Eksik Ürün Gönderimi Ve Şifre Sorunu Nedeniyle Mağdur Oldum

Trendyol üzerinden The Purest Solutions marka yüz bakım serumundan iki adet olacak şekilde, toplam 297 TL tutarında sipariş verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece bir adet ürün çıktı, ikinci ürün gönderilmemişti.

Uygulama üzerinden şikayet oluşturmak istedim fakat şifre kabul edilmediği için şikayetimi gönderemedim. Hem eksik ürün gönderimi hem de şifre sorunu nedeniyle mağdur oldum.

Eksik kalan ikinci ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.