Trendyol sorun

26.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aymobsan metal satıcısından bilgisayar masası siparişi verdim (Sipariş No: 9877387346). Bugün 15.11.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumu “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Teslimat adresim Denizli. Satıcı firmaya defalarca ulaşma...

Trendyol satıcı panelinde yaklaşık 6 aydır devam eden ciddi bir sistemsel sorun yaşamaktayım. Mikro ihracat siparişlerinde müşteri iade gönderdiğinde Trendyol sistemi otomatik olarak iadeyi onaylıyor; ancak ürün satıcıya geri gönderilmiyor, para iadesi yapılıyor. Buna rağmen, iadesi onaylanan ürün b...

Trendyol üzerinden Grundig markalı şarjlı dik süpürge siparişi verdim (Gönderi No: 171997681176, Teslimat No: 9940041558). Bugün, Yurtiçi Kargo’nun İzmir’deki teslimat şubesinden bir yetkili beni arayarak, ürünün hasarlı olduğunu ve bu nedenle iade işlemi başlatıldığını bildirdi. Ürünüm indirimli ol...

Trendyol üzerinden Kozaoutlet adlı satıcıdan Dekor marka şerit metre siparişi verdim. Ancak beklediğim ürün yerine, Dmax isimli Çin malı ve kalitesiz bir ürün gönderildi. Siparişim dün elime ulaştı ve ürünün orijinal olmadığı hemen anlaşıldı. Sipariş numaram: 7340027935184142. Trendyol üzerinden ia...

17 Ekim civarında Trendyol’dan Huawei FreeBuds se model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, denediğimde ve uygulamasından kontrol ettiğimde kulaklıklardan birinin şarjı bir saatte %92’ye düşerken diğerinin %50’ye düştüğünü, ayrıca seslerde de uyumsuzluk olduğunu fark ettim. Bu sorunlar ne...

27 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Bilişim Akademi satıcısından iPhone 13 için telefon kılıfları siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında hem duruşlarını beğenmedim hem de kamera aparatları telefona tam uyumlu değildi. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

Trendyol üzerinden Nisum Moda adlı satıcıdan yanları cepli Sandy pantolon ve iki farklı satıcıdan toplam üç adet giyim ürünü aldım. Toplamda üç adet ürün aldık; ilki Nisum Moda adlı satıcıdan, diğer iki ürün ise iki farklı satıcıdan alındı. Üç ürünün de kesimlerini ve kumaş kalitesini beğenmediğimiz...

7 Kasım’da Trendyol üzerinden Viosa satıcısından aldığım Viosa marka duş setinin kurulumu sırasında, aradaki vananın gevşek olduğunu ve duşun tepe kısmına su verdiğimde, duş telefonundan da su akmaya devam ettiğini fark ettim. Yani vana suyu tam olarak kesmiyor ve işlevini yerine getirmiyor. Bu soru...

Trendyol üzerinden aldığım Energizer E284s model tuşlu telefon, elime ulaştığı ilk günden itibaren ciddi bir sorunla karşılaştı. Telefon, gönderilen mesajları yanlış kişilere iletip, gelen mesajları da farklı kişilerden gelmiş gibi gösteriyor. Örneğin, Ahmet’in attığı mesaj Mehmet’ten gelmiş gibi gö...

10 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asics Gel nyc Unisex Bej Sneakers modelini, kampanya döneminde 4.779 TL’ye satın aldım. Ancak ürün, kargodayken hasar oluştuğu gerekçesiyle bana hiç ulaşmadan 14 Kasım 2025’te otomatik olarak iade sürecine alındı. Bu işlem gerçekleşirken ne onayım alındı ne...

Xiaomi hyperos işletim sistemli cihazımda Trendyol uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hata veriyor ve "sonra tekrar deneyin" şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamayı güncelledim ve cihazımı yeniden başlattı...

Trendyol Plus üyesi olarak uzun süredir alışveriş yapıyorum. Yakın zamanda yanlış ürün gönderimi nedeniyle tarafıma 150 TL tutarında müşteri memnuniyet kuponu tanımlandı ve bu kuponun son kullanım tarihi 17 Aralık olarak belirtildi. Ancak, Trendyol’un belirlediği uygun ürünlerden seçmeme rağmen, kup...

