Trendyol sorunu

1 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Onikiden Marketing olan Flosoft marka havluluk ve ayrıca bir halı siparişi verdim. Havluluğu iade etmek isterken, yanlışlıkla halıyı (teslimat no: 9874503003) kargocuya teslim ettim. Buna rağmen Onikiden Marketing firması iademi kabul etti ve havluluğun ...

Trendyol üzerinden aldığım Huawei FreeBuds se bt model kulaklıkta, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra sol kulaklığın şarjının çok hızlı bittiğini fark ettim. Ürünü hemen iade ettim ve sipariş numaram 10611627637’dir. Ancak yaklaşık bir ay sonra tarafıma ulaşılarak üründe herhangi bir sorun olmadığı...

11.11.2025 tarihinde Trendyol satıcısından, Trendyol Express taşıyıcılığı ile Roborock s8 Pro Plus model robot süpürgeyi yaklaşık 5 bin tl indirimle sipariş ettim. Ancak ürün daha elime ulaşmadan, “kargo hasarlı” gerekçesiyle tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iade edildiği ve ücret iadesi yapılacağı ...

Şikayetim trendyol.com alışveriş sitesi ile ilgilidir! 25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden E**** D** adlı satıcıdan Bosch marka bir elektronik ürün siparişi verdim (Teslimat No: 9875173941). Siparişin teslimat adresi Antalya Konyaaltı olarak belirtilmişti. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine ...

Trendyol.com internet sitesi üzerinden 10683893151 sipariş numarasıyla “Samsung 75QN70F 4K Ultra HD 75’’ 190 Ekran Uydu Alıcılı Smart Neo QLED TV” ve yanında hediye olarak gönderilen “Samsung HW-B400F/TK soundbar 40w Ev Sinema Sistemi, 2.0 Kanal” ürününü satın aldım. Ürün bedeli olarak 58.499,99 TL ...

31 Ekim tarihinde Zeall Designs marka Sütlü Kahve Beyaz Dekoratif Sarmaşık Sevgili Vazo 2’li Set ürününden 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 10643010170. Ancak 3 Kasım’da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi...

Trendyol üzerinden online olarak satın aldığım cep telefonları kategorisindeki Xiaomi Redmi Note 12 Pro modelinde şebeke sorunu yaşadığım için cihazı kullanamıyorum. Cihaz garanti kapsamında olduğu için servisten iade onay raporu istendi ve bu raporu Trendyol’a ilettim. 3 gün içinde tarafıma dönüş y...

07 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden motor ekipmanı kategorisinden koltuk kılıfı ve pinlock siparişi verdim. Ödemeyi yaparken kartımdan 713,80 TL iki kez çekildi. İzmir'de yaşıyorum ve bu durum ilk defa başıma geliyor. Sorunu fark ettiğimden beri defalarca Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Her...

Trendyol Plus üyeliğim, bilgim ve onayım olmadan başlatıldı ve kartımdan 75 TL çekildi. Üyeliği ben başlatmadım, herhangi bir alışveriş sırasında da Plus üyelikle ilgili bir kutucuk ya da onay bildirimi almadım. Durumu fark ettiğimde üyeliğimi iptal ettirdim ancak ücret iadesi yapılmadı. Canlı deste...

Trendyol Android uygulamasında uzun süredir indirim kuponu ve özellikle Çark hakkı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Bildirim panelime kampanya ve kupon paylaşımları düşmesine rağmen, uygulama üzerinden ilgili hakları kullanmak istediğimde herhangi bir netice alamıyorum. Sorunun uygulamadan mı yo...

Merhaba, Philips 6000 serisi XC 6553/01 modelini Trendyol'dan, Trendyol satıcısından aldım. Ürünün orijinal kutusunda 4 yedek başlık bulunması gerekirken, Trendyol satıcısı ürünün orijinal kutusunu açıp 3 yedek başlığı almış ve kutunun içine 'Bir yedek başlık bulunmaktadır' diye kart koymuş. Bu duru...

