Trendyol sistem
6.143 şikayet
Trendyol Ve Yataş'ın Yanıltıcı Kargoya Verildi Bildirimi, Acil Teslimat İstemi
02.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Yataş olan Yataş Easy Rest Roll Pack Sünger Yatak ürününü oğlum için s...ipariş ettim. 04.10.2026 Pazar günü sistem üzerinden “kargoya verildi” bildirimi gönderildi. Ancak kargo firması Horoz Lojistik, 06.10.2026 Salı günü SMS ile gönderiyi yeni teslim
Eksik Ayakkabılar Ve Satıcı İletişim Sorunu
Trendyol üzerinden Lig marka ayakkabılardan toplam 4 adet sipariş verdim. Siparişi 28 Eylül tarihinde oluşturdum ve karg...om 2 Ekim’de teslim edildi. Ancak teslimat yapıldığında paketten yalnızca 2 adet ayakkabı çıktı, diğer 2 ürün hiç gönderilmemişti. Eksik gönderilen ürünlerimle ilgili satıcıyla il

İade Sürecindeki Yanlış Kusur Değerlendirmesi Ve Geciken Ücret İadesi
Trendyol üzerinden satın aldığım laptopu, teslim aldıktan sonraki 14 günlük yasal cayma süresi içerisinde, eksiksiz şeki...lde iade ettim. Ürün satıcıya da bu süre içerisinde ulaştı. İade kodu oluştururken sistem “iade nedeni” sorduğu için üründe 3 adet ölü piksel bulunduğunu belirttim. Ancak temel ia
Kurumsal Fatura İsteği Ve Kırıcı Müşteri Temsilcisi Üslubu
06 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım, ürün küçük geldiği için bugün iade talebi oluşturmak istedim.... İade adımlarını takip ettiğimde sistem benden kurumsal iade faturası talep etti. Ben ürünü kesinlikle kurumsal olarak almadığım için bu durumun bir hata olduğunu düşünerek Trendyo
DeFacto Montu İade Edildi, Sistem Ürünü Görünmedi Ve İade İşlemi Tamamlanmadı
Trendyol üzerinden DeFacto satıcısından aldığım erkek montu yaklaşık 10 gün önce iade kodu 7330037266167366 ile kargoya ...vererek iade ettim. Ancak yapılan inceleme sonucunda ürünün sistemlerinde “görünmediğini” söylediler ve iade ürünüm bulunamadığı gerekçesiyle tarafıma geri gönderilmedi. Hem ürünü
İlan Görselinde Gigabyte Vurgusu Yanıltıcı, Powercolor Gönderildi
Trendyol uygulaması üzerinden Gamers Arena satıcısına ait red v1 isimli hazır sistem bilgisayarı 77.899 TL ödeyerek satı...n aldım. Ürünü 05.10.2026 tarihinde kutusundan açtığımda, ilandaki açıklamada ve görsellerde belirtilen Gigabyte marka ekran kartı yerine daha ucuz olan powercolor marka ekran kart
Teslim Edilmeyen Kargo Ve Trendyol'dan Çözüm Bekliyorum
Trendyol üzerinden Mavi markasından kızım için bir hırka satın aldım. Ürünüm Kolay Gelsin isimli kargo şirketine verilmi...ş görünüyor ancak kargo bana teslim edilmedi. Kargo takip numaram 2610415119367. Sistem üzerinde gönderi dağıtım şubesinde görünüyor ve tahmini teslimat tarihi olarak 3 Ekim yazmas
Kurye Atama Hatası İşletmemizi Mağdur Etti Ve Puanı Düşürdü
İstanbul Fatih’te bulunan işletmem üzerinden 29.09.2026 tarihinde saat 16:10 civarında Trendyol Uber GO ile verilen 1165...5852202 numaralı siparişte, zamanında kurye ataması yapılmadığı için hem işletmem hem de müşterim mağdur oldu. Müşteriye herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için müşteri doğal o
Trendyol’un Yanlış Yorum Eşleşmesi Satıcıyı Maddi Zarara Soktu
Trendyol Satıcı Pazaryeri üzerinden satışını yaptığım ürüne, tamamen alakasız ve başka bir ürüne ait bir yorum eşleşti. ...Müşteri bu yanlış eşleşen yorumu görerek 11659097910 numaralı, 30.09.2026 tarihli ve 1.350,00 TL tutarındaki ürünümü sipariş etti. Ürün müşteriye ulaştığında, yorumda gördüğü ürünl
Öne ÇıkanKonular
Trendyol'da Eksik Uyku Seti Teslimatı İçin Acil İade Ve Gönderim Talebi
"Aldığım ürünün sitesiyle sıkıntı yaşadım ama Trendyol. Beni yarı yolda bırakmadı çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Güvenal Tekstil satıcısından 3 adet uyku seti satın aldı...m. 25 Eylül’de ilk kargo bana ulaştığında sadece 1 adet ürün gönderildiğini
Telefon Numarasıyla Tekrar Giriş Talebi
Uzun süredir kullandığım Trendyol hesabıma telefonumu değiştirdikten sonra giriş yapamıyorum. Önceden eski telefonumda u...ygulamaya otomatik olarak giriş yapılıyordu, bu nedenle mail adresimi ve şifremi hatırlamıyorum, sadece hesabıma kayıtlı telefon numaramı biliyorum. Yeni telefonuma Trendyol uygul

