to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği
22 Haziran Pazartesi günü Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından Adidas Superstar model bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 24 Haziran Çarşamba günü kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün 25 Haziran Perşembe olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün bir türlü kargoya verilmiyor.
Ürün ücretsiz kargo ile, banka kartı kullanılarak satın alındı. Sipariş numaram #11347429347. Koray Spor’a bu gecikme hakkında yazdım ancak sadece yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduklarını belirten, sorunu açıklamayan ve çözüm tarihi içermeyen bir dönüş aldım.
Siparişimin artık bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
En başta yapmaları gereken açıklamayı en son yaptılar. Bu kadar bekletip mağdur etmek yerine ilk gün bu açıklamayı yapsaydınız hiç kimse mağdur olmayacaktı. Şikayette bulunmama rağmen telafi etmeye çalışmadılar bile son alışverişim olsun.
