Trendyol sistem

Trendyol'dan GAP markasından 2 parça ürün aldım. Daha sonra iade etmek için 2 parçayı da paketleyip iade ettim, ama tek parça geldi, ikinci ürün yok deyip reddettiler. Bana paketin ilk açılış görüntüsünü izletin, belki paket kargoda açılmıştır, belli olur diye bakma istedim; izletemeyeceklerini söyl...

Trendyol üzerinden tnj Sport isimli mağazadan 27 Mart tarihinde Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünün en geç 31 Mart tarihinde kargoya teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçte hiçbir ilerleme olmadı. Yaşadığım gecikme i...

Trendyol üzerinden Ocado 128 GB iPhone uyumlu flash bellek satın aldım. İlk aldığım dönemde üründe herhangi bir sorun yoktu, tüm fotoğraflarımı bu belleğe aktardım ve normal şekilde kullanıyordum. Ancak iPhone 13 telefonuma iOS 16/17 (26 olarak belirtilen) güncellemeleri geldikten bir süre sonra sis...

Trendyol üzerinden Brality marka bir kol saati siparişi verdim. Siparişimi 30 Mart’ta oluşturdum ve bugün kargom teslim edildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra açtığımda ise paketin içinin tamamen boş olduğunu, sadece kağıt olduğunu gördüm. Trendyol üzerinden asistan talebi oluşturdum ve satıcıya da ...

Trendyol üzerinden Lenovo xt62 pembe Bluetooth kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 11075646691. Ürün elime ulaştığında ilk andan itibaren bozuk ve kusurlu şekildeydi. Hemen satıcıyla iletişime geçtiğimde, ürünü en az 6 saat şarj etmem gerektiği, buna rağmen çalışmazsa iade etmem gerektiği söylendi...

Trendyol üzerinden Gezer marka umre/hac ayakkabısı ve yanında 75 TL karşılığında Trendyol Plus üyeliği satın aldım. Sepet tutarım 350 TL’yi geçtiği için kargo ücretsiz görünüyordu. Ancak elime ulaşan ayakkabı kullanılmış çıktı ve bu nedenle ürünü “kusurlu/kullanılmış ürün” olarak iade etmek istedim....

+1

Trendyol üzerinden satın aldığım Magıc Port marka duş başlığı, elime ulaştığında kusurlu çıktı ve bunun üzerine 27.03.2026 tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürün 29.03.2026 tarihinde firmaya ulaştı; ancak iade sürecinde ciddi bir belirsizlik yaşamaya başladım. İade için yalnızca 2 ...

Trendyol üzerinden 12 Mart’ta verdiğim ve 16 Mart’ta teslim edilen bir siparişim için kurumsal fatura talep ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen faturam hâlâ tarafıma iletilmedi. Sistem üzerinden talep oluşturmama rağmen, mail ile satıcıya ulaşılamadığı bilgisi verildi ve süreç bir türlü ...

11101348061 numaralı Trendyol siparişimi 01.04.2026 tarihinde verdim, daha sonra bu üründen vazgeçerek başka bir ürün almak istediğim için siparişi iptal etmek istedim. Ürün henüz kargoya verilmediği halde sistem üzerinden iptal işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün bana ulaş...

Trendyol hesabımda tanımlı olan kuponum 12 Mart’ta başladı ve 12 Nisan’da sona ermesi gerekirken, süresi dolmadan sistemden silindi. Bugün, 2 Nisan tarihinde kuponu kullanmak üzere hesabıma girdiğimde kuponun tamamen kaybolduğunu fark ettim ve bu yüzden kuponumu kullanamadım. Bu kuponu perde alışve...

22 Mart’ta Trendyol üzerinden A‑STİL takı mağazasından tesbih siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ve sistemde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ben ürünü hiç teslim almadım. Teslimat kaydında yazan isim ve bilgiler benimle hiçbir şekilde uyuşmuyor; hatta adres kısmı bile saçma har...

Trendyol üzerinden Nereze isimli satıcıdan 9 Mart tarihinde satın aldığım ürünü 12 Mart’ta teslim aldım. Ürün kusurlu çıktığı için satıcı ile iletişime geçerek değişim talep ettim, talebim onaylandı ve sistem üzerinden aldığım değişim kodu ile ürünü 17–18 Mart civarında kargoya verdim. Tarafıma gön...

17.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Efelia Concept satıcısından Wellgro peluş fil ürünü sipariş ettim ve 24 Mart’ta teslim aldım. Ancak elime ulaşan ürün ne Wellgro markaydı ne de görseldeki ürünle aynıydı. Wellgro’nun orijinal ürününü daha önce de kullandığım için gelen ürünün Wellgro olmadığın...

Trendyol üzerinden 11067381098 numaralı siparişimle Derimod marka iki adet kaban ve bir çift çizme satın aldım. Daha sonra aynı ürünlerin fiyatı düşünce 11079766777 numaralı sipariş ile ürünleri tekrar sipariş ettim. Amacım ilk verdiğim, daha pahalıya aldığım siparişi iade ederek aradaki fiyat farkı...

31.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir termos siparişi verdim. Ancak herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. Sipariş numaram 11094650686’dır. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal sebebi olarak ürünün yan...

Uzun süredir Trendyol’dan sorunsuz şekilde alışveriş yaparken, son iki gündür kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. TEB bankasına ait Troy kartımı kullanıyorum ve her ödeme denememde “terminalle izin verilmeyen işlem” uyarısı alıyorum; bu nedenle sipariş vermeme izin verilmiyor. Banka ile görü...

Trendyol üzerinden Afrodisyak Asya Tekstil marka siyah, small beden bir iç çamaşırı sipariş ettim. Ancak tarafıma tamamen farklı olarak renkli ve X large beden bir ürün gönderildi. Ürünle birlikte gelen barkod ve beden bilgileri de siparişimde seçtiğim özelliklerle uyuşmuyordu. Bu nedenle ürünü iad...

Trendyol üzerinden Müller Power Tools satıcısından “Pro Müller Alman Profesyonel Çift Akülü Profesyonel Ağaç Odun Dal Kesme Makinesi Şarjlı Budama Makası - Mavi” adlı ürünü 25 Mart 2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 27 Mart Cuma günü Yalova’daki adresime teslim edildi. Ürünü açtığımda makine ile bir...

4 Mart’ta Trendyol üzerinden verdiğim #11011727881 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo firması tarafından 30 gün geçmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ne bir takip kodu gönderildi ne de kargonun yola çıktığına ya da dağıtıma çıktığına dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme aldım. Tüm bu süreç...

Trendyol üzerinden Sistem Grup Kırtasiye satıcısından 24 Mart tarihinde Mono Lead 0.7 mm 2b Min uç 12’li kutudan 2 kutu sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 1 kutu gönderildi. Eksik ürün için tedarik talebinde bulundum; bu kez de sipariş ettiğim uç yerine kurşun kalem gönderildi ve gelen ürün hem ...

27.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Onestophub adlı satıcıdan 934,15 TL bedelle bir oyuncak sipariş ettim. Siparişimin tahmini teslim tarihi 28.03.2026 olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde satıcının ürünü ilk gün teslim ettiği görünüyor ancak üzerinden 5 gün geç...

Trendyol GO üzerinde restoran işletmesi olarak satış yapıyorum. Yaklaşık son 1 aydır sistemsel bir açık nedeniyle defalarca mağdur ediliyorum. Müşteri ürünü teslim alır almaz siparişi iptal ediyor, biz daha panelden “teslim edildi” olarak işaretleyemeden sipariş iptal edildi görünüyor. Böyle olunca ...