to read complaints and reviews, or file yours. 
Network mağazasından aldığım Kaşmir ceket ile ilgili yaşadığım süreç, markanın sunduğu ürün algısıyla hiç örtüşmeyen, etik dışı bir hizmet anlayışını ortaya koymaktadır.
Ayıplı ürün nedeniyle teslim ettiğim ceketim belgesiz şekilde alınmış, aylarca tarafıma dönüş yapılmamış, sonrasında ise ürün kaybedilmiş ve eksik parça ile iade edilmeye çalışılmıştır. Teslim ve iade süreçlerinin tamamı yazışmalar ve videolarla kayıt altındadır.
Bu seviyede bir ürün satan bir markanın, müşterisine bu kadar şeffaflıktan uzak, sorumluluk almayan ve çözüm üretmeyen bir yaklaşım sergilemesi kabul edilemez. Ürünün fiyatı ve marka konumlandırması ile verilen hizmet arasında ciddi bir etik ve kurumsal tutarsızlık bulunmaktadır.
CİMER süreci dahil olmak üzere yapılan başvurulara rağmen, firmanın çözüm üretmek yerine “hukuki yola başvurabilirsiniz” şeklinde rahat bir tavır sergilemesi mağduriyetimi daha da artırmıştır.
Yaşananların incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Network markasıyla uzun süredir çeşitli sorunlar yaşıyorum ve son yaşadığım olayda hem online alışveriş sürecinde hem de mağaza deneyiminde ciddi şekilde mağdur edildim. 10 Ocak 2026 tarihinde Network’ün online mağazasından toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında iki adet ceket satın aldım. Sistem üzeri...
Network’ün online satışından bir t-shirt satın aldım. Ürünü 13 Kasım’da aldım, sadece bir kez giyip yıkamama rağmen tişörtün rengi tamamen soldu ve formu belirgin şekilde bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesinin çok düşük olduğunu açıkça gösteriyor. Ürünü 20 Kasım’da incele...
2023 yılının Haziran ayında Samsun Piazza AVM’deki Network mağazasından oldukça yüksek bir bedel ödeyerek bir ceket satın aldım. Ceketi toplamda en fazla üç kez giydim; hiçbir yıkama veya kuru temizleme işlemi yapılmadı. Buna rağmen üründe çok kısa sürede inanılmaz derecede renk solması meydana geld...
Network’ten İstanbul Şaşkınbakkal mağazasından 7 Kasım 2025 tarihinde %100 Kaşmir iki adet palto satın aldım. Paltoları sadece iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde deforme oldu. Bu durum üzerine 4 Aralık’ta ürünü mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları herhangi bir çözüm sunmadı, ürünleri ...
Ağustos 2025’te Network Ataşehir mağazasından siyah bir etek ve bluz satın aldım. Ürünleri bir seyahat için valizime yerleştirdim, valizde sıvı vb. Leke yapacak hiçbir şey yoktu. Buna rağmen eteğin, yine Network’ten aldığım beyaz tişörtümü valizin içinde boyadığını fark ettim. Ürünü giydiğimde ise e...
Yorumlar