to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden, Instagram’daki “Doğadan Gelen Lezzet” hesabından aldığım zeytinyağında ciddi bir problem yaşadım. Yaklaşık 10 gün önce teslim aldığım ürünü ilk kez kullandığımda, zeytinyağında kötü bir koku ve kötü bir tat olduğunu fark ettim. Ürünü farklı koşullarda ya da yemeklerde denemedim, ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım.
Elimde iade fişi bulunmakta. Sorunu yaşar yaşamaz müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bana iade kodu verildi. Ancak ürünü göndermeme ve tüm süreci takip etmeme rağmen, bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
20 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden aldığım “Zühre Ana Karadut Özü” isimli ürünü iade etmek üzere Trendyol’un kendi kargo firmasıyla İstanbul’dan gönderdim. Sipariş numaram: 7330026279903306. Ürün satıcıya hâlâ teslim edilemedi ve 9 gündür iade sürecim tamamlanmadı. Satıcıyla aynı şehirde olm...
28 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden “Aydın Bombası” markalı zeytinyağı siparişi verdim. Siparişim (#10307907218) ev adresime teslim edildi ancak paketten eksik ürün çıktı. Yaşadığım bu durum beni oldukça mağdur etti. Eksik ürünün gönderilmemesi nedeniyle ücret iadesi talep ettim. Sorunun çözümü...
Aldığım ürünü yanlış sipariş etmişim. Araya umulmadık bayram tatili girince 10 günlük bir tatil oldu. İade sürem 10 Nisan'da bitiyormuş. 11 Nisan'da Trendyol'a başvurdum, bana şikayetimi iletip döneceklerini söylediler fakat bana dönmediler. Sonra diğer müşteri temsilcisinden öğrendiğime göre şikaye...
11 Mart 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet zeytin fidanı siparişi verdim (Sipariş No: 9101722456). Aradan 18 ay geçmesine rağmen ürünlerim İzmir adresime hâlâ kargolanmadı. Bu süreçte yaklaşık 25 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Sürekli ...
Trendyol’dan aldığım ürünü iade etmek için Trendyol’un sağladığı kargo kodu ile Sürat Kargo üzerinden kurye çağırdım. Ancak Sürat Kargo günlerce gelmedi. Defalarca iletişime geçtikten sonra ancak ertesi gün geldiler. Fakat daha sonra beni arayıp iade kodunun süresinin geçtiğini söylediler! Oysa ki g...
Doğadan 
Yorumlar