Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Garanti
Garanti Kapsamındaki Drone Sinyal Kaybı Sonrası Düştü, Destek Alamadım

ID:33996221

Garanti Kapsamındaki Drone Sinyal Kaybı Sonrası Düştü, Destek Alamadım

Resul

19 Ekim 2025 23:26

187

Trendyol üzerinden satın aldığım ve garantisi devam eden djı Mini 2 se model drone’u İstanbul Bahçeşehir’de kullanırken, aramızda sadece 100 metre mesafe ve 30 metre yükseklik varken cihaz aniden sinyal kesip durduğu yerde düştü. Bu olay sonucunda drone tamamen kullanılamaz hale geldi.

Yaşadığım bu sorunun ardından hem Trendyol hem de djı müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım; ancak iki taraf da sürekli olarak birbirlerine yönlendirdi ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Ürünümün garantisi devam etmektedir. Cihazın durduğu yerde sinyal kaybı yaşayıp düşmesi tamamen kullanıcı hatası dışında gelişen bir durumdur. Bu nedenle ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çalışmayan Dikiş Makinesi Ve İade Talebime Cevap Alamıyorum

Zeynep

Trendyol

19 Ağustos 2025 15:40

305

2 Temmuz’da Trendyol üzerinden ucuzal satıcısından DP67 model Dempower mini ev dikiş makinesi satın aldım. Ürün İstanbul’daki adresime sorunsuz şekilde teslim edildi, kutusunda ve ürünün kendisinde herhangi bir hasar yoktu. Ancak şehir dışına çıkmam gerektiği için ürünü hemen kullanamadım. Döndükten...

calismayan-dikis-makinesi-ve-iade-talebime-cevap-alamiyorum-2.pdf

calismayan-dikis-makinesi-ve-iade-talebime-cevap-alamiyorum-1.pdf

Kemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kusurlu Drone Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Kemal

Trendyol

20 Şubat 2025 05:01

551

"Trendyol asistandan görüştüğüm müşteri temsilcisine çok teşekkür ederim."

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Satıcısı, Faturaya Seri No Yazmadığı İçin Mağdur Olduk

Muhammet

Trendyol

06 Temmuz 2024 12:53

272

Trendyol sitesinden, satıcının Trendyol olduğu bir djı marka drone satın aldım. Tarafıma iletilen faturada sattıkları ürünün seri numarasını yazmadıkları için faturaya düzeltme talep ettim. Bu süreçte müşteri hizmetlerine güç bela ulaşabildiğim için biraz sinirlerim bozuldu. Ürünü teslim almamıştım ...

Trendyol Satıcısı, Faturaya Seri No Yazmadığı İçin Mağdur Olduk

Yasir sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kusurlu Gelen Ürünü Değiştirmiyor

Yasir

Trendyol

06 Aralık 2023 10:37

716

Trendyol'dan satın aldığım Dji Mini 4 Pro cihazım kargosu poşetini açtıktan sonra fark ettim ki kutunun kenarları ezilmiş. Zaten kargonun geç gelmesinden ötürü korkuyordum sağda solda zarar görebileceğinden başıma geldi. Ürünün kutusu ve çantası korumuştur ümidiyle cihazı kutusundan çıkardığımda far...

Trendyol Kusurlu Gelen Ürünü Değiştirmiyor

R. Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Garanti Belgesi Olmayan Kusurlu Ürün Satıyor

R. Ahmet

Trendyol

28 Ağustos 2024 20:29

457

Trendyol sitesinden göndericinin Trendyol olduğu DJI Mini 4 Pro bir drone aldım. Drone 16 Ağustos tarihinde teslim edildi ama ben evde değildim, şehir dışındaydım. Onun için hemen test edemedim. Ardından, drone yaklaşık olarak 5 gün sonra test etmek için çalıştırdığımda drone GNSS modül hatası, GPS ...