to read complaints and reviews, or file yours.Philips marka 2000 serisi robot süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır yaşadığım sorun bir türlü ç...özülemiyor. Ürünü arızası için garantiye gönderdim, ancak teknik servis mutlaka fatura istiyor. Ürünün kutusunun üzerinde garanti belgesi ve diğer tüm evraklar mevcut olmasına rağm
Trendyol üzerinden 31.01.2026 tarihinde vermiş olduğum bir siparişimle ilgili iade talebim, saçma bulduğum bir gerekçeyl...e reddediliyor. Hesabımda birden fazla kart kayıtlı olduğu için iademin kabul edilmediği söyleniyor. Siparişini verdiğim ürün hem eksik gönderildi hem de porsiyonu olması gerekend
5 Şubat 2026 tarihinde 0555 *** ** 99 numaralı hesabımla Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Bu üyelik kapsamında sunulan... 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak istedim ancak üç aydır kampanyayı bir türlü kullanamıyorum. Youtube.com hesabımda, kampanyayı yönlendirildiğim şekilde deniy
31 Ocak’ta kargoya verilen Trendyol siparişim Kolay Gelsin tarafından hala tarafıma teslim edilmedi. Bugün tarih 7 Şubat... olmasına rağmen sistemde 9 Şubat’ta teslim edileceği yazıyor. Birkaç günlük makul gecikmeyi anlayabilirim ancak bu kadar uzun bir gecikmeyi kabul edemiyorum. Gönderim Ankara Yeni
06.02.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim dışında tahsil edilen 75 TL'lik "Trendyol Plus" abonelik yenileme işlemi son...rasında, yasal hakkım olan faturamı talep ettim. Ancak Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede tarafıma, 213 Sayılı Vergi Usul Kanunu’na (VUK) açıkça aykırı beyanlarda bulunulmuş
Trendyol üzerinden 17 Ocak 2026 tarihinde Wonna marka özel bir ürün sipariş ettim. Gönderilen ürün hatalı olduğu için ya...klaşık 26 Ocak civarında ürünü iade ettim. İade sürecinde, alışverişimde kullandığım 500 TL alt limitsiz kuponun iade sonrasında tekrar hesabıma tanımlanacağı özellikle belirtildi.
06.02.2026 tarihinde saat 09:51’de Trendyol GO üzerinden İstanbul Pendik Kurtköy adresime, Tostify Fast Food isimli işle...tmeden 2 Ayvalık tostu ve 1 sosisli içeren bir sipariş verdim. Ancak bana teslim edilen ürünler, verdiğim siparişle alakası olmayan, yanlış ürünlerdi ve gelen ürünler sipariş ettiğ
04 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden araçlarımda kullanmak üzere 8’li set olarak satılan çelik siboptan 2 takım, y...ani toplam 16 adet olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 10933824646’dır. 05 Şubat 2026 tarihinde teslim edilen kargoyu açtığımda, siparişimde 16 adet olması gerekirken sa
Trendyol üzerinden Ultra Home firmasından iki adet avize siparişi verdim. Siparişimi 23 Ocak’ta, 109030014762 numaralı s...iparişle oluşturdum. Ürünler 29 Ocak’ta teslim edildi ancak sadece bir tane avize gönderildi. Sipariş detaylarında ikinci parçanın daha sonra teslim edileceği yazıyordu, bir süre s
26 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10175883228 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo firması tarafı...ndan transfer sürecinde kaybedildi. 5 Şubat itibarıyla ise hiçbir onayım ve talebim olmadan 297,93 TL tutarında ücret iadesi yapılarak siparişim sistemde sonlandırıldı. Ancak yapı
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimi Kolay Gelsin firması aracılığıyla teslim alacaktım. Gönderime ait takip num...aram 261223872351’dir. Sistem üzerinde teslim tarihi 4 Şubat 2026 olarak görünmesine rağmen, 5 Şubat günü hâlâ teslim edilmediği için çağrı merkezini arayarak gönderimin durumunu ö
Trendyol üzerinden elektronik bir ürün satın aldım ve 04.02.2026 tarihli, 2026000000160 numaralı faturamda yer alan fatu...ra bilgisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Teknoloji desteğine başvuru yaparken bu fatura numarasını girdiğimde sistem hatalı veya geçersiz olduğunu belirtiyor ve bu nedenl
Ürün ayıplı gelmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Kanunu gereği, ilk 6 ay içinde ortaya çıkan ayıplarda ispat yük...ü satıcıya aittir. Kullanım kaynaklı olduğu iddiasını kabul etmiyorum. Teknik rapor sunmadan kusurun “kullanım kaynaklı” olduğunu iddia ederek talebimi reddedildi. Bu nedenle ürünü
05.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, tedarikçisi delvos olan satıcıdan 2 paket (12’li) mikrofiber bez ve 1 paket (50...’li) sızdırmaz mini kap siparişi verdim. Ancak kargo paketini açtığımda, kutunun içinden sadece sızdırmaz mini kapların çıktığını, mikrofiber bezlerin hiç gönderilmediğini gördüm.
