Trendyol sorunu

Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimle ilgili yaşadığım kargo sorunu bir haftadır çözülemiyor. Teslim edilmesi gere...ken kargom, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün bana ulaşmadı ve saçma sapan, bambaşka bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Tuzla olması...

Trendyol üzerinden Trend Gurup Axhara New York isimli satıcıdan Axhara marka göz lensi satın aldım. İlk kez lens kullana...cağım için satıcıya doktora gitmem gerekip gerekmediğini sordum, bana “gerek yok, direkt alabilirsiniz” denildi ve bu yanlış yönlendirme sonucunda ürünü aldım. Lens gözüme uymadı, ...

19 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Varol Tekstil markasına ait bir yastık satın aldım. İlk başta kısa süreli kul...landım, ancak makinede yıkadıktan sonra yastığın iç dolgusu topak topak olmaya başladı. İkinci yıkamamda ise tamamen şekli bozuldu ve şu an kesinlikle üzerine yatılamayacak kadar r...

Uzun süredir Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmaya çalışıyorum fakat ödeme aşamasında sürekli hata alıyo...rum. Ödemeye geçtiğimde “işleminizi ödememe güvenliği nedeniyle gerçekleştiriyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun yaklaşık 7–8 aydır devam ediyor ve d...

9 Mart’ta Trendyol üzerinden Karaca Refika bardak ve Siveno emzik-biberon temizleyicisi satın aldım. Karaca’dan gelen ba...rdak kırık çıktığı için satıcı üzerinden değişim talebinde bulundum ve satıcı bu talebi kabul etti. 11 Mart’ta hem Karaca ürününü değişim için hem de Siveno ürününü iade için, kar...

Trendyol üzerinden Robo Türkiye 75 inç televizyon siparişi verdim. Ürün Şubat ayında Balıkesir Bandırma’daki adresime te...slim edildi ve servis kurulumuna geldiğinde televizyonun hasarlı olduğu tespit edildi. Bunun üzerine iade süreci başlatıldı ancak servisin gelmesi ve ürünü alması neredeyse 1 ayı b...

Trendyol üzerinden Forever 21 markasından, teslimat numarası 10266861854 olan siyah şortu sipariş verdim; ancak 7 Mart’t...a elime siyah yerine beyaz ürün ulaştı. Ürünü renk yanlışlığı nedeniyle iade ettim ve karşılığında 150 TL’lik hediye çeki tanımlandı. Ürün kaynaklı sorunlarda bu çeklerin süresiz o...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. Tahmini teslimat tarihi 30... Mart olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı. Kargonun dağıtım bölgesi Kocaeli. Trendyol sipariş / gönderi numaram 11083619819’dur. Dünden bugüne Kolay Gelsin’i ...

Trendyol uygulamasında, dün itibarıyla yaşamaya başladığım bir yönlendirme sorunu bulunuyor. iPhone 16 Plus cihazımda uy...gulamayı her açtığımda, beni doğrudan normal internet sayfasındaki rastgele bir ürün sayfasına atıyor ve bu ürünler her seferinde farklı oluyor. Uygulamayı normal şekilde kullanamı...

Trendyol GO üzerinden Carrefour mağazasından 5 kilo bal küpü şeker satın aldım. Siparişimi 1 Mart tarihinde verdim, sipa...riş numaram 11005335804’tür. Ürünü dün kullanmak için paketi açıp kek yaptığımda şekeri görünüş olarak bile normal şekere benzetemedim, ancak yine de kullandım. Kek piştikten sonra...

31 Mart 2026 tarihinde saat 18.22’de Trendyol GO uygulaması üzerinden Marmaris’ten “Bütün Tavuk Menü” siparişi verdim. U...zun süre restoranlar arasında seçim yapıp bu restoranı tercih etmeme rağmen, siparişim onaylandıktan sadece yaklaşık 10 saniye sonra Trendyol GO tarafından iptal edildi. Uygulamad...

Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde yaşadığım kargo sorunu artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Yıl...lardır aynı adresi kullanmama ve sistemdeki adresimde hiçbir eksik ya da hata olmamasına rağmen, son bir aydır neredeyse her gün tüm kargolarım iade ediliyor. Teslimat notu kısmınd...

