to read complaints and reviews, or file yours. 
Cihaz değişikliği nedeniyle Trendyol uygulamasını yeni telefonuma yüklememe rağmen d*********@gmail.com adresli hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sistem şifremi hatalı gösteriyor, ancak şifrem doğrudur. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda da mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme / doğrulama maili gelmiyor.
Aynı mail adresini farklı cihazlardan da denedim, mail hesabımı açıp spam dahil tüm klasörleri kontrol ettim. Diğer tüm platformlardan mail alabiliyorum, sadece Trendyol’dan hiçbir mail gelmiyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim, ancak sorun düzelmedi. Telefonumu değiştireli iki gün oldu ve o günden beri hesabıma erişemiyorum.
Trendyol çağrı merkezini aradığımda mail adresimde bir sorun görünmediği, hesabımın aktif olduğu, uygulamayı silip yeniden yüklemem gerektiği, eğer yine olmazsa yapabilecekleri bir şey olmadığı ve yeni üyelik açabileceğim söylendi. Ancak benim eski hesabımda geçmiş siparişlerim ve en az bir adet iade kodum bulunuyor, ayrıca eski siparişlerimi de görmek istiyorum. Bu nedenle mevcut hesabımın pasif edilmesini ya da yeni üyelik açmamı değil, mevcut hesabıma erişimin sağlanmasını talep ediyorum.
Trendyol’dan, mail gönderim sistemimin ve hesabımın teknik olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekli müdahalelerin yapılarak hesabıma yeniden giriş sağlayabilmem ve doğrulama / şifre yenileme maillerinin hesabıma ulaşmasının sağlanmasını istiyorum. Yaşadığım bu erişim ve mail sorununun en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma yaklaşık 25 gündür şifre problemi nedeniyle erişemiyorum. “Şifremi unuttum” adımından defalarca deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde şifre sıfırlama maili alamıyorum. Hesabımın bağlı olduğu h*************@gmail.com adresinde de, telefon numara...
Yaklaşık 5 gündür Trendyol hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hem uygulamadan hem web sitesinden denedim, her seferinde sistem “şifre hatalı” uyarısı veriyor ve hesabıma giremiyorum. Şifre yenileme adımlarını defalarca denememe rağmen e‑posta adresime şifre sıfırlama maili gelmiyor. Hem e‑posta ...
Trendyol hesabıma yeni aldığım cihazdan giriş yapmak istediğimde şifremi hatırlayamadım ve “şifremi unuttum” seçeneğini kullandım. Sistem, e********@gmail.com adresime mail gönderildiğini söylüyor ancak defalarca denememe rağmen hiçbir zaman şifre sıfırlama maili ulaşmıyor. Gelen kutusu, spam, isten...
Trendyol uygulamasındaki d*******@gmail.com hesabıma birkaç gündür erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde ise mail adresime hiçbir şekilde şifre yenileme bağlantısı gelmiyor. Yaklaşık 3 gündür bu sorun devam ediyor. E‑posta hesabıma t...
Trendyol hesabıma 10 Mart tarihinden beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımdan kendi kendine çıkış yapılmış ve mevcut şifremi girdiğimde hatalı olduğu uyarısını alıyorum. “Şifremi unuttum” adımından şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda işlem başarılı görünüyor ancak d***********@gmail.com a...
Yorumlar