to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Kutu Gerekçesiyle Reddedilen İade Talebi Ve Sürekli Cızırtı Sorunu
17 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı H****’ten Havin Game Note Vakfı X1 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren kulaklıkta sürekli ve rahatsız edici bir cızırtı sesi olduğunu fark ettim. Bu sorun her kullanımda devam ediyor ve kulaklığı verimli şekilde kullanamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine iade talebinde bulunduğumda, kutusu açılmış olduğu gerekçesiyle iadem kabul edilmedi. Ancak ürün zaten kutusu açılıp kullanılarak test edilmeden bu cızırtı fark edilemez, bu nedenle bu gerekçeyi adil bulmuyorum. İlk günden beri bu sorunu yaşamama rağmen, mağduriyetim dikkate alınmadan iade reddedildi.
Trendyol üzerinden oluşturduğum 11057989185 numaralı sipariş kapsamında aldığım bu arızalı ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün ayıplı olması nedeniyle iade sürecimin yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Ürünümde sürekli cızırtı sesi vardı, iade talebim kutu açıldığı gerekçesiyle reddedildi ve bu durumdan hiç memnun kalmadım. Bir daha bu markadan alışveriş yapmayacağım.
