to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden kızım için satın aldığım elbise, görselde ve açıklamada tek parça uyumlu bir ürün gibi görünmesine rağmen tarafıma ulaştığında altı ve üstü birbirinden tamamen farklı şekilde gönderildi. Bu nedenle ürünü iade ettim.
İade sürecinde, daha önce yaşadığım bir dolandırıcılık girişimi nedeniyle alışveriş yaptığım kartı bankam üzerinden iptal ettirdim. Ücret iadesi için sisteme girdiğimde, “ücret iade edilmedi, kartınızı yenileyin” uyarısı alıyorum. Ancak kart yenileme ekranından hiçbir şekilde ilerleyemiyorum, işlem yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri temsilcisine bağlanamıyor, tarafıma herhangi bir geri dönüş de alamıyorum. Yaklaşık 900 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesinin, iptal edilen kartım nedeniyle sistemde takılmadan, mağduriyetim giderilecek şekilde hesabıma veya uygun bir kanalla tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
18.05.2026 tarihinde Trendyol hesabım üzerinden herhangi bir alışveriş yapmadığım ve hiçbir onay vermediğim halde Yapı Kredi Bankası hesabımdan “epos Trendyol” açıklamasıyla 75 TL tutarında bir çekim gerçekleşti. Gece 00.54 saatinde yapılan bu işlem için Trendyol hesabıma girdiğimde, herhangi bir si...
Yıllardır aktif olarak alışveriş yaptığım Trendyol hesabımdan bugün alışveriş yapmak isterken “ödeme güvenliği nedeniyle ödeme gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine Trendyol asistanı üzerinden destekle iletişime geçtiğimde, hesabımın haksız iade nedeniyle geri dönüşü olmayaca...
Son 4–5 ay içinde Trendyol’da kullandığım üç farklı hesabım hiçbir gerekçe bildirilmeden kapatıldı. Hesaplarımın kapatıldığını ancak alışveriş yapmak istediğimde fark ediyorum, öncesinde ne SMS ne mail ne de uygulama içi bir bilgilendirme alıyorum. Ürünlerimi, belirtilen 15 günlük iade süresi içind...
06.05.2026 tarihinde saat 22:57’de banka kartımdan “S/Trendyol mutabakat: 9158341 75,00 TRY” açıklamasıyla 75 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem için ne Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım ne de herhangi bir onay verdim, hesabımdan izinsiz şekilde para çekildiğini görüyorum. Herhangi bir bilgilendi...
23 Şubat 2026 tarihinde saat 22.52'de VakıfBank kredi/banka kartımdan, bilgim ve iznim olmadan 75 TL tutarında “Param/Trendyol Ankara” açıklamasıyla bir çekim yapıldığını VakıfBank'tan gelen SMS ile fark ettim. Kartım Trendyol hesabıma kayıtlı olmadığı halde bu çekimin nasıl yapılabildiğini anlayamı...
Yorumlar