to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden yaklaşık 10 gün önce kredi kartı ile 912 TL civarında ödeme yaparak bir okul çantası siparişi verdim. Siparişim Aras Kargo’ya teslim edildi ancak merkezi bir yerde oturmama rağmen kargo firması adresime teslimat yapmadı. Konuyla ilgili olarak hem Aras Kargo ile hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Aras Kargo, adresimin dağıtım alanı dışında olduğunu iddia etti fakat adresim merkezde ve dağıtım alanları içinde yer alıyor. Trendyol yetkilileri ise yalnızca ilgileneceklerini belirttiler, ancak günlerce yazışmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak ürünüm teslim edilmeden iade sürecine alındı ve bana sadece ücret iadesi dışında bir çözüm sunulamayacağı söylendi.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Trendyol’dan, kargo firmasına gerekli yaptırımların uygulanmasını ve ileride tekrar sipariş vermem durumunda Aras Kargo’nun kargomu sorunsuz şekilde teslim etmesini talep ediyorum. Kurumsal bir firmanın bu tür sorunları çözmesini beklerdim, ancak yaşadığım bu süreçte hayal kırıklığına uğradım.
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 448,76 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 18 Ağustos’ta ürün dağıtıma çıktı ancak teslim almadım ve görevliye ürü...
Trendyol üzerinden verdiğim 10630053385 numaralı siparişim, Aras Kargo (takip no: 5735*******22) ile gönderildi. Kargom 30 Ekim’de Antalya Alanya’daki Aras Kargo şubesine ulaştı ancak 2 gündür “teslimat dışı, şubeden alın” şeklinde SMS alıyorum ve telefonla aranarak kargoyu şubeden almam gerektiği b...
Trendyol aracılığı ile çanta siparişi verdim ama Aras Kargo'nun bana ürünü ulaştırmadığı halde ulaştırılmış gibi gösterilmesinden dolayı daha önce de Aras Kargo için şikayetim var. Aracılığıyla bu konunun çözüme kavuşturulması talebinde bulunmuştum. Birkaç kere Aras Kargo tarafından arandım ama müs...
5 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim çantam Aras Kargo aracılığıyla gönderildi. 8 Nisan tarihinde bana uygulama üzerinden mail atılarak çantamın teslim edildiği bilgisi ulaştı. Resmi bir kurumda çalışıyorum. Çantamın teslim tarihinde mesai saatleri içinde hep yerimdeyim. Bana kargo ...
İddaa 
Yorumlar