Trendyol’dan İzinsiz Çekilen Paralar İçin İade Ve Güvenlik Talebi

Trendyol ile hiçbir alışveriş yapmamama rağmen Ziraat Bankası’na ait direkt bağlı banka/kredi kartımdan izinsiz para çekimleri olduğunu fark ettim. 13 Nisan saat 15.46’da 19,99 TL, 13 Nisan saat 17.49’da 19,99 TL, 14 Nisan saat 02.30’da 75 TL ve 15 Mayıs saat 02.45’te 75 TL olmak üzere kartımdan işlem yapılmış görünüyor. Ayrıca farklı tarih ve saatlerde de yine Trendyol tarafından para çekme talebinde bulunulmuş, ancak bakiyem yetersiz olduğu için bu çekimler gerçekleşmemiştir.

Bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiği için son derece rahatsızım ve güven sorunu yaşamaktayım. Kart bilgilerimin nasıl kullanıldığının, bu işlemlerin hangi gerekçeyle çekildiğinin detaylı şekilde incelenmesini istiyorum.

Tarafımdan onaylanmamış tüm izinsiz çekimlerin eksiksiz biçimde iade edilmesini ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınarak bu durumun bir daha kesinlikle tekrarlanmamasını talep ediyorum.