Trendyol sorunu

Trendyol’da satıcı olarak mağazamda “birlikte al indirimi” kampanyası uyguluyorum. Ana ürünü alan müşteriler, yanında ye...r alan ürünü kampanya kapsamında yaklaşık 200 TL’lik ürünü 25 TL’ye alarak satın alabiliyor. Ancak müşteriler, ana ürünle birlikte satın aldıkları bu yan ürün için sonrasında iade ...

Trendyol üzerinden 17 Temmuz 2023 tarihinde Müller Power marka şarjlı matkap satın aldım, ürüne ek olarak da 21 Temmuz 2...023 tarihinde Trendyol Sigorta üzerinden 3 yıl ek garanti yaptırdım. Ürün için 599 TL, ek garanti için ise 150 TL ödedim. Ürün 2 yıl garantili ve ayrıca Trendyol sigortası da bulun...

Trendyol uygulaması üzerinden Lancome marka 2 adet göz kalemi sipariş ettim. İki gün önce verdiğim sipariş bu sabah karg...o görevlisi tarafından paketi paramparça, kutuları açılmış ve içlerindeki testerlar alınmış şekilde teslim edildi. Ürünler kutularından çıkmış, hijyenikliği bozulmuş ve güven verme...

Trendyol üzerinden Beyoğlu markasına ait bordo hobo çantayı 5 Mart’ta teslim aldım. Ürünü özellikle “gerçek deri” olduğu...na inanarak ve kaliteli olacağını düşünerek, indirimli olarak 2.683,03 TL ödeyip satın aldım. Ancak çantayı aldıktan kısa süre sonra, sanki sonradan boyanmış da boya silinmiş gibi ...

4 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Terlik Sokağı mağazasından “Wanna” marka ortopedik olduğu belirtilen bir aya...kkabı satın aldım. Bu ürünü, ayağı kırılan ve sadece doktor kontrollerine giderken belirli periyotlarda kullanacak bir kişi için aldım. Buna rağmen yaklaşık 3 aylık oldukça sınırlı...

14.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden elektrikli Scooter siparişi verdim. Sipariş numaram 111*****090. Ürünün Trendyol... Express ile gönderileceği ve 16.04.2026 tarihinde teslim edileceği uygulamada açıkça yazıyordu. Ancak ürün bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde gönderi hareketi olarak ...

Temmuz ayında DeFacto'dan Turkcell hattımıza faturaya yansıtarak alışveriş yaptık. Sipariş DeFacto'ya düşmedi, dendi ve ...siparişim onaylanmadı ama faturama yansıdı. O zamandan beri faturayı ödüyorum, ayda 800 küsur lira. Ne Turkcell ne Paycell ne DeFacto sorunu kabul etmiyor. Trendyol müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden “Green Card” isimli mağazadan kavanoz içinde, akışkan yapıda yenilebilir bir macun sipariş ettim. Ürü...n 15 Nisan Çarşamba günü bana teslim edildiğinde kavanoz kargoda kırılmış, paket tamamen paramparça haldeydi ve camlar ürünün içine dağılmış durumdaydı. İçinde küçük cam parçacıkla...

Trendyol üzerinden 10397760927 numaralı siparişimle birlikte toplam 8 adet seyahat boyu küçük parfüm şişesi satın aldım.... Kargomu teslim aldıktan sonraki ilk 5 dakika içinde paketi açıp kontrol ettiğimde, ürünlerin sadece 3 adedinin gönderildiğini, 5 adet ürünün ise eksik olduğunu fark ettim. Durumu...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımda 19 Nisan gecesi saat 01.30 civarında Trendyol uygulamasına Afyo...nkarahisar Merkez’den girdiğimde, sipariş geçmişimin ve favorilerimin tamamen silinmiş olduğunu fark ettim. Uygulamada oturumum açık olmasına rağmen hem sipariş geçmişim hem de fav...

Trendyol üzerinden verdiğim 11099640064 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Sürat Kargo’dan art arda “ürününü...z bugün değil, yarın teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldığım için ürünün o gün gelmeyeceğini düşündüm. Aynı gün Sürat Kargo’ya iade edeceğim başka perdeler de vardı ve kargo gör...

