Trendyol sorunu

Bugün Trendyol Plus üyeliğim, iznim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş ve hesabıma tanımlı kartımdan 75 TL çekilmiştir. Trendyol Plus’ı başlangıçta kendi isteğimle başlatmış olsam da yenileme ve ücret kesimi konusunda herhangi bir bilgilendirme veya onay ekranı görmedim. Konu ile ilgili T...

Uzun zamandır, en az altı aydır Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerin teslimatında ciddi bir saygısızlık yaşıyorum. İstanbul Kadıköy Kazasker bölgesine teslimat yapan kadın kurye, paketleri sürekli çöp kutusunun üzerine ya da kapı önü paspasına bırakıp gidiyor. Bu durum hem hijyen açısından rahat...

Trendyol GO üzerinden restoranım adına gönderdiğim siparişlerde yaklaşık 2 aydır ciddi şekilde geç teslimat sorunu yaşıyorum. Kuryelerin siparişleri zamanında götürmemesi nedeniyle müşteriler ürünleri iptal ediyor ve bu durum hem maddi zarara hem de müşteri kaybına yol açıyor. Yaşadığım bu sorunla ...

02.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 283,99 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünüm 03.12.2025 tarihinde DHL Kargo’ya teslim edildi ve en geç 06.12.2025 tarihine kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, kargo takip numarası 7280028503701548 olan gönderim için sistemde hâlâ hiçbir hareket ...

Yeni aldığım 0532 369** numarası, daha önce Trendyol’da Lesco / Lesgo Elektronik adlı satıcının iletişim numarası olarak kullanılmış. Firma kapanmış olmasına rağmen Trendyol sisteminde bu numara hâlâ satıcı iletişim bilgisi olarak görünmeye devam ediyor. Bu nedenle gece gündüz, yüzlerce mesaj ve te...

Trendyol üzerinden verdiğim tüm siparişlerde adresimle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde de dahil olmak üzere her siparişimde, adresim tamamen doğru ve kayıtlı olmasına rağmen “mahalle görünmüyor” denilerek adres hatası veriliyor. Sistemde kayıtlı adreslerime girdiğimde mah...

Trendyol üzerinden aldığım 9947493595 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için Aras Kargo’ya gittim. Bana bir iade kodu verildi, ancak Aras Kargo sisteminde hata olduğu söylenerek ürünüm teslim alınmadı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, bana yeni bir iade kodu verildiği ifade...

Trendyol uygulaması üzerinden Mavi mağazasından toplam 4 adet erkek mont satın aldım. Aynı modelden 2 adet XS, 1 adet l ve 1 adet m beden olmak üzere verdiğim bu siparişin toplam tutarı 5.529 TL’yi kredi kartımla ödedim. Alışverişi 1 Aralık’ta yaptım, siparişim 7 Aralık’ta tek paket olarak teslim ed...

11.12 tarihi itibarıyla Ankara Keçiören’de bulunan tesisimizde Trendyol GO kuryesiyle ciddi bir sorun yaşıyoruz. İlgili kurye her akşam tesisimize gelerek alkol tüketiyor, sonrasında da alkollü halde motorunu kullanmaya devam ediyor. Bu durum hem kendi can güvenliğini hem de çevredeki insanların güv...

Trendyol üzerinden Hair Care adlı satıcıdan 3 Aralık tarihinde 1.684,80 TL tutarında Olaplex mor şampuan satın aldım. Ürünün teslimatında “kapıya bırak” seçeneğini işaretlemediğim halde kargoyu getiren Yurtiçi Kargo görevlisi, ürünü Dorlion şubeye götüreceğini ve yarın saat 12.00’ye kadar şubeden al...

Trendyol tatbikinde **@gmail.com e‑posta ünvanı ile istifade ettiğim hesabıma bağlı olan +994517727** tahmini 15 gündür onaylayamıyorum. Android telefonumdan dahil olup bu numarayı sisteme yazdığım anda ekranda “Bu numarayla mümkün değil. Başka numarayı deneyim edin” mesajı çıkar ve bu sebepten giri...

