Teslim Edilmeyen Ürün Ve İletişim Sorunu

"Teşekkürler"
11 Mart tarihinde Kocaeli Çayıova şubesinden Trendyol firmasından aldığım ü...rünü kargoya verilmesine rağmen hâlâ teslimatı yapılmadığı için PTT canlı d

"Teşekkürler"
11 Mart tarihinde Kocaeli Çayıova şubesinden Trendyol firmasından aldığım ü...rünü kargoya verilmesine rağmen hâlâ teslimatı yapılmadığı için PTT canlı d

Trendyol üzerinden 07.10.2025 tarihinde 1.879,90 TL ödeyerek Raker Plus marka deri bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Aya...kkabı bir süre kullanıldıktan sonra aşırı terletme yaptı, buna bağlı olarak iç astarı çürüdü, tabanın altındaki karton kısmı küf tuttu ve ayakkabıdan çok ağır bir küf kokusu gelmey





Trendyol üzerinden Auris ARS-BT18 model Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta içinde Bluetooth...’un bağlanmama sorunu ve şarjın çok hızlı bitmesi problemi yaşamaya başladım. Ayrıca kulaklığı tablette denediğimde de Bluetooth bağlantısının hiç kurulmadığını gördüm. Yaşadığım

19 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bu mağazadan “1000 Robux Gift Card” adlı dijital ürünü 665 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürünün dijital bir kod olarak hızlıca teslim edilmesini beklerken, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma ne herhangi bir kod ne de ilgili para birimi ulaştırıldı. Satıcı

Lava markasına ait yemek tenceresi, ızgara tavası ve krep tavasının bulunduğu çoklu seti yaklaşık bir yıl önce Trendyol ...üzerinden satın aldım. Ancak ürünleri aldığım ilk zamanlardan beri üst kısımlarında paslanmalar oluşmaya başladı ve son 2 aydır bu paslanma iyice çoğaldı. Ürünleri doğru şekilde k




Uzun zamandır üyesi olduğum Trendyol hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. E‑posta adresimle ...giriş yapmaya çalışıyorum ancak mail adresime şifre sıfırlama linki gelmiyor, dolayısıyla hesabıma erişemiyorum. Uygulama üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını defalarca kez dene



22 Mart saat 15:53’te Trendyol üzerinden Burger King Bostanlı şubesinden 2’li Big King fırsatı siparişi verdim. Siparişi...m, “elimizde yok” denilerek iptal edildi ancak aynı ürünü doğrudan şubeden vermek istediğimizde sipariş kabul ediliyor. Bu durum aynı şube tarafından ikinci kez başıma geliyor. Tr

Karen Decor firmasından Trendyol üzerinden 9 Mart’ta sipariş verdiğim kurutma ve çamaşır makinesi dolabı, yaklaşık bir h...afta içinde teslim edildi; ancak ürün elime hasarlı ve suntaları defolu şekilde ulaştı. İnsan ağırlığında, oldukça ağır olan bu suntaların bu şekilde kusurlu gelmesi hem maddi hem



Trendyol üzerinden dün altın siparişi verdim, siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor. Yanlışlıkla 8 ayar b...ir ürün sipariş ettiğimi fark ettim ve bugün sistem üzerinden sipariş numarası #11067758630 olan bu siparişi iptal etmek istedim; ancak uygulama üzerinden iptal seçeneği çıkmadı.
Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay önce Orijinal Mavi satıcısından 0042285360 kodlu Jake Indigo 90’lar vintage jeans ürünü... satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana en fazla 5 kez giymeme rağmen bu hafta pantolonun ara bölgesinde yırtılma meydana geldi. Günlük, normal kullanımda giydiğim bu ürünün bu

21 Mart Cumartesi günü Trendyol üzerinden İnfinix Hot 30 model telefonum için bir telefon kılıfı satın aldım. Telefonun ...markası ile ürünün markası aynı olmasına rağmen tuş kısımları telefona uymadığı için ürünü kullanamadım ve iade etmek zorunda kaldım. Yaşadığım bu olumsuzluğu belirtmek için ürün

21 Mart 2026 tarihinde saat 13:16 civarında Trendyol GO üzerinden Subway’den “Ton Balıklı Bowl Menü” siparişi verdim. Ür...ünün açıklamasında basmati pilav yazmasına rağmen gelen üründe normal pilav vardı, basmati değildi. Ayrıca tabak kırık bir haldeydi, her şey birbirine girmişti ve ton balığı görünt


Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, MNG (DHL) Kargo ile gönderildi ve ta...rafıma “teslim edilecek” şeklinde mesaj gelmesi üzerine iki gün boyunca evd

26 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden Embeauty satıcısından toplam 550 TL tutarında, iki adet şampuan siparişi verdim. A...ncak siparişimde şampuan yerine tarafıma iki adet maskara gönderildi. Ürünler yanlış geldiği için iade talebi oluşturdum ve 28 Şubat’ta iade onayım gerçekleşti. İade onayından son

Trendyol GO üzerinden “Hızlı Market indirim kuponu”nu kullanmak istedim. Son kullanma günü bugün olan, seçtiğim markette... geçerli görünen “250 TL üzerine 100 TL indirim” kuponu için tüm şartları sağladım. Buna rağmen sistem “şartlar sağlanmadı” uyarısı veriyor ve kuponu hiçbir şekilde uygulamıyor. Y
Trendyol üzerinden satın aldığım telefon kılıfı, kullanmaya başladıktan yaklaşık bir ay sonra Ekim ayında dağılmaya başl...adı. Ürünü Trendyol’a güvenerek almıştım ancak sorun yaşadığımda Trendyol hiçbir şekilde arkamda durmadı ve süreci tamamen satıcı firmanın inisiyatifine bıraktı. Ürünü İstanbul’dan

21 Mart 2026 saat 00.07’de Trendyol GO üzerinden pizza siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir dakika sonra adr...es değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri temsilcisine bağlanmam 13 dakika, canlı desteğe bağlanmam ise 15 dakika sürdü. Canlı desteğe bağlan
Trendyol üzerinden satürn adlı satıcıdan 15.03.2026 tarihinde yaklaşık 22.000 TL ödeyerek Braun epilasyon cihazı satın a...ldım. Ürüne ait faturam, yasal zorunluluk olmasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Ürünü aldığım tarihten bu yana fatura sorunum devam ediyor. Bu süreçte Trendyol ile 5 defa görüştü

"Trendeyol ekibi, hesabımın şifre sıfırlama sorunumun hızlı çözümü için teşekkür ederim. Güvenli ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi için desteğinize minnettarım."
Trendyol hesabımda iradem dışında bir güvenlik sorunu yaşadım. Normalde sür...ekli açık kullandığım ve hiçbir zaman çıkış yapmadığım Trendyol uygulamasın

Fonri marka akıllı görüntülü kapı zilini 16 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve o günden beri ciddi bir pil... ve kullanım sorunu yaşıyorum. İlanlarda bu ürünün şarjının en az bir hafta gittiği açıkça yazmasına rağmen, farklı marka piller denememe ve pilleri şarj etmeme rağmen maksimum yar

Trendyol üzerinden One Step adlı satıcıdan Şubat ayında saç kurutma cihazı satın aldım. Ürün elime ulaşır ulaşmaz çalışt...ırdığımda yeterli sıcaklıkta ısınmadığını, saç kurutma amacıyla hiçbir işe yaramadığını gördüm. Ürünün bu haliyle kullanılamaz olduğunu anlar anlamaz Trendyol üzerinden hemen iade
18 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aracım için Mercedes C200d filtre seti satın aldım. Siparişim 11062352911 numa...rasıyla onaylandı ancak 19 Mart 2026 tarihinde mağaza tarafından “stokta yok” gerekçesiyle iptal edildi. Buraya kadar her şey normal gibi görünse de durumun gerçeği böyle değil. Ü

05.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 13.999 TL ödeyerek Roborock q8 robot süpürge satın aldım. 01.02.2026 tarihinde ç...ekim gücünde belirgin bir azalma fark edince hazneyi detaylı şekilde temizlerken, hepa filtre kısmının tamamen boş olduğunu gördüm. Yani cihaz bana filtresiz, eksik şekilde gönderi

Trendyol uygulaması üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında teknik bir sorun yaşıyorum. Tüm işlemler...i sorunsuz tamamladıktan sonra ödeme ekranına geçiyorum, 3D Secure sayfası açılacağı sırada telefonum kapanıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Telefonum Realme 11 marka ve Garanti Ban