7 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Baby Care bc305 Zeta travel sistem bebek arabası satın aldım (Sipariş No: 10401272841). ...Ürün bana Diyarbakır’daki adresime teslim edildi. Bebek arabasını ilk kullanmaya çalıştığım andan itibaren tekerleklerin dönmediğini, düz yolda bile arabanın çok zor ilerlediğini v...

Trendyol üzerinden 11126924645 numaralı siparişimle, 699 TL kampanyalı fiyattan bir ürün satın aldım ve teslimat adresi ...olarak Trendyol Express Buca şubesi üzerinden Buca Yıldız Mahallesi Şemsiyeli Park gel al noktası kargomatını seçtim. Bu siparişe ait teslimat numaram 10396833717’dir. Tahmini tesl...

Karaca’dan Trendyol üzerinden satın aldığım Bio Diamond döküm kare 7 parça set, 10 yıl garanti kapsamında olmasına rağme...n kısa sürede kaplama kalkması sorunu yaşattı. Ürünü önce sadece sorunlu tencere olarak gönderdik, ardından seti komple istediler ve tüm seti gönderdik. İnceleme sonrasında tarafı...

Trendyol üzerinden 11095668351 numaralı siparişimle yanlışlıkla iPhone 11 modeline uygun bir telefon kılıfı satın aldım.... Kendi telefonum iPhone 15 olduğu için ürünü kullanamıyor ve iade etmek istiyorum. İade süresinin son günü olan 19 Nisan 2026 Pazar günü, kargolar kapalı olduğu için ürünü fiziken...

Yaklaşık bir haftadır Trendyol’da telefon numaramla kayıtlı olan kendi hesabıma mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyor...um. Hangi e-posta adresimi denersem deneyeyim daha önceki siparişlerime ve eski bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabı açarken kullandığım telefon numaram hâlâ aynı olmasına rağmen uygu...

Uzun süredir Trendyol hesabımla ilgili telefon numarası değişikliği sorunu yaşıyorum. Trendyol sisteminde kayıtlı olan t...elefon numaram eksik görünüyor ve bu nedenle bazı işlemleri yapamıyorum, sürekli SMS doğrulamasına takılıyorum. Yaklaşık 6 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım. Her ara...

Fantom marka saç şekillendirici ürünümü 21 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk günden itibar...en kullanırken başlık kısmının tam olarak oturmadığını ve bu nedenle saçlarımı çektiğini fark ettim. Ürünü doğru şekilde taktığımdan emin olmama rağmen başlık ile gövde arasında aç...

Trendyol üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde verdiğim, 11149592935 numaralı sipariş ve 10412321064 numaralı teslimat ile t...arafıma gönderilen Lenovo loq 15ıax9 Intel Core i5-12600HX 24GB 512GB RTX4050 15.6 AI-Powered Gaming Laptop (83GS00NUTR) ürünü, kutusu açılmış ve deforme olmuş şekilde elime ulaştı...

Aralık 2025’te Mavi’nin Trendyol üzerindeki kendi resmi mağazasından Jake 36/34 kalıbında 2 adet jean pantolon satın ald...ım. Ürünleri yaklaşık 3–4 ay gibi kısa bir süre kullandıktan sonra her iki pantolon da aynı noktadan yırtıldı. Üstelik daha önce aldığım 2 Mavi pantolonda da yine aynı yerden ve ay...

Trendyol E-Faturam portalında listelenen faturalarımı fatura tarihine göre ...sıralama seçeneğine tıkladığımda, üç faturanın iki sayfada birden görüntüle...

Trendyol üzerinden 16 Mart tarihinde 11.880 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişim yaklaşık 5 gün sonra tedarik so...runu gerekçe gösterilerek iptal edildi ve müşteri memnuniyeti adına hesabıma 1.000 TL’lik müşteri memnuniyeti kuponu tanımlandı. Bu kuponu kullanarak 3 Nisan 2016 tarihinde bir ay...