to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan bir sipariş verdim. Evde olmadığım için Pudo kutusunu seçtim. Aras Kargo'dan 'Ürününüz Pudo kutusuna teslim edilmiştir' diye mesaj geldi. Gittim, şifremi girdim, kutu açıldı fakat kutunun içi boştu, şok oldum. Pudo kamerası var, aradım, incelediler ve kuryenin ürünü elinde geri götürdüğünü tespit ettiler. Trendyol'a bildirdim, iptal istedim. 'İnceleyeceğiz' dediler. Süre geçti, talebim kayboldu. Kargo firması bir hafta sonra aradı, 'Ürün bizde' dediler. Ben de neden bir hafta sonra farkına vardıklarını sordum, iptal talebim olduğunu ve ürünü alamayacağımı belirttim. Trendyol'u tekrar aradım, kamera görüntüleri olmasına rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Koskoca firma, gerçekten ayıptır.
Trendyol'dan 13.12'de bir ürün siparişi verdim. 16.12'de teslim edildiğine dair mesaj geldi fakat ben 16.12'de evde yoktum. Trendyol'a hemen talep açtım. Ürünü onlardan almama rağmen Aras Kargo ile iletişime geçmemi söylediler. Ben de Aras Kargo'nun önce merkezini aradım, kayıt oluşturdular. Daha so...
11.12'de sipariş verdim. 23.12'de ürün kargoya verildi. Kaç gündür hareketsiz kaldıkça Aras Kargo'yu aradım, kargo daha getirmedi. Sadece fatura kesildi görünüyor. Trendyol'a yazdım. İyi tamam, Trendyol'da talep oluşturdum. Bir hafta boyunca sonra talep cevabı düştü maile, ürün en kısa sürede teslim...
Trendyol siparişim içinde bulunan iki ürün iki ayrı kargo paketi ile Pudo teslim noktasına bırakılmış. Ürünün birini aldım ancak diğeri için verilen kutu boş çıktı ve Pudo yetkilisini aradım. Gerekli inceleme yapıldı ve ürünün başka bir kutuda olduğu, bana verilen şifrenin yanlış olduğu, Pudo noktas...
Sipariş verdiğim ürün adresime gelmedi, kamera kayıtlarım mevcut. Adresime geldiğini iddia eden kurye 3 kez aramış, aradığında görüşmedeydim. 1 dakika sonrasında aradım; fakat siparişimi iptal etmişler ve imha ettiklerini söylüyorlar. Ücret iadem de yapılmıyor. Koskoca Trendyol'un işleyiş şekline ba...
Yorumlar