Elektrik Çarpması Ve Kayma Sorunu Olan Yürüyüş Bandı Güvenlik Endişesi

Trendyol üzerinden Relax rl_900 model yürüyüş bandını 12.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra hem can güvenliğimizi tehdit eden hem de kullanımını imkansız hale getiren ciddi sorunlar ortaya çıktı. Cihazın tutma kolları elektrik çarpıyor ve bant kısmı da kayma yapıyor. Bu nedenle ürünü toplamda yaklaşık 3 ay boyunca neredeyse hiç kullanamadım.

Küçük yaşta kızım da zaman zaman bu cihaza biniyor ve tutma kollarındaki elektrik çarpması yüzünden açıkçası büyük endişe yaşıyorum. Hem ödediğim paranın karşılığını alamıyorum hem de evdeki herkes için risk taşıyan bir ürünle baş başa kaldım.

Yaşadığım bu sorunları Trendyol üzerinden ve Relax tarafına iletmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum hem markaya hem de satıcıya olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.

Ürünün elektrik çarpması ve bant kayması sorunlarının acilen incelenmesini, gerekli görülürse tamir veya değişim işlemlerinin yapılmasını ve güvenle kullanabileceğimiz hale getirilmesini talep ediyorum.