12 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden EPA Teknoloji satıcısından aldığım Baymak marka klimamın teslimatı için Aras Kargo Avcılar Pelican Şubesi tarafından arandım. Trendyol’da ürünün kata teslim edileceği açıkça belirtilmişti ve 30 kg üzerindeki ürünlerin kapıya teslim edilmeyeceğine dair hiçbir...

Properformance Tavuklu kedi mamasını 25 Eylül 2025'de Trendyol’daki Ulubet mağazasından 2500 TL’ye, 10540105285 sipariş numarası ile satın aldım. Kısa süre sonra aynı ürünün fiyatının 5000 TL’ye yükseldiğini gördüm. Mağazaya ulaştığımda, önceki fiyatın kampanyalı olduğu belirtildi ancak gerçek fiyat...

12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Koray Spor satıcısından Vans marka bir ayakkabı satın aldım. Siparişim 2-3 gün içinde elime ulaştı. Ancak ürünü ilk kez giydiğim gün, ayakkabının ön tarafında taban ve üst kısmın birleşim noktasında açılma meydana geldi. Bu sorunu yaşar yaşamaz ürünü iade e...

Trendyol üzerinden 10642252006 numaralı siparişimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Oyuncak ve hırdavat gibi farklı kategorilerde satış yapan bir satıcı olarak, hem alıcıdan hem de satıcıdan kargo ücreti alındığını fark ettim. Bu durum, uygun fiyatlı ürün sunmaya çalışırken maliyetlerimizi...

Kısa süre önce Trendyol'da Aspola adlı mağazamı açtım. Ancak bu süreçte GSM numaram değişti ve mağaza ID'mi not almadığım için girişte onay kodu eski numarama gitmeye başladı. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu sırada gelen siparişleri sadece e-posta üzerinden görebildim fakat hesaba giriş yapamad...

27 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden 1/64 ölçekli model Formula 1 arabası sattım. Ürün alıcıya sorunsuz şekilde ulaştı ve uygulamada ödememin IBAN’ıma aktarılmış olduğu belirtiliyor. Ancak 20 gündür hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. IBAN bilgilerimi tekrar kontrol ettim ve doğru olduğunu teyit ettim. ...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden Enc Home satıcısından 1503,50 TL’ye bir boy aynası siparişi verdim ve ürün 12 Kasım’da İzmir Menemen adresime teslim edildi. Ancak ürün elime ulaştığında hem aynanın kırık olduğunu hem de köşe metalinin ezilmiş olduğunu gördüm. Hemen durumu görsellerle birlikte satıcıy...

+2

07 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung kablosuz şarj aleti siparişi verdim (Sipariş No: 9918595835). Ürünüm teslim edilmeden, bana hiçbir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan iade işlemi başlatıldı. Teslimat adresim Moda Kent 2 Pudo şubesiydi. Şubeye gidip durumu sorduğumda, adres değişi...

10 Kasım’da Trendyol üzerinden Piktura markasına ait 'Akrilik Multisurface Boya 50 ml Metalik Altın' ürününden 3 adet sipariş verdim. Bugün teslim edilen kargoda sadece 1 adet altın boya bulunuyordu ve yanında hediye olduğunu düşündüğüm bir mavi boya gönderilmişti. Ancak siparişimin 2 adet altın boy...

Trendyol üzerinden Biotin Forte markasına ait 300 ml’lik şampuanlardan 3 adet toplu olarak satın aldım. Saç dökülmesi şikayetim için ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım, ancak beklediğimin aksine saç dökülmem çok daha yoğun bir şekilde arttı. Yaklaşık 3 haftadır ürünü kullanıyorum ve dökülmenin...

Trendyol üzerinden aldığım Robo Elektrikli şofben ile ilgili bir sorun yaşadım ve bu konuda Trendyol’a şikayet başvurusu yapmak istedim. Ancak yaklaşık 1 haftadır başvuru ekranı tamamen açılmıyor ve bu nedenle şikayetimi iletemiyorum. Sorunu hem farklı tarayıcı ve cihazlarda hem de uygulamayı güncel...