to read complaints and reviews, or file yours. 
16.10.2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Paraf Troy kartımla kampanyalı bir ürün almak istedim. Ürünün üzerinde Troy ile 300 TL indirim uygulanabileceğine dair kampanya logosu yer alıyordu. Ödeme yöntemi olarak Troy kartı seçip, kupon kodunu girdikten sonra sistem otomatik olarak ödeme yöntemini kredi kartına çeviriyor ve indirim uygulanmıyordu. Bu sorunu yaklaşık yarım saat boyunca defalarca denedim, hatta eşimin hesabından da denememe ve uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sonuç değişmedi.
Konu ile ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm. İlk görüşmede uygulamayı silip tekrar yüklemem önerildi, ancak bu da sorunu çözmedi. İkinci görüşmede ise müşteri temsilcisi net bir çözüm sunamadan görüşme sonlandı.
Herhangi bir maddi kayıp yaşamadım fakat ciddi şekilde zaman kaybettim ve kampanyadan yararlanamadım. Trendyol’dan beklentim, kampanyadan faydalanabilmem için teknik sorunun giderilmesi ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasıdır.
Merhaba, bugün Trendyol uygulaması üzerinden tarafıma özel olarak verilen kupon kodunu kullanamamaktayım. Programı silip tekrar yüklememe ve web sitesinden giriş yapmama rağmen tarafıma tanımlanan kodu kullanamadım. Trendyol asistan yardımı ile müşteri temsilcisine bağlandım ancak yardımcı olamayaca...
20-21 Ekim 2025 tarihlerinde Trendyol üzerinden elektronik ürün alışverişi yapmak istedim. Halkbank Troy kartımı kullanarak, “Troy300” kampanya kodunu kullandım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme ve indirim kodu ödeme ekranında görünmesine rağmen, indirim tutarı alışverişime yansıtılmad...
21.10.2025 tarihinde saat 19.00 civarında Trendyol uygulaması üzerinden Samsung marka bir telefon siparişi verdim (#10615832262). Ödeme aşamasında, Troy logolu kredi kartımla 17.643,99 TL tutarında alışveriş yaparken, Troy300 kupon kodunu kullandım. Sipariş ekranında kupon uygulanmış gibi görünmesin...
Troy Apple Premium Partner 
Yorumlar