to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasından bugün saat 18.00 sularında birden fazla ürün için toplu sipariş vermek istedim. Aynı satıcıdan 11 adet zikirmatik ve 10'lu pamuk siparişi oluşturmak üzereyken, ödeme adımına geldiğimde sistem toplu sipariş olduğu gerekçesiyle benden kurumsal adres girmemi istedi. Ancak ben satıcı değilim, herhangi bir şirketim ya da kurumsal işletmem yok; sadece bireysel kullanıcı olarak kendi tüketimim için bu ürünleri almaya çalışıyorum.
Hesabım bireysel hesap olarak kayıtlı olmasına rağmen ödeme ekranında kurumsal adres seçmem isteniyor. Bireysel adresimi seçtiğimde ise vergi numarası, T. C. Kimlik numarası gibi kurumsal bilgiler talep ediliyor ve bu nedenle siparişi tamamlayamıyorum. Sürekli aynı noktada takılı kaldığım için siparişlerimi bir türlü veremiyorum.
Bu sorunla ilgili Trendyol Asistan üzerinden yardım almaya çalıştım; ancak yaşadığım sorunla ilgili uygun bir başlık bulamadım ve yapay zeka tabanlı olduğu için durumu doğrudan detaylıca yazamıyorum, sadece seçenek işaretlemek zorunda kalıyorum. Canlı bir müşteri temsilcisine de bağlanamadığım için ortada kaldım ve siparişimi veremiyorum.
Bireysel kullanıcı olarak toplu sipariş vermek istediğimde benden zorunlu olarak kurumsal adres ve vergi bilgisi istenmemesini, hesabımın bireysel olduğu dikkate alınarak siparişlerimi normal şekilde tamamlayabilmem için gereken teknik düzenlemenin yapılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
21 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden E**** Ş** satıcısından bir kıyafet siparişi verdim. Ancak siparişim #11255691063 numaralı işlem, bilgim ve onayım olmadan iptal edilmiş. Uygulamada iptal edilmiş olduğunu tamamen tesadüfen fark ettim, bu süreçte ne SMS ne e-posta ne de uygulama içi bir bilgilend...
Trendyol üzerinden Afyon Gurme obir 4 kg sucuk ürününden üç kez sipariş verdim. İlk siparişim 3 Nisan tarihinde 11100467297 numaralı siparişle 1.298,77 TL’ye, ikinci siparişim ise 5 Nisan tarihinde 11103972337 numaralı siparişle 1.188,89 TL’ye gönderildi. Şu an aynı ürüne yeniden bakmak istediğimde ...
Trendyol üzerinden Tefal satıcısından 24 Aralık 2025 tarihinde Tefal Titanyum 6X unlimitedone 24 cm indüksiyon tabanlı tava siparişi verdim. Sipariş numaram 10819622481’dir. 27 Aralık’ta kargom elime ulaştığında kutuyu hiç açmadan, yapılan paketlemeden dolayı içinden tava yerine süpürge gönderildiği...
Trendyol uygulamasından Köfteci Yusuf'tan burger köftesi ve burger ekmeği siparişi verdim. Ekmekler ambalajsız bir poşete bağlanmış şekilde teslim edi...
Yorumlar