Kampanyada Vaat Edilen Tablet Hediyesi Gönderilmedi

10.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Xiaomi 17t telefonu, yanında tablet hediyeli kampanya ile satın aldım. İlan ve kampanya içeriğinde telefonla birlikte tablet hediyesi açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, siparişimde sadece telefon gönderildi, tablet tarafı ise hiç gönderilmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “birlikte al” seçeneğinden ekleme yapmam gerektiği söylendi ancak alışverişi yaptığım anda sistemde böyle bir seçenek kesinlikle görünmüyordu. Kampanya tablet hediyeli olarak duyurulmasına rağmen, sistemde olmayan bir seçeneğe yönlendirilmem ve sonrasında da hediyemin gönderilmemesi beni mağdur etti.

Trendyol’un, satın aldığım kampanya şartlarına uyarak telefonla birlikte vaat edilen tablet hediyesini tarafıma ücretsiz şekilde göndermesini talep ediyorum.