to read complaints and reviews, or file yours.Pudo Kutusunda Teslim Edilmeyen Ürün Ve Çözümsüzlük
Trendyol'dan bir sipariş verdim. Evde olmadığım için Pudo kutusunu seçtim. Aras Kargo'dan 'Ürününüz Pudo kutusuna teslim edilmiştir' diye mesaj geldi. Gittim, şifremi girdim, kutu açıldı fakat kutunun içi boştu, şok oldum. Pudo kamerası var, aradım, incelediler ve kuryenin ürünü elinde geri götürdüğünü tespit ettiler. Trendyol'a bildirdim, iptal istedim. 'İnceleyeceğiz' dediler. Süre geçti, talebim kayboldu. Kargo firması bir hafta sonra aradı, 'Ürün bizde' dediler. Ben de neden bir hafta sonra farkına vardıklarını sordum, iptal talebim olduğunu ve ürünü alamayacağımı belirttim. Trendyol'u tekrar aradım, kamera görüntüleri olmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Koskoca firma, gerçekten ayıptır.
Kargo firması ürünü buldu paket açılmıştı güya pudo kutusuna iki kargo bırakılmış bir müşteri ikisini almış diğeri benim değil diye kargo firmasına getirip teslim etmiş bende açılmış paketi iade gönderdim bütün bu işlerle ben uğraştım Trendyol destek masasının hiçbir desteği olmadan pudoyu arayıp kamera görüntüsünü istemeden talebim reddedildi yerli firma böyle işte
