Alerjik Reaksiyon Ve İlgisiz Satıcı: Göz Kremi Mağduriyeti

Trendyol üzerinden 12 Ekim tarihinde satın aldığım Kremi Cooling Eye Cream göz kremi, ikinci kullanımımda gözlerimde ciddi alerjik reaksiyona yol açtı. İlk gün hafif yanma hissettim, ikinci gün ise gözlerimde şişlik ve kızarıklık oluştu. Ürünün ambalajında herhangi bir sorun, eksik bilgi veya uyarı bulunmuyordu.

Yaşadığım bu problem sonrası satıcıya yazılı olarak ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 9821823225. Henüz sağlık kuruluşuna başvurmadım, fakat yarın muayene olup gerekli raporları alacağım. İlk kez kullandığım bu ürün nedeniyle gözümde ciddi bir mağduriyet yaşadım ve nasıl sonuçlanacağını bilemiyorum.

Markadan ve satıcıdan yaşadığım mağduriyetin tamamen giderilmesini, gerekirse tıbbi masraflarımın karşılanmasını ve gerekli tüm işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.