Trendyol üzerinden "clasyevi" adlı satıcıdan "Nordqueen Wellsoft tek kişilik uyku seti çift taraflı" ürünü satın aldım. ...Ürün elime ulaştıktan sonra ölçülerinin yanlış olduğunu fark ettim ve satıcıya bunu ilettim. Bana ürünü göndermemi söylediler, ben de 21 Ocak’ta ürünü iade ettim, 22 Ocak’ta da kar
02.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderilen 267666932436 takip numaralı... kargom, 03.02.2026 tarihinden beri İstanbul’daki teslimat şubesinde beklemektedir. Sistem üzerinde teslimat tarihi 03.02.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlen dağıtıma çıkar
Yaklaşık bir aydır Telegram üzerinden kendisini Trendyol olarak tanıtan hesaplar benimle sürekli iletişime geçiyor. Bu k...işiler benden para ve çeşitli bilgiler talep ederek işlem yapmamı istediler ve bu süreçte toplam 4 000 lira maddi zarara uğradım. Konuyu Trendyol tarafına iletmeme ve net bir açık
23.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner satıcısından Reebok Starke New model spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün ...için 27 Ocak’ta kargoya verileceği bilgisi yer almasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi ve teslimat tarihi konusunda da satıcı net bir bilgi paylaşmadı. Bu süreçte
26.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı par Home & Tech olan Dreame l40 Ultra model robot süpürgeyi yaklaşık 3...8.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yapıp kullanmaya başladığımda, daha ikinci günde ciddi problemler olduğunu gördüm. Robot süpürge haritalama y
Trendyol üzerinden verdiğim 1017834219 numaralı siparişim, kargo aşamasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan “be...klenmedik durum” gerekçesiyle keyfi şekilde iade edilmiştir. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargo firmasının ürünü hasarlı veya kayıp hale getirdiği bizzat Trendyol tems
Trendyol üzerinden 31 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 350 TL bedelle bir tablet kalemi siparişi verdim. Sipariş numaram 109...24850887’dir. Ürün Ankara içi gönderi olmasına rağmen Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmek üzere çıkmasına, sistemde Etimesgut’ta görünmesine ve tahmini teslim tari
Trendyol’daki “Gleemy accessories” mağazam, yaklaşık 1 hafta önce 48 puan ihlal gerekçesiyle kapatılmıştır. Ancak ihlale... konu edilen ürün bana ait olmayan, doğrudan benim tarafımdan yüklenmemiş bir üründür. Bu ürün, Buybox sistemi kapsamında, Trendyol’un kendi altyapısında halihazırda yer alan ve T
Uzun süredir Trendyol hesabımda telefon numaramı tanımlayamıyorum. Numaramı girmeye çalıştığımda sistem “Bu numara kulla...nılmıyor başka numara girin” şeklinde uyarı veriyor ve kayıt işlemim tamamlanmıyor. Bu sorun nedeniyle 2025’ten beri siparişlerimi sürekli ertelemek zorunda kalıyorum. Konu ile il
Trendyol üzerinden yurt dışına, Batum / Gürcistan’a Koton marka bir jean siparişi verdim. Siparişim tek bir üründen oluş...uyordu. Aralık ayının sonunda verdiğim bu sipariş, aracı kargo firmasından kaynaklandığını düşündüğüm sebeplerle ancak 1 aydan uzun bir sürede, yaklaşık 2 gün önce teslim edilebild
