Trendyol sorun

Trendyol hesabımda yaklaşık bir haftadan uzun süredir, ürün fark etmeksizin sipariş oluşturmaya çalıştığımda “Ödemeniz tamamlanamadı” şeklinde bir hata alıyorum. Kullandığım kartta herhangi bir sorun yok, farklı ürün ve zamanlarda defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle hes...

15 Ekim civarında Trendyol üzerinden m90 3300 ml ultrasonik aroma difüzörü satın aldım. Ürünü teslim aldıktan 2-3 gün sonra kutusunu açıp kullanmaya başladığımda, ürünün arızalı olduğunu fark ettim. Ürün markasız olduğu için herhangi bir teknik servisi bulunmuyor. Bu durumu Trendyol müşteri hizmetl...

Trendyol üzerinden H&M mağazasından bir ceket siparişi verdim ve gönderim için Yurtiçi Kargo tercih edildi. Siparişimi pazartesi günü oluşturdum, ancak 10 gündür kargom yola çıkmadı. Takip numaram: 191672829525. Yurtiçi Kargo’nun takip sisteminde 2-3 gün önce taşıma belgesi düzenlendiği görünüyor,...

31 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Saranostra satıcısından figür siparişi verdim. Daha önce de aynı satıcıdan iki kez alışveriş yapmıştım. İlk siparişimde kargo uzun süre hazırlanmadı; defalarca yazmama rağmen sürekli ertelendi. Hediye olarak almıştım, zamanında ulaşmadığı için amacım gerçekl...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Watsons satıcısından Flormar Eye Tattoo Gel Pencil ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10684572247. Siparişimi İstanbul/Beylikdüzü adresine teslim almak üzere verdim ve toplamda 250 TL ödeme yaptım. Salı günü verdiğim sipariş, aradan geçen süreye rağmen...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Bioderma Sebium Hydra ürününü teslim aldım. Ancak kutuyu açtığımda, ürünün içindeki kremin yarım şekilde gönderildiğini fark ettim. Ambalajda herhangi bir hasar veya güvenlik bandında bir sorun yoktu. Sipariş numaram: #10667324376. Ürünün ...

10 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 17517233331671 numaralı siparişimde, konuşan kaktüs ürünü eksik geldi. Siparişimde başka bir sorun yaşamadım ancak konuşan kaktüs ürünüm teslim edilmedi. Ürünün ücretini yaklaşık 600 TL olarak ödedim ve teslimat Burdur adresine yapıldı. Şu ana kadar Tre...

31 Ekim tarihinde Zeall Designs marka Sütlü Kahve Beyaz Dekoratif Sarmaşık Sevgili Vazo 2’li Set ürününden 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaram: 10643010170. Ancak 3 Kasım’da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edildi. Durumu Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi...

06 Kasım Perşembe günü Trendyol üzerinden verdiğim #10659185159 numaralı siparişimde 2 adet ürün bulunuyor ve toplam tutarı 1376,98 TL. Siparişim 07.11.2025 tarihinde Antalya transfer merkezine ulaştı. Ürünlerin 08 Kasım Cumartesi günü teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan geçen sürede teslimat ...

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı “Sinyorina For Lady” aracılığıyla Dilvin marka kadın triko kazak satın aldım (Sipariş No: 10588270016). Ürünü Denizli/Buldan adresime teslim aldım ve yalnızca bir kez giydim. Ancak ilk kullanımda kazak ciddi şekilde sarktı, uzadı ve yaklaşık iki beden ...

Trendyol üzerinden Rossmann satıcısından 804 TL’ye aldığım Rossmann leke çıkartıcı siparişim, kargo sırasında hasar gördüğü gerekçesiyle bugün tarafıma bilgi verilmeden iade edildi. Şu anda aynı ürünü tekrar almak istediğimde fiyatı 1005 TL’ye yükselmiş durumda. Bu durum tamamen bana ait olmayan b...

Trendyol satıcı panelimde kayıtlı olan b****@hs01.kep.tr kep adresim, şahıs şirketim B** B*** adına tescilli olmasına rağmen sistemde tanınmıyor. Farklı kep adresleri denediğimde onay maili gönderiliyor, ancak kendi adıma tescilli olan adresim kabul edilmiyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ...

Trendyol üzerinden 6 Kasım tarihinde Soft Kare satıcısından alışveriş yaptım. 7330027586314182 gönderi numaralı siparişim için teslimat noktası olarak Burdur Bucak’taki “Bukoli - Gürel Tarım” ı seçtim. 10 Kasım’da ürün Burdur Salda şubesine ulaşmış. Ancak kargo firması, teslimat noktası o gün kapalı...

Trendyol’dan Lenovo Yoga Slim 7 Intel Core Ultra 5-125h 16g 512GB SSD 14" wuxga oled Win11 Dizüstü Bilgisayar (model: 83CV008RTR) siparişi verdim. Sipariş numaram: 9941419818. Ürünü Kartal/İstanbul adresine teslim almak istiyorum. Teslimat tarihi olarak 15.11.2025 verildi, ancak o gün şirketimiz ka...

12 Kasım’da Trendyol üzerinden boutique thalassophile satıcısından sipariş ettiğim super stay skin tint fondöten - 05 ve Maybelline super stay Teddy tint likit mat tint 15 skinny dip ürünleri, sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Sipariş numaram: 106**648. Teslimat adre...

Trendyol üzerinden satın aldığım termosu 40 gün önce DHL Kargo ile iade ettim. Ancak ürünüm bana geri gönderilmedi, başka bir kişiye kargolandığı bilgisini aldım. Bu süreçte defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde 'Çözüm süreci devam ediyor, ne kadar bekleyeceği...

13.09.2022 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından aldığım 2031140796 teslimat numaralı siparişimin faturasına uygulama üzerinden ulaşmak istediğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli hata alıyorum. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, siparişin geçmiş tarihlere ait olması nedeniyle araştır...

Trendyol üzerinden 10661614495 numaralı siparişimle Antalya Döşemealtı adresine tül perde aldım. Kargom 6 gündür teslim edilmedi ve kaybolduğu bildirildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde sadece 6 gün daha beklemem gerektiği söyleniyor, hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Ürünü ...

10 Ekim Cuma günü Trendyol üzerinden satın aldığım Philips Marathon Ultimate elektrikli süpürgeyi henüz bir ay yeni dolmuşken kullanmaya başladığımda, iki gündür sarı ışığın yanıp sönmeye başladığını fark ettim. Filtreleri temizleyip kurutmama rağmen makinenin çekiş gücü hala çok düşük ve ışık sürek...

Trendyol'dan 7 Kasım'da aldığım bir ürün, 8 Kasım'da Trendyol Express kargoya verildi; ancak 4 gündür kargoda hiçbir hareket yok, öylece kaldı. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, 'Araştırıyoruz, size dönüş sağlayacağız.' deyip kapatıyorlar. Sorunumun bir an önce çözülmesini istiyorum.

11.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Evotechx olan Samsung 65" QLED Q7F5 4K AI Smart TV model televizyonu 37.383,43 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 10684603895. Ürünü Ankara adresime teslim almayı planlıyordum. Ancak siparişim ertesi gün, 12.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe gö...

Karacabey markasına ait “Konuşan Çaycı” model ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaşadığım arıza nedeniyle servise gönderdim. Ancak, ürün tamir edilip tarafıma teslim edilmesine rağmen kısa süre sonra tekrar aynı arızayı yaşadım. Bu süreçte toplamda 4 kez servise göndermek zo...