Satıcı Paneline Erişememe Ve Telefon Numarası Güncellenememe
Trendyol satıcı panelinde kayıtlı olan telefon numaramı bazı sebeplerden dolayı kapatmak zorunda kaldım. Yaklaşık 6–7 ay...dır satıcı hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu sürekli kapattığım eski numarama gidiyor ve bu nedenle panele hiçbir şekilde erişemiyorum. Telefon üzerinden giriş yap
Sipariş Oluşmadan 500 TL Puan Çekilmesi Ve Uzun İade Süreci
"Yaklaşık 1 saat sonra puanı geri iade ettiler, başka bir geri dönüş sağlamadılar."
Trendyol’dan oluşturduğum siparişin ödeme aşamasında sistem hata verdi ve sipariş hiç gerçekleşmedi, buna rağmen kartımd...aki 500 TL puan çekildi. Bankayı aradığımda, sorunu Trendyol asistan ile çözmem gerektiği söylendi. Trendyol asistana ulaştığımda ise çekilen puanların ancak 2-10 iş günü içerisin
DHL İade Ücretinin Müşteriye Yansıtılması
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişte aldığım ürünün bedeni uymadığı için iade talebi oluşturdum. Satıcının anlaşm...alı kargo firması DHL olduğu için sistem üzerinden DHL ile iade sürecine yönlendirildim. Ancak DHL, iade kargosunu almak için benden ayrıca ücret talep ediyor. Satıcı ile aracı fir

Kayıp Paket Nedeniyle Sipariş Teslim Edilemiyor Ve İade Başlatılamıyor
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Satıcı ürünlerimi iki ayrı paket halind...e kargoya vermiş olmasına rağmen, kargo takip ekranında yalnızca bir paketin Mersin Anamur Kolay Gelsin şubesine teslim edildiği görünüyor, diğer paketim ise transfer aşamasında ka
Toplu Alım İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle 240 Bin TL Zarar
Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan mağazadan Asus VivoBook 15 X1504MA‑BQ784 Intel Core 5 işlemcili, 8 GB RAM, ...512 GB SSD, 15.6" FreeDOS model laptop ürününden her müşteri için tanımlanan maksimum 10 adet satın alma hakkını kullanarak kurumsal olarak alım yaptım. Ürünü adet fiyatı 23.400 TL
Garanti Kapsamında İade Reddi Ve Kayıp Kulaklık İçin Trendyol’dan Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden 5.575,48 TL ödeyerek satın aldığım Anker Soundcore Liberty 3 Pro kulaklığın birinden ses gelmemeye ba...şladı. Ürünü yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra garanti kapsamında ağustos ayının sonunda iade koduyla Trendyol’a gönderdim. İade talebim daha sonra sistem üzerinden “
Bershka Ceketi 20 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Seçeneği Yok
Yaklaşık 15 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Bershka marka bir ceket sipariş ettim. Sipariş numaram 11606140023. Arada...n 20 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmiyor ve sistem üzerinden de iptal seçeneği sunulmuyor. Ne ürünüm gönderiliyor ne de iptal edilip param iade ediliyor. Bu durum he
Teslim Tarihi Güncellenmesine Rağmen Sipariş İade Edildi Ve İndirim Kuponu Kaybedildi
30 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve 11659727337 numaralı siparişim kapsamında iki adet kargom bulunuyordu.... Kargolarım cumartesi günü teslim edilmek üzere adrese getirilmiş ancak o gün evde değildim. Teslimat öncesinde Trendyol uygulaması üzerinden dağıtım tarihini özellikle 5 Ekim olar
Trendyol'da Kırık Yemek Takımı Ve Cevapsız Satıcı Sebebiyle Mağduriyet
Trendyol üzerinden 4E1D isimli satıcıdan 2.999,00 TL ödeyerek “Kütahya Porselen Moderna 24 Parça 6 Kişilik Yemek Takımı ...Gri” satın aldım. 11595906671 numaralı siparişim 16 Eylül 2026 tarihinde teslim edildi ancak koliyi açtığımda takım içerisinden iki adet ürünün kırık olduğunu gördüm. Aynı gün sat



Güncel Telefon Numarasına Doğrulama Kodu Gönderilmiyor, Mağaza Girişi Sağlanamıyor
Trendyol Satıcı Destek Hattı üzerinden mağazama 2 haftadan uzun süredir giriş yapamıyorum. Telefon numaramı değiştirdim ...ancak yeni numaramı da sistemde kayıt ettim. Otomatik çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde sistem doğrulama kodunu hâlâ eski telefon numarama göndermeye çalıştığı
Setay Mobilya’dan Hasarlı Gardırop Kapakları İçin Süreç Uzaması
Setay Mobilya’dan çocuk odası için bir gardırop satın aldım. Ürünü Trendyol üzerinden, 5 Eylül 2026 tarihinde 1157249974...1 numaralı sipariş ile 16.824 TL bedelle sipariş ettim. 10 Eylül’de adresime teslim edildiğinde dolabın orta kısımdaki iki kapağının, özellikle aynalı kısmın belirgin şekilde hasar

Trendyol’da Değerlendirme Engeli Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürünle ilgili yaşadığım değerlendirme engeli konusunda şikayetçiyim. 19.08.2026 tar...ihinden bu yana, sipariş numarası 11519637239 olan ürün için sistem yorum yapmama izin vermemektedir. Üründen memnun kalmama ve dürüst, yapıcı bir değerlendirme girmek istememe rağ












