to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Lynch Cosmetics Yanlış Beden Ürün Gönderimi
28 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lynch Cosmetics mağazasından 3 adet m beden silikon göğüs ucu kapatıcı siparişi verdim. Siparişim 1 Haziran 2026’da kargoya verildi, ancak kargo hatası nedeniyle 19 Haziran 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda 3 adet m beden olarak verdiğim siparişin, 1 adet s beden olarak gönderildiğini fark ettim.
11272573885 numaralı siparişimde açıkça m beden olarak 3 adet ürün seçmeme rağmen yanlış beden ürün gönderilmesine rağmen, Trendyol üzerinden sorunu çözmeyi başaramadım. Trendyol asistan ile defalarca yazışmama rağmen sadece otomatik, kalıp cevaplar aldım, somut bir çözüm sunulmadı ve muhatap olarak gerçek bir müşteri temsilcisine de ulaşamadım.
Yanlış gönderilen ürünün tarafımdan kargo ile geri alınmasını ve toplamda ödediğim 1.338 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Siparişimde mağaza ve Trendyol kaynaklı bu hatanın bir an önce giderilmesini ve sürecin müşteri mağduriyetini artırmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.
