to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden daha önce bir arkadaşımla ortak olarak açtığımız satıcı hesabında yer alan adres ve telefon gibi kişisel bilgilerimi, ortaklıktan ayrıldıktan sonra sistemden sildim. Buna rağmen yaklaşık iki aydır, benim adım ve telefon numaram kullanılarak Aras Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden müşterilere ürün gönderildiğini fark ettim.
Elimde, bu gönderimlerde alıcılara giden SMS’lerde ve kayıtlarda adımın ve telefon numaramın kullanıldığını açıkça gösteren mesajlar ve kanıtlar bulunmaktadır. Benim bilgim ve onayım olmadan, eski ortağım ya da üçüncü kişiler tarafından açılan veya kullanılan bir hesapta kişisel bilgilerimin hâlâ kullanılmasından dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Trendyol müşteri hizmetlerine telefon numaraları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir çağrım cevaplanmadı, bu nedenle sorunu iletebileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Trendyol’dan, adım ve telefon numaram kullanılarak işlem yapılan ilgili satıcı hesabının acilen incelenmesini, kişisel bilgilerimin tamamının bu hesaptan ve sistemden derhal kaldırılmasını ve iznim olmadan bilgilerim kullanılarak işlem yapılmasının engellenmesini talep ediyorum.
Yaz aylarından bu yana, benim telefon numaram kullanılarak Trendyol üzerinden sürekli sipariş veriliyor. Siparişler bana ait olmadığı halde, kargo süreçleriyle ilgili SMS’ler bana geliyor ve teslimat zamanlarında kargo firmaları tarafından telefonla aranıyorum. Sürekli bu şekilde rahatsız ediliyorum...
Yaklaşık 6 aydır telefon numaram bir Trendyol satıcısı tarafından izinsiz şekilde paylaşılmış ve bu nedenle sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmakta da sorun yaşıyorum. Kişisel verilerimin korunmasını talep ediyorum. Num...
Trendyol üzerinden etekli takım siparişi verdim. Teslimat adresinde kayıtlı olan iletişim bilgilerimde eski telefon numaram kalmıştı. Bunu fark ettiğim anda Trendyol müşteri hizmetlerini defalarca arayıp numaranın güncellenmesini istedim, ancak temsilciler telefon numarasını düzeltemeyeceklerini, ür...
Yaklaşık 3 aydır Trendyol üzerinden bana ait olmayan siparişlere dair SMS’ler alıyorum. Siparişle ilgili bilgilendirme ve teslimat mesajları sürekli olarak telefonuma geliyor ancak bu siparişlerin hiçbiri bana ait değil. Başkasının hesabına tanımlı sipariş bilgilerinin, benim telefon numarama gönder...
Trendyol hesabımdan hiçbir neden yokken bir anda çıkış yapıldı ve o andan beri üç gündür hesabıma tekrar erişemiyorum. Mail adresimi güncellemiş olmama rağmen sistem yeni mail adresimi tanımıyor ve eski mail üzerinden işlem yapılmasını istiyor. Eski mail adresim nedeniyle şu anda hesabıma giriş yapa...
Yorumlar