2023 yılında Trendyol üzerinden Dyson satıcısından v15 model süpürge satın aldım. Ürünüm 1 Kasım 2025’ten beri tetik basılı olmasına rağmen sürekli durma problemi yaşıyor. Süpürge çok az kullanılmış olmasına rağmen, henüz 2 yıl dolmadan bu şekilde arızalanmasını kabul edemiyorum. Sorun yaşadıktan s...

05.11.2025 tarihinde VS Outlet’ten aldığım Windsor çamaşır makinesi adresime teslim edilmedi. İl merkezinde oturmama rağmen ürün, ilçedeki bir bayiye gönderilmiş. Bayi beni arayarak gelip almamı söyledi ve kendi yetki alanlarında olmadığını belirtti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 15 gün sonra ...

14.11.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10693051662 numaralı siparişimde, sipariş vermediğim ve asla tüketmeyeceğim ürünler tarafıma teslim edildi. Özellikle eşimin gluten hassasiyeti olduğu için dikkatle seçtiğim ürünler yerine, bulgur, makarna gibi kullanamayacağımız ürünler gönderild...

13 Kasım tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden sipariş ettiğim 3 ürün (2’si Madame Coco, 1’i Trendyol satıcısından) tarafıma teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak gözükmektedir. Sipariş numaram: 10682981442. Teslimat adresim: Yavuz Sultan Selim Mah. Mevlana CD. Körfezkent 3. Etap...

Trendyol üzerinden 10665080682 numaralı siparişimle 3 adet Nivea Cocoa Bitter el ve vücut nemlendirici krem satın aldım. Ürünler Bursa Mudanya’daki adresime ulaştığında kutulardan biri veya ikisi kırılmıştı ve kremler dışarıya akmıştı. Satıcı firmayla iletişime geçtim, ürünlerin tamamını geri gönder...

09 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim 9924334959 numaralı “Sayılarla Boyama” adlı siparişim, 11 Kasım’dan bu yana Trendyol Express’te “transfer sürecinde” görünüyor. 14 Kasım itibarıyla hâlâ hiçbir hareket yok ve kargo ilerlemiyor. Siparişimin teslimat adresi Ankara’dır ve toplamda 363 TL ödeme ya...

Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından iPhone 16 satın aldım. Siparişimi yaklaşık iki hafta önce verdim. Faturamı defalarca talep etmeme rağmen, Trendyol faturayı yalnızca iCloud hesabıma gönderdiklerini belirtti. Ancak iCloud hesabıma giriş yapamıyorum ve bu durumu Trendyol müşteri hizmetlerine i...

12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Peri Kızla Balon Seti” siparişi verdim (Sipariş No: #10681906490). Siparişimde balonların üç tanesi, ilan görselindekinden farklı desende gönderildi. Ürünlerin fotoğraflarını da ekleyerek satıcıya durumu ilettim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Bu alışveri...

Trendyol üzerinden Trendyol Plus kampanyası kapsamında 350 TL indirimle toplamda 570 TL’lik çorap siparişi verdim. Sipariş numaram: 10661147268. Ürünüm Çorum/Alaca adresine teslim edilecekti. Ancak kargo sürecinde “ürün kayboldu” denilerek siparişim satıcıya geri gönderildi ve ürün bana ulaşmadı. B...

Trendyol üzerinden Elvessa satıcısından 4 Kasım’da aldığım siyah kadın küt burun, içi kürklü, kısa topuk ayakkabıyı ilk kez yağmurlu bir günde dışarıda giydim. Sadece 1 saatlik kullanımda ayakkabının burun kısmı tamamen açıldı ve ayaklarım su aldı. Ürünü teslim aldıktan sadece 8 gün sonra, ilk kulla...

14.11.2025 tarihinde Trendyol web sitesi üzerinden dijital kod satın almak istedim. Ödeme esnasında "Bonus puan kullan" seçeneğine tıklamama rağmen, Bonus puanım kullanılmadı ve kartımdan 1905 TL tutarında tek çekim olarak ödeme alındı. İşlem sırasında Yapı Kredi Bonus puanlarımın kullanılabilir old...