Trendyol'dan yaptığım iki farklı alışverişte de yanlış ürün gönderildi. 24 Mart 2026 tarihinde Sistem Grup Kırtasiye sat...ıcısından üç ürün sipariş ettim (11078563641). Ürünlerin rengi görselinden tamamen farklı geldi. Değişim talep ettim, satıcıya da not yazdım. Ancak gönderilen değişim ürünleri de y...

Trendyol ve Trendyol Express üzerinden Royal Canin Sterilised kedi maması sipariş ettim. Siparişi 24 Mart’ta verdim, 25 ...Mart’ta kargoya verildi olarak göründü ve 26 Mart tarihinde teslim edildi bilgisi çıktı. Ancak bugün 31 Mart olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri ...

16.02.2026, 17.02.2026 ve 18.02.2026 tarihlerinde banka hesabımdan, bilgim ve onayım dışında toplamda 2.000 TL çekim yap...ıldığını fark ettim. Bu tutarı daha sonra iade olarak geri aldım; ancak bu süreçten kısa bir süre sonra yeni ve farklı bir sorun yaşamaya başladım. 30/03/2026 tarihinde hesabıma y...

Trendyol GO üzerinden verdiğim son üç siparişimde üst üste eksik ürün problemi yaşadım. 06.03.2026 tarihli 11023176858 n...umaralı siparişimde 2 adet oyuncak, 17.03.2026 tarihli 11059470486 numaralı siparişimde 1 adet Fuse Tea şeftali ve son olarak 11092001346 numaralı siparişimde ise 6’lı nugget eksik...

Trendyol üzerinden 28 Mart tarihinde Zippo için gaz, fitil ve taş seti siparişi verdim, ürün 30 Mart’ta tarafıma teslim ...edildi. Ürün sayfasında orijinal olarak gösterilen ürünler yerine, görselde sunulanla alakası olmayan ve bariz şekilde sahte olduğunu düşündüğüm farklı ürünler gönderildi. Siparişt...

Trendyol hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaramı yeni numaramla güncellemek istiyorum ancak uygulama üzerinden defa...larca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Numara değiştirme adımlarını doğru şekilde takip ettiğim halde sistem her seferinde “Bu telefon numarası kullanılamaz lütfen başka telef...

Trendyol GO üzerinden dün ve bugün birkaç kez sipariş vermeme rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Uygulama üzerind...en siparişi alıyorlar, yaklaşık 3 saat sistemde bekliyor, ardından siparişi teslim etmeden iptal edip sadece 3 gün içinde ücret iadesi yapılacağını söylüyorlar. Toplamda 2–3 bin TL...

Trendyol Plus aboneliğim olan Trendyol hesabıma dün sorunsuz erişmeme rağmen bugün uygulamadan otomatik olarak çıkış yap...ıldığını ve tekrar giriş yapamadığımı fark ettim. Hesabım çok eski bir e‑posta adresine bağlı olduğu için şifremi hatırlamıyorum ve e‑posta adresine de erişimim olmadığı için şifre...

21.02.2024 tarihinde Trendyol üzerinden çeyizim için Sıla marka tencere seti satın aldım. Kısa süre önce kullanmaya başl...amama rağmen setin içindeki tencereler paslanmaya başladı. Ayrıca setin içindeki düdüklü tencerenin kapağı arızalı olduğu için kullanım sırasında güvenlik riski oluşturuyor. Ürün,...

Trendyol üzerinden Boraks adlı satıcıdan Kumtel marka bir ankastre set satın aldım. Ürün 1 gün içinde hızlıca teslim edi...ldi ancak ocakta bir göz hiç yanmıyor ve bir parça da köpük içinde, hasarlı şekilde geldi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum. İade süreci Trendyol’un anlaşmalı kargo firm...

Trendyol üzerinden DS Damat ve Inpool satıcılarından verdiğim iki farklı siparişi 13 Mart Cuma günü kapıda iade yöntemiy...le gelen kuryeye teslim ettim. İade sırasında kuryenin etiketleme hatası veya sistemsel bir karışıklık nedeniyle paketler satıcılara ters şekilde ulaşmıştır. Inpool satıcısına DS D...