to read complaints and reviews, or file yours.9 Temmuz’da Trendyol’un kendi satıcı mağazasından Xiaomi Smart Tower Fan 2 vantilatör siparişi verdim. Aradan yaklaşık b...ir ay geçmiş olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, faturası da oluşturulmadı. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuramıyorum. Siparişi iptal etmek istediğimde sistem
19 Temmuz’da Trendyol üzerinden Evdoma satıcısından 4’lü ayakkabılık satın aldım. Sipariş numaram 11429349189, ürün bede...li 1.947 TL’dir ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Sistem üzerinde 23 Temmuz’da ürünün lojistik firması tarafından teslim alındığı görünmesine rağmen aradan 20
8 Ağustos tarihinde Trendyol üzerindeki P&G mağazasından Gillette Proglide tıraş makinesi için 4’lü yedek başlık satın a...ldım. Toplam 1.170,28 TL tutarında olan bu alışverişe ait faturayı bana e-posta ile ilettiler. Bu faturayı %50 ücret iadesi almak için Banabak uygulamasına yüklemek istediğimde, s
Trendyol üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde teslim aldığım Arçelik 12220 p portatif klimayı, 15 günlük yasal iade süresi ...dolmadan iade etmek için 22 Temmuz 2026 tarihinde sistem üzerinden iade kodu oluşturdum. İade kodunu oluşturur oluşturmaz Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürünün
Trendyol’da aktif olarak satış yapan bir satıcıyım. Trendyol panelindeki sistem hatasından kaynaklanan bir durumda, sank...i gerekli aksiyonları hiç almamışız gibi gösterilerek müşterilere yapılan iade ödemelerinin tarafımızdan karşılanmasına karar veriliyor. Oysa süreçte bizim hatamız olmayan, tamamen
Trendyol üzerinden 11469007296 numaralı siparişimle poylın Medikal satıcısından poylın marka p414 akülü tekerlekli sanda...lye satın aldım. Ürünün bedeli 115.000 TL olup ödemeyi kredi kartı ile peşin fiyatına 9 taksit olarak yaptım ve ürün tarafıma teslim edilerek kullanmaya başladık. Teslimattan yakla
Trendyol üzerinden satın aldığım Honda pcx hava filtresi için 09.08.2026 tarihinde ürün değerlendirmesi yapmaya çalıştım.... Ancak tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sistem değerlendirmemi kabul etmiyor ve ekranda “Şu an isteğinizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklind
Başlık: Trendyol Faturamı Göndermiyor ve Müşteri Hizmetleri Sorumluluktan Kaçıyor! 6 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol ü...zerinden Cs016 Akülü Budama Testeresi 650w isimli ürünü, #10742184441 teslimat numarası ile satın aldım. Ürünle birlikte fatura tarafıma gönderilmedi ve uygulamadaki “Siparişlerim”
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde kullandığım kuponlarla ilgili sistemsel bir sorun yaşıyorum ve bu nedenle mağ...dur oldum. Daha önce sahip olduğum bir kuponun süresi dolmuş görünüyor ancak bu kuponun kullanım süresi siparişlerim sayfasında diğerlerinde olduğu gibi üstte, geri sayımlı şekilde
Trendyol üzerinden kızıma gümüş renkli, Elsa desenli bir çocuk ayakkabısı satın aldım. Ürün 23 Temmuz tarihinde teslim e...dildi, 27 Temmuz’da Trendyol üzerinden iade talebi ve iade kodu oluşturdum. Ancak tatile gittiğim için ürünü kargoya veremedim ve iade süresini bu nedenle kullanamadım. Ayakkabı hi
Trendyol üzerinden 7 Ağustos tarihinde 11484153220 numaralı sipariş ile “Pegem Akademi konu anlatımlı tüm dersler soru b...ankası” adlı e-kitabı çocuğum yanlışlıkla satın aldı. Satın alma işlemi gerçekleşir gerçekleşmez kullanım kodu bana iletildi, bu nedenle iade talebim sistem üzerinden otomatik olar
Parex marka “Yeni Wondero Temiz Su ile Kirli Suyu Ayıran” Vileda ürününü 13 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Parexsho...p satıcısından satın aldım. Ürün daha iki hafta bile olmadan arıza yaptı ve şu anda hiçbir şekilde su atmıyor, bu nedenle ürününü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık bi
