Trendyol sorunu

11.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10777057323 numaralı siparişimde, adres seçerken gel-al noktası seçeneğini göremediğim için daha önce gel-al noktası olarak kullandığım Gold Kahve adresini normal teslimat adresi gibi seçmek zorunda kaldım. Bu durum, Gold Kahve’de kargo kabul eden kiş...

07.08.2023 tarihinde Trendyol üzerinden Redmi Note 12 Pro 5g model telefonu satın aldım. O dönem daha düşük bir bedel ödemiştim, ancak bugün aynı telefonu almak istesem güncel fiyatı yaklaşık 17.000 TL civarındadır. Yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz kullandığım telefon için kısa süre önce BTK’dan IMEI numar...

Çocuk akademisi yayınlarından. Trendyol üzerinden 8 adet kitap siparişi girdim. Ürünler 2 aralıkta Aras Kargo'ya verildi. 8 gün kargoyla ürünlerin gelmesini bekledim. Ürünler kargo şirketinde kaybolmuş, bozulmuş veya hasar görmüş olarak tarafıma bir mesaj gönderildi akabinde Trendyol'a girdiğimde ot...

Roborock S10 aldık. Cihazı bir ay kullandık ve bu süre boyunca cihaz, biz dışarıdan ulaşmaya çalıştığımızda sürekli çevrimdışı gözüküyordu. İnternet olmasına rağmen bu sorun devam etti. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımızda, ürünü kargo ile kendilerine göndermemizi istediler. Kesinlikle iade ta...

Son kullanma tarihi yaklaşmış 3 ayı kalmış rafta bekleyip satılmamış urunu bana yolladı Namlı Market. Trendyol müşteri memnuniyeti için hiçbir şey yapmadı. Namlı marketten ürün asla alınmamalı urunu iade etmek istiyorum kavanozu açmadım. Trendyol'dan benim gibi kıymetli bu müşteriye iade yapmasını v...

11.12.2025 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim için kartımdan 75 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Bu yenileme işlemi gerçekleştikten yaklaşık 10 dakika sonra Trendyol üzerinden iade ve iptal talebi oluşturdum. Ancak tarafıma, "şirket politikaları gereği iade yapılamadığı" ve Plus üyeliğimin bir ay...

22 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden JBL Tune 525bt model kulaklık satın aldım ve ürün 26 Kasım’da teslim edildi. Ürünü ilk denediğimde sağ kulaklıktan hiç ses gelmediğini fark ettim, yani ürün kusurlu çıktı. Bunun üzerine Trendyol sisteminden değişim kodu aldım ve PTT Kargo ile gönderim yapmam ger...

Trendyol üzerinden bugün Ocean Plus marka balık yağı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kutu üzerindeki İngilizce metni incelediğimde, çeviride açık ve bariz bir hata olduğunu fark ettim. Bu tür bir ürünün ambalajındaki İngilizce ifadenin yanlış olması, bir ilaç/Supplement firmasının normalde ...

Uzun süredir Trendyol üzerinden verdiğim siparişlerde Trendyol kuryesiyle ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Eski adresim olan İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Yüce Sokak No:** adresime gelen kurye, ürünleri çoğu zaman daire kapıma getirmiyor; bina girişine veya mahalledeki markete bırakıyord...

10.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Plus’a özel indirimle satışa sunulan Tonny Black marka botlardan toplam 20 çift satın aldım. Tonny Black siyah poli taban, içi kürklü, cırtlı botun üç farklı renginden, farklı numaralarda; ayrıca kalın poli taban, içi kürklü, süet görünümlü botun siya...

Trendyol'dan siparişimi gel al noktasına istedim. Ürün yerine geldi fakat 3 gündür şifre sorunu yaşıyorum. Sistemlerin bana verdiği şifre ve gönderi numarasını kabul etmiyor. Zaten ulaşmak imkânsız, zar zor şimdi talebim düştü, hâlâ işlemdeymiş, takip edecekmişim. Bu sizin hatanız ve bunu biz çekmek...

10 Aralık Çarşamba günü saat yaklaşık 21.45’te Trendyol GO üzerinden Adıyaman Çiğköftecisi’nden çiğköfte siparişi verdik. Ürünü yerken içinde böcek ayağına benzeyen bir yabancı madde fark ettik ve bu durum bizi hem hijyen açısından hem de sağlık açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Sipariş oldukç...