Trendyol üzerinden Singer HD500 model dikiş makinesi satın aldım. Ürün daha çok yeni olmasına ve sadece yaklaşık 1 metre kadar nevresim dikimi yapmış olmama rağmen makine çok kısa sürede sarsıntılı çalışmaya başladı. Siparişimi 11.12.2025 tarihinde verdim ve ürünü Çankırı’da kullanırken bu sorunla k...

Trendyol hesabımdaki telefon numaramı güncellemek istediğimde, birkaç gündür mobil uygulama üzerinden sürekli 'Bu numara kullanılamaz' şeklinde uyarı alıyorum. Numaramı yeni değiştirdim ve bu yeni numarayı daha önce hiçbir Trendyol hesabında kullanmadım. Buna rağmen sistem numarayı kabul etmiyor. Y...

Trendyol üzerinden Tekno PC isimli satıcıdan Quantum Gaming marka bir monitör satın aldım. Sipariş numaram #10075197317’dir. Ürünü alalı yaklaşık altı ay olmuştu, bu süre içinde bilgisayarımı henüz almadığım için monitörü sadece birkaç kez laptopuma bağlayarak denedim ve herhangi bir sorun yoktu. Da...

Trendyol’dan kampanyalı olarak aldığım ürünlerle ilgili hazırlık aşamasında iptal sorunu yaşıyorum. 11.12.2025 tarihinde verdiğim 10777169966 ve 10777172618 numaralı siparişlerim, ürünler kampanya kapsamında ve hazırlanıyor durumundayken Trendyol tarafından iptal edildi. Daha önce de Trendyol’dan k...

30.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir oyuncak dolabı siparişi verdim, 14.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gelen ürün istediğim ürün değildi, tamamen yanlış ürün gönderildi. Ben de bunun üzerine iade süreci başlattım ve 10641987275 numaralı siparişim için tarafıma bir iade kodu verildi. ...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Setay marka dolap ve komodin olmak üzere iki adet mobilya satın aldım. Satın alma üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu konusunda da hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Bu süreçte asıl şikayetim, yaşadığım so...

Trendyol üzerinden Kolay Gelsin kargo ile, takip numarası 8880028745395971 olan gönderim için kargomun alınması gerekiyordu ancak bugün yine alınmadı. Daha önce de aynı sorunla iki kez karşılaştım, bu üçüncü kez aynı problemi yaşıyorum. Hem müşteri temsilcisini defalarca aradım hem de WhatsApp üzer...

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10777057323 numaralı siparişimde, adres seçerken gel-al noktası seçeneğini göremediğim için daha önce gel-al noktası olarak kullandığım Gold Kahve adresini normal teslimat adresi gibi seçmek zorunda kaldım. Bu durum, Gold Kahve’de kargo kabul eden kiş...

07.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Note 12 Pro 5g model telefonu satın aldım. O dönem daha düşük bir bedel ödemiştim, ancak bugün aynı telefonu almak istesem güncel fiyatı yaklaşık 17.000 TL civarındadır. Yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz kullandığım telefon için kısa süre önce BTK’dan IMEI numar...

Çocuk akademisi yayınlarından. Trendyol üzerinden 8 adet kitap siparişi girdim. Ürünler 2 aralıkta Aras Kargo'ya verildi. 8 gün kargoyla ürünlerin gelmesini bekledim. Ürünler kargo şirketinde kaybolmuş, bozulmuş veya hasar görmüş olarak tarafıma bir mesaj gönderildi akabinde Trendyol'a girdiğimde ot...

Roborock S10 aldık. Cihazı bir ay kullandık ve bu süre boyunca cihaz, biz dışarıdan ulaşmaya çalıştığımızda sürekli çevrimdışı gözüküyordu. İnternet olmasına rağmen bu sorun devam etti. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü kargo ile kendilerine göndermemizi istediler. Kesinlikle iade ta...

Son kullanma tarihi yaklaşmış 3 ayı kalmış rafta bekleyip satılmamış urunu bana yolladı Namlı Market. Trendyol müşteri memnuniyeti için hiçbir şey yapmadı. Namlı marketten ürün asla alınmamalı urunu iade etmek istiyorum kavanozu açmadım. Trendyol'dan benim gibi kıymetli bu müşteriye iade yapmasını v...