Trendyol sorunu

1 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden triko takım ve makyaj çantası siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 684,98 TL fazla ücret çekildiğini fark ettim. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde çekim yapılmadığı ...

11.11.2025 tarihinde saat 23:20 civarında, internet üzerinden Backofis call center adlı bir siteye evden çalışma imkanı için başvuru yaptım. Başvuru sırasında adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram ve telefon numaram gibi kişisel bilgilerim istendi ve ben de bu bilgileri paylaştım. Ancak daha sonra sit...

1 Kasım 2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Esinti Pasta'dan soğuk baklava siparişi verdim (#10646930898). Siparişimde, baklavanın içinde ceviz kabuğu çıktı. Bu durum hem sağlığımı riske attı hem de ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Yaşadığım sorunu Trendyol GO müşteri hizmetleriyle paylaştı...

Yoosee grup model ampul kamerayı Trendyol üzerinden yaklaşık 550₺ ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sürekli olarak kayıt problemi yaşıyorum. Kamera yalnızca 3 dakika kayıt yapıyor, ardından 4 dakika boyunca hiçbir kayıt almıyor. Özellikle güvenlik amacıyla kullandığım bu üründe, bu...

Epilons Pro130 model kuluçka makinesini Trendyol üzerinden 5.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürün açıklamasında 130 adet yumurta kapasitesi olduğu belirtilmesine rağmen, ilk kullanımda yalnızca 110 yumurta alabildiğini fark ettim. Ayrıca, gönderilen üründe başka hatalar da bulunuyor. Sorunu fark ettiğ...

12.09.2025'de Trendyol üzerinden Valletta markasına ait Trigona ısıya dayanıklı, yanmaz ve yapışmaz spatula setini 564₺ ödeyerek çeyizim için satın aldım. Ürünün açıklamalarında bulaşık makinesine uygun olduğu belirtilmişti. Ürünü teslim aldığım gün talimatlara uygun şekilde bulaşık makinesinde yıka...

11 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Wunderbar adlı satıcıdan Acura marka süt sağma makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve iade talebinde bulundum. Ancak iade sonrası bana tekrar aynı arızalı ürün gönderildi. İkinci kez iade ettim ve bu kez ücret iadesi talep ettim, f...

Trendyol üzerinden Grimelange marka bir sweatshirt siparişi verdim. Ancak bana tamamen farklı model ve farklı renkte bir ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istedim fakat iadem kabul edilmedi. Üstüne dalga geçer gibi ürün bize ait değil diyorlar aylardır Plus üyesi yıllardır da müşterisiz olduğum Tren...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, mağaza satıcısından toplamda 394,32 TL tutarında iki ayrı tabak siparişi verdim. Kota sorunu yaşamamak için siparişleri böldüm. Ancak siparişlerim henüz elime ulaşmadan, Trendyol uygulamasında sipariş detaylarında ikinci siparişimdeki 6 tabaktan 2 tanesini...

Trendyol üzerinden Bergama kitapevinden aldığım kitabı iade ettim fakat iadem kabul edilmeyip tarafıma tekrar gönderileceği söylendi. Kitapta hiçbir kullanım olmamış ve geldiği şekilde iade edilmiş olmasına rağmen yine de iade kabul edilmemiştir. Gereğinin yapılmasını ve iadenin kabul edilmesini ist...

Geçen ay Trendyol mobil uygulaması üzerinden alışveriş yaparken Trendyol Plus üyeliği seçeneği karşıma çıktı. O anda, üyeliğin yalnızca bir defaya mahsus olacağı izlenimi oluştu ve aylık otomatik kesinti yapılacağına dair herhangi bir uyarı veya ibare bulunmuyordu. 75 TL’lik bir paket sunuldu ve sad...

20 Ekim’de Trendyol üzerinden Rıomi markalı hamur yoğurma makinesini (Sipariş Kodu: 10612187680) 4.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü arkadaşım için hediye olarak bir hafta sonra teslim ettim ve ilk kez kullanmadan önce yıkadık. Ancak, yıkama sonrası ürünün rengi gri iken siyaha döndü ve bu durumun ...

+1

Trendyol Sipariş api’sinde startdate ve enddate parametreleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Gmt ile verdiğim tarih aralığını api hiçbir şekilde kabul etmiyor ve filtreleme yapılamıyor. Unix timestamp’e de kesinlikle uymuyor; ayrıca dokümantasyonda gmt+0 mı, gmt+3 mü kullanılacağı belirtilmemi...

Trendyol uygulamasında uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Ana sayfadaki kuponlarımı yaklaşık 8 aydır göremiyorum ve hesabımdaki kuponlara erişemiyorum. Ayrıca Plus üyesi olduğum için bana özel kuponlar da görünmüyor. Son zamanlarda ise Çark indirimi geldiğinde açılmıyor ve ekranda sürekli "tekr...

20 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bebefix satıcısından Kiwi Cozy Premium 3in1 beşik satın aldım. Ürünü yaklaşık 6 aydır kullanıyordum. 11.10.2025 tarihinde beşik kendi kendine yanarak arızalandı ve bu sırada bebeğim beşikten düştü. Bebiş fişe takılı bile değildi yanması imkansız bu arada fi...

Yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden Alveus marka 3’lü ankastre ocak satın aldım. 8 Kasım’da ocağın düğmesi dönmemeye ve çalışmamaya başladı. Servis talep ettim, gelip incelediler ve “bakır su kaçmış” diyerek 1500 TL ücret istediler. Ancak ocağı sadece nemli bir bezle siliyorum, kesinlikle su dökül...

29 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yetkin Tech adlı satıcıdan Philips Lumea brı950/00 epilasyon aleti sipariş ettim (Sipariş No: 10638554076). Ürün 1 Kasım’da tarafıma ulaştı ancak kutusu yırtık, ürünün üzerinde ise çok sayıda çizik vardı. Ayrıca kutunun içinden fatura veya garanti belgesi da...

10/11/2025 tarihinde Trendyol hesabımdan bilgim dışında “Trendyol Plus” aboneliği için 75 TL ücret çekildi. Böyle bir abonelik başlatmadım ve bu uygulamadan haberim dahi yok. Faturamda pls2025006452986 numarası yer alıyor. Olay Bayburt’ta gerçekleşti. Durumu çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetle...

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bhr Teknoloji satıcısından Kivi marka stand mikseri satın aldım (Sipariş No: 10584582036). Ürünü teslim aldıktan sonra boşken çalışmasına rağmen, içerisine malzeme eklediğimde yaklaşık 3 dakika sonra durup çalışmamaya başladı. Sorunu birkaç kez denememe rağm...

Philips SpeedPro Max 7043 model süpürgeyi yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. İlk olarak Haziran ayı sonunda borusundaki parça kırıldı ve garanti kapsamında başvurmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mecburen yedek boru satın aldım, ancak bu yedek parça da...

26/05/2025 tarihinde Trendyol üzerinden neslistore adlı satıcıdan iki adet replika Airpods kablosuz kulaklık satın aldım (Sipariş No: 10238443087). Ürünleri yaklaşık 2-3 hafta kullandıktan sonra, her iki kulaklığın da sağ tarafında aynı anda ses tamamen gitti ve hiçbir şekilde şarj almadı. Satıcıya ...