+1

Muhatap yok maalesef. Bilgim olmadan 2 aydır hesabımdan para çekildi. Üyeliğimi iptal ettim, zaten birkaç kere daha yaşadım bu sorunu. Yine muhatap bulamadım, telesekreter yönlendirip duruyor. Artık pes ettim ve üyeliğimi iptal ettim. İnşallah bu şekilde kurtulurum.

Trendyol üzerinden bir havlu takımı siparişi verdim, ürün Aras Kargo ile Erzincan ili Refahiye ilçesine teslim edilecekti. 2 Aralık’tan bu yana kargo takipte sürekli “teslim edilemedi, tekrar dağıtıma çıkarılmak üzere planlama yapılmaktadır” ibaresi görünüyor. 5760*******64 numaralı kargom için bana...

Trendyol üzerinden 3 Aralık 2025 tarihinde Karcher SC3 buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürün 6’sında elime ulaştı ancak hiçbir koruyucu ambalaj kullanılmadan, zaten deforme olmuş bir kutunun içinde gönderilmişti. Kutuyu bu şekilde görünce ürün içime sinmedi, daha kutu elime geçeli 1 saat bile ...

Trendyol üzerinden “Karekod Online Bayi” isimli mağazadan Dreame d9 Vacuum Mop Cleaner marka robot süpürgeyi 22.08.2024 tarihinde Ankara’dan satın aldım. Ürünü taksitli olarak aldım ve tarafıma e-fatura ile taksit dökümü gönderildi. Ancak süpürge Ekim 2025 ayında arızalandı. Ben de ürünü tamir ya d...

Trendyol üzerinden çeyizlik ürünler sipariş ettim. 1 Aralık’ta verdiğim siparişe ait 251474824271 takip numaralı Kolay Gelsin kargom için 5 Aralık’ta teslim edildi şeklinde mesaj aldım. Mesaj gelir gelmez kapı önüne baktım, kargo yoktu. Apartmandaki tüm katları ve komşuları tek tek kontrol ettim, an...

Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş DHL ile Antalya’ya gönderildi. Bugün gönderim durumunda “dağıtıma çıktı” olarak görünüyordu ancak saat 19.00 civarında kargonun bana teslim edildiğine dair SMS aldım. Buna rağmen herhangi bir şekilde kargo teslimi yapılmadı. Ne kapım çaldı ne de telefonla ara...

10.12.2025 saat 18:10’daki 965 TL’lik Tavuk Dünyası siparişimde, uygulamanızdaki bir hata nedeniyle adresim onayım olmadan, geçmişte sadece bir kez kullandığım otele değişmiştir. Sabah bile sorunsuz kullandığım varsayılan adresimin kendiliğinden değişmesi sisteminizin kusurudur. Üstelik kurye ile g...

Trendyol üzerinden Ravla markalı bir ürün için verdiğim siparişte, yalnızca 1 adet ürün satın almama rağmen VakıfBank banka kartımdan iki kez ödeme çekildi. Ödeme fazlasını siparişten 2 gün sonra fark ettim ve üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmesine rağmen sorun hala çözülemedi. Bu süreçte Trendyol mü...

Kom’dan Trendyol üzerinden ürün aldım. Ürünü yanlış beden göndermişlerdi. Kom ile iletişime geçtiğimde ürünümün değiştirileceği söylendi ve buna istinaden değişim kodu alarak ürünü geri yolladım. Ancak ellerinde istediğim beden olduğu halde ürünü değiştirmek yerine iade etmişler. Bunun tek sebebi ...

Trendyol üzerinden Zonguldak Kuzey Pazarlama adlı firmadan köpek tasması siparişi verdim. M beden seçmeme rağmen tarafıma s beden tasma gönderildi ve yaklaşık iki haftadır bu sebeple mağduriyet yaşıyorum. Yanlış gönderilen ürünü iade ettim, firmanın m beden göndereceği söylendi ancak bu kez de yine...

Trendyol güvencesiyle Trendyol üzerinden Kiwi KSB-2240 paslanmaz çelik sporcu blender satın aldım. Ürün dün elime ulaştı, aldığım gün yalnızca bir kez çalıştırdım. Ertesi sabah tekrar çalıştırdığımda önce yoğun bir plastik kokusu geldi, hemen ardından cihazın sesi değişti ve kısa süre sonra hız fonk...