Trendyol sorun

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı “Sinyorina For Lady” aracılığıyla Dilvin marka kadın triko kazak satın aldım (Sipariş No: 10588270016). Ürünü Denizli/Buldan adresime teslim aldım ve yalnızca bir kez giydim. Ancak ilk kullanımda kazak ciddi şekilde sarktı, uzadı ve yaklaşık iki beden ...

Trendyol üzerinden Rossmann satıcısından 804 TL’ye aldığım Rossmann leke çıkartıcı siparişim, kargo sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle bugün tarafıma bilgi verilmeden iade edildi. Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatı 1005 TL’ye yükselmiş durumda. Bu durum tamamen bana ait olmayan b...

Trendyol satıcı panelimde kayıtlı olan b****@hs01.kep.tr kep adresim, şahıs şirketim B** B*** adına tescilli olmasına rağmen sistemde tanınmıyor. Farklı kep adresleri denediğimde onay maili gönderiliyor, ancak kendi adıma tescilli olan adresim kabul edilmiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ...

Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde Soft Kare satıcısından alışveriş yaptım. 7330027586314182 gönderi numaralı siparişim için teslimat noktası olarak Burdur Bucak’taki “Bukoli - Gürel Tarım” ı seçtim. 10 Kasım’da ürün Burdur Salda şubesine ulaşmış. Ancak kargo firması, teslimat noktası o gün kapalı...

Trendyol’dan Lenovo Yoga Slim 7 Intel Core Ultra 5-125h 16g 512GB SSD 14" wuxga oled Win11 Dizüstü Bilgisayar (model: 83CV008RTR) siparişi verdim. Sipariş numaram: 9941419818. Ürünü Kartal/İstanbul adresine teslim almak istiyorum. Teslimat tarihi olarak 15.11.2025 verildi, ancak o gün şirketimiz ka...

12 Kasım’da Trendyol üzerinden boutique thalassophile satıcısından sipariş ettiğim super stay skin tint fondöten - 05 ve Maybelline super stay Teddy tint likit mat tint 15 skinny dip ürünleri, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 106**648. Teslimat adre...

Trendyol üzerinden satın aldığım termosu 40 gün önce DHL Kargo ile iade ettim. Ancak ürünüm bana geri gönderilmedi, başka bir kişiye kargolandığı bilgisini aldım. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde 'Çözüm süreci devam ediyor, ne kadar bekleyeceği...

13.09.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım 2031140796 teslimat numaralı siparişimin faturasına uygulama üzerinden ulaşmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli hata alıyorum. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, siparişin geçmiş tarihlere ait olması nedeniyle araştır...

Trendyol üzerinden 10661614495 numaralı siparişimle Antalya Döşemealtı adresine tül perde aldım. Kargom 6 gündür teslim edilmedi ve kaybolduğu bildirildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece 6 gün daha beklemem gerektiği söyleniyor, hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Ürünü ...

10 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürgeyi henüz bir ay yeni dolmuşken kullanmaya başladığımda, iki gündür sarı ışığın yanıp sönmeye başladığını fark ettim. Filtreleri temizleyip kurutmama rağmen makinenin çekiş gücü hala çok düşük ve ışık sürek...

Trendyol'dan 7 Kasım'da aldığım bir ürün, 8 Kasım'da Trendyol Express kargoya verildi; ancak 4 gündür kargoda hiçbir hareket yok, öylece kaldı. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, 'Araştırıyoruz, size dönüş sağlayacağız.' deyip kapatıyorlar. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Evotechx olan Samsung 65" QLED Q7F5 4K AI Smart TV model televizyonu 37.383,43 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 10684603895. Ürünü Ankara adresime teslim almayı planlıyordum. Ancak siparişim ertesi gün, 12.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gö...

Karacabey markasına ait “Konuşan Çaycı” model ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaşadığım arıza nedeniyle servise gönderdim. Ancak, ürün tamir edilip tarafıma teslim edilmesine rağmen kısa süre sonra tekrar aynı arızayı yaşadım. Bu süreçte toplamda 4 kez servise göndermek zo...

11 Kasım’da Trendyol üzerinden DGS Ezberbozan kitabı siparişi verdim. Sipariş durumunda ürünün teslim edildiği yazıyor fakat kitap bana ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Güngören. Siparişimle ilgili Trendyol Asistan üzerinden destek aldım, talebimin iletildiği söylendi ancak herhangi bir çözüm sun...

24 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Korkmaz Demtez çaycı aldım. Ürünü ilk kullandığımda su damlattığını fark ettim. Her kullanımda aynı sorun devam ediyor. Ürün kusurlu teslim edilmesine rağmen, iade talebim Trendyol tarafından reddedildi. Ürünü Diyarbakır’da teslim aldım ve ürün garanti kapsamında...

12 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden EPA Teknoloji satıcısından aldığım Baymak marka klimamın teslimatı için Aras Kargo Avcılar Pelican Şubesi tarafından arandım. Trendyol’da ürünün kata teslim edileceği açıkça belirtilmişti ve 30 kg üzerindeki ürünlerin kapıya teslim edilmeyeceğine dair hiçbir...

Trendyol üzerinden aynı anda iki farklı ürün siparişi verdim ve her ikisi de İstanbul’dan kargoya verildi. Birinci ürün ertesi gün sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak ikinci ürün kargoda bekletildi, dağıtıma çıkarılmadı ve yanlış bir şehre yönlendirildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine defa...

22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden satın aldığım Pirantech CB:-107c model makinem, yalnızca iki kullanım sonrasında buhar vermemeye başladı. İlk başta arada bir buhar kesiliyordu, şu anda ise hiç buhar vermiyor. Makinede herhangi bir uyarı ışığı, sesli uyarı veya hata kodu ile karşılaşmadım. Farklı pr...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından “Philips 5500 Serisi Kahve Makinesi” siparişi verdim. Ödeme işlemini başarıyla tamamlamama rağmen, siparişim bilgim ve onayım dışında satıcı tarafından iptal edildi. İptal gerekçesi olarak “birden fazla ürün satın alımı yapıldığı” beli...

Trendyol üzerinden 10642252006 numaralı siparişimde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Oyuncak ve hırdavat gibi farklı kategorilerde satış yapan bir satıcı olarak, hem alıcıdan hem de satıcıdan kargo ücreti alındığını fark ettim. Bu durum, uygun fiyatlı ürün sunmaya çalışırken maliyetlerimizi...

27 Ekim’de Dolap uygulaması üzerinden 1/64 ölçekli model Formula 1 arabası sattım. Ürün alıcıya sorunsuz şekilde ulaştı ve uygulamada ödememin IBAN’ıma aktarılmış olduğu belirtiliyor. Ancak 20 gündür hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. IBAN bilgilerimi tekrar kontrol ettim ve doğru olduğunu teyit ettim. ...

12 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Jeonju Pirinç Mayası ürünü tarafıma ulaştığında kapağı tamamen açılmış ve ürünün büyük bir kısmı dökülmüş haldeydi. Paketleme son derece özensizdi ve ürün neredeyse su gibi akmıştı. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de ürünü kullan...

03 Kasım 2025 tarihinde Alfa Moda AVM’den Korkmaz Demiks Elektrikli Çaydanlık Kırmızı a332 model ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: ty263000-10645853667. Ödemeyi kredi kartı ile 3410 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim Konya Meram’dır. Siparişim sistemde kargoya verilmiş olarak görünmesi...