü tekrar d...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4320 halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım. Cihazın... püskürtme kısmı çalışmıyor ve aynı sorunu sürekli yaşıyorum. Ürünü yetkili servise gönderdim, yapıldığı ve sorunun giderildiği söylendi ancak makine elime ulaşıp açtığım anda yine...

Trendyol'dan ürün aldım, ancak kalitesiz ve eksik bir ürün gönderildi. İade oluşturdum, cumartesi almak üzere randevu ol...uşturdum; tüm gün evde bekledik. Müşteri ilişkilerini aradım, yönlendiriyoruz dediler. Sonra saat 18'de kurye aradı, gözden kaçırdığımızı söyledi ve kargoyu pazartesi alabileceğimi...

Trendyol üzerinden Happy Farm marka kedi maması siparişi verdim, toplam 969... TL ödedim. Sipariş numaram 7340029765020010. Ürün PTT Kargo ile gönderildi...

Trendyol üzerinden bir mağazadan satın aldığım ürünü iade ederken, aynı dönemde farklı bir Trendyol mağazasından aldığım... iki siyah, aynı model (sukuba) etek karışmış olabilir. Ürünler birebir aynı renkte ve modelde olduğu için karışıklık yaşanması son derece mümkündür. Üstelik iadeleri tek tek kargo...

Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Mail aynı her şey aynı fakat girilmiyor. Kayıtlı kredi kartı bilgilerim var. Bu seb...eple de güvenlik sorunu oluyor. Asistana bağlanıyor hiçbir çözüm yok. Daha önce de birkaç kez böyle oldu. En kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum.

Trendyol üzerinden dün akşam Melwiss chocolate sütlü çikolata adlı gıda ürününden 2 adet sepetime ekledim. Ürünü özellik...le satıcının kendi mağaza profilinden seçerek sepete attım ve o sırada fiyatı 359 TL idi. Siparişi onaylamadım, sadece sepette bıraktım. Bu sabah siparişi tamamlamak için uygulama...

Trendyol’daki eski hesabıma bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle erişemiyorum. Eski hesabıma kayıtlı e-posta adresim o***...********@gmail.com. Eski numaram kayıtlı olduğu için numaramı değiştirmek isterken, sistem beni hesabımdan çıkış yaptı ve tekrar giriş yapmaya çalıştığımda şifrem hatalı uyarısı al...

15.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Canda Grup satıcısından PH ölçer metre cihazı satın aldım. Ürünün mutlaka kalibr...e edilmesi gerektiği, bunun için gönderilen videoların izlenip kalibrasyonun yapılmasının şart olduğu belirtildi. Videoları defalarca izleyerek talimatlara uygun şekilde kalibrasyo...

23.01.2026 tarihinde saat 03:30 – 04:00 arasında Trendyol hesabım üzerinden, benim bilgim ve iznim olmadan, başkasına ai...t bir kredi kartı kullanılarak yüklü miktarda “Rzr Gold Pin” (oyun parası) satın alımı yapılmıştır. Bu işlemler tamamen haberim dışında gerçekleşmiş olup, söz konusu kredi kartı ba...

13.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Torima marka klavye ve mouse seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadec...e iki gün kadar kullanabildim ve bu kısa süre içinde özellikle klavyede tuşların çift basma sorunu yaşamaya başladım. Satıcıya durumu ilettiğimde ayar yapmam gerektiğini söyledi; b...

Geçen yıl Trendyol’un kendi satıcısından 9.606.701.204 numaralı siparişle 25.788 TL ödeyerek iPhone 12 cihaz satın aldım.... Cihazın garantisi hâlâ devam ederken birdenbire kamerası bozuldu. Bunun üzerine cihazı, onarım ya da değişim talebimi belirttiğim bir not ile birlikte geri gönderdim. Hiçbir bi...

19 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Bezt Run Smart katlanabilir koşu bandında ciddi bir kullanım sor...unu yaşamaktayım. Cihaz çalışır durumdayken üzerine bindiğim anda bant ilerlemiyor, ancak üzerinden indiğimde normal şekilde dönmeye devam ediyor. Yani ürün, temel fonksiyonu olan ...

Trendyol üzerinden “Çantam Gelsin” adlı satıcıdan bir çanta satın aldım ancak elime ulaşan ürün ilandaki görselden farkl...ı geldi. Bunun üzerine iade sürecini başlattım fakat iadem, sözde boş poşet gönderdiğim iddia edilerek reddedildi. Oysa ben ürünü doğru şekilde, eksiksiz olarak geri gönderdim. Sat...

DHL Kargo üzerinden Trendyol’dan aldığım Pesgir marka iki adet müslin yorgandan birini iade etmek istiyorum ancak günler...dir DHL’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 11.01.2026 tarihinden beri iade için uğraşıyorum, kargo şubelerini aradığımda sadece otomatik sekreter çıkıyor ve kesinlikle canlı bir muhata...