Trendyol üzerinden satış yapan Ev Tek Küçük Ev Aletleri adlı satıcıdan Sark Ninja Vakum End Auto Empati Sistem dikey süp...ürge satın aldık. Ürünü 21 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası Maximum kart ile aldık ve faturası o gün eşimin Trendyol hesabına kayıtlı mail adresine gönderildi. Eşim daha sonra telefo
Trendyol üzerinden aktif olarak satış yapan bir satıcı olarak, iade süreçlerinde uzun süredir sistematik biçimde yaşadığ...ımız mağduriyeti ifade etmek istiyorum. Bazı müşteriler satın aldıkları ürünleri kullanım ve montaj talimatlarına uygun şekilde kullanmadıkları halde, ortaya çıkan problemleri doğr
Bir Trendyol müşteri temsilcisi nasıl yardımcı olmaz nasıl müşteri zora sokulur nasıl iş yokuşa sürülür ekran resmini pa...ylaşıyorum. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bana yardımcı olmamak için her şeyi yaptı A****** isimli bir Temsilci. Ben şikayet edeceğim dediğim an kayıt oluşurdu. Şöyle bir durum var Tr
Trendyol hesabımdaki telefon numarasını sistem üzerinden bugün online olarak güncelledim. Buna rağmen kargo firması, Tre...ndyol sisteminde telefon numaramın hâlâ eski göründüğünü ve bu yüzden bana ulaşamadıklarını söylüyor. Bugün gelen kargom da dahil olmak üzere son iki siparişimde aynı sorunla karşı
Trendyol üzerinden İncehesap satıcısından Asus rog SWİFT oled PG32UCDM3 31.5 inç 240 Hz 4K UHD QD-oled oyuncu monitörü s...atın aldım. Ürün elime ulaştığında monitörde görüntü yoktu, daha sonra ekranda çatlak olduğunu fark ettim. Teslim aldıktan yaklaşık iki saat sonra durumu sistem üzerinden bildirip
Trendyol üzerinden Kumtel marka bir vantilatör siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum sırada ürün için “ertesi gün tesli...mat” ibaresi yer alıyordu, bu vaade güvenerek alışveriş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve sistem üzerinden iptal seçeneği
Trendyol üzerinden aldığım ürün teslim edilmemesine rağmen teslim edildi mesajı geldi. Bunun için Trendyol firmasını ara...dım; gayet rahat bir şekilde, merak etmeyin, yarın ulaşır dediler ve şikayet oluşturmadılar. Hızlı teslimat gibi avantajları kaybetmemek adına bu işlemin yapıldığını tahmin ediyoru
Trendyol üzerinden Ferre marka ankastre set satın almak istedim. Ürün sayfasında ve uygulama içi reklam görsellerinde Zi...raat Bankası Bankkart kredi kartına peşin fiyatına 6 taksit imkânı olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, ödeme ekranına geçtiğimde kartım uyumlu olmasına karşın sistem 3 taksitten f
"X hesabından mesaj attım sorunum çözüldü"
Trendyol hesabıma bağlı olan y**********@gmail.com adresime yaklaşık altı a...ydır şifre sıfırlama maili gelmiyor ve bu nedenle hiçbir şekilde hesabıma g
Trendyol üzerinden 11471414882 numaralı siparişimin bedelini peşin olarak ödedim. Ürün için yaklaşık 3 gün kargo süresi ...bekledim, kargo sonunda ürünü teslim aldım ve montajını dahi yaptım. Ancak ürün elime ulaşalı 2 gün olmasına rağmen faturam hâlâ gönderilmedi. Siparişime ait faturayı defalarca ta
Trendyol’da kayıtlı olan hesabıma bağlı e‑posta adresim iCloud uzantılı olduğu için uzun süredir hesabımı sağlıklı şekil...de kullanamıyorum. Üyeliğim var ancak e‑postam doğrulanmadığı için ne telefon numaramı ekleyebiliyorum ne de ad soyad bilgilerimi güncelleyebiliyorum. Hesabım Bahar K****** adına k
Horoz Lojistik aracılığıyla Trendyol üzerinden Beko cm 10121 10 kg 1200 devir çamaşır makinesi iadesi oluşturdum. 23 Tem...muz’dan beri bu süreçle uğraşıyorum. Trendyol tarafında ürün “alındı ve inceleniyor” şeklinde görünüyor, Horoz Lojistik’te ise kargonun detay sayfası çoğu zaman hiç açılmıyor. Bu n
