Eksik Teslim Ve Yetkisiz İptal: Hemen Ücret İadesi Talebi
"Siparişim para iadesi sürecine girdi."

"Siparişim para iadesi sürecine girdi."

Trendyol uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanan ve çok sık alışveriş yapan bir müşteriydim. Son yaptığım alışve...rişler sonrasında, hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden üyeliğimin “haksız iade” gerekçesiyle 14.07.2026 tarihinde iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Trendyol’dan yaptığım gi
Trendyol’da 113137 ID’li mağazamın sahibi olduğum şirket kapandığı için mağazamın da kapatılmasını talep ettim. Ancak ta...rafıma mağazanın 10 yıl pasif durumda kalacağı ve tamamen kapatılmasının mümkün olmadığı bilgisi verildi. Şirketimle Trendyol mağazam arasında artık hiçbir hukuki ve ticari bağ bı
Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş ekranında kayıtlı Gmail adresimi ve şifremi doğru girdiğim h...alde, sistem sürekli “Bir hata oluştu. E-posta adresiniz ve/veya şifreniz hatalı” uyarısını veriyor. Bu uyarıdan sonra “Şifrenizi mi unuttunuz? ” adımını da denedim. “Şifremi yeni
2 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Kır Dijital” satıcısından “Canva Pro Sınırsız” adlı dijital üründen 2 adet s...atın aldım ve toplamda 70 TL ödeme yaptım. Bu ürünlerin bana SMS veya e-posta yoluyla kod şeklinde gönderilmesi gerekirken, herhangi bir kod iletilmeden farklı bir internet sitesin
Trendyol üzerinden Bershka marka dantel pullu mini etek siparişi verdim, ancak aynı gün içinde iptal etmek istediğimde u...ygulama üzerinden “İptal işlemi gerçekleştirilemedi” uyarısı alıyorum ve siparişimi iptal edemiyorum. Sipariş numaram 10673855802’dir. Ürün henüz kargolanmadan, hazırlanıyor aşama
Trendyol’da şahıs şirketi olarak bireysel satış yapan bir satıcıyım. 10.07 tarihinde hiçbir uyarı veya açıklama yapılmad...an tüm ürünlerim “orijinallik kontrolü” gerekçesiyle satışa kapatıldı. Bu süreçte benden fatura talep edildi ve ben de elimde bulunan tüm belgeleri toparlayarak bugüne kadar toplam
Trendyol kartımdan bilgim ve onayım olmadan Trendyol Plus üyeliği için 75 TL para çekildiğini bugün hesap hareketlerimi ...kontrol ederken fark ettim. Trendyol Plus üyeliğini ne zaman ve nasıl başlattıklarına dair hiçbir bilgim yok, herhangi bir onay vermedim ve bilerek böyle bir üyelik satın almadım.
Trendyol üzerinden Bianco Lucci markasına ait iki adet ürün satın aldım. Her zamanki bedenim olan s bedeni seçmeme rağme...n ürünler üzerimde oldukça bol ve büyük durdu. Zaten en küçük bedeni almama rağmen ürünlerin kalıbı o kadar geniş ki, bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ürünleri iade etmek istedi

Trendyol üzerinden Bianco Lucci markasına ait iki adet ürün satın aldım. Her zamanki bedenim olan s bedeni seçmeme rağme...n ürünler üzerimde oldukça bol ve büyük durdu. Zaten en küçük bedeni almama rağmen ürünlerin kalıbı o kadar geniş ki, bu şekilde kullanmam mümkün değil. Ürünleri iade etmek istedi

Trendyol üzerinden verdiğim siparişimdeki toplam 5 parça çocuk ürününü iade etmek için daha önce iade kodu aldım. Ancak ...Ankara’daki NATO zirvesi nedeniyle yollar kapalı olduğu için ürünleri kargo şirketine götüremedim ve maalesef bulunduğum bölgede adresten alma hizmeti de yoktu. İade süresi dolmad
Trendyol’da yer alan “Buluts 28 mm Gidon Yükseltme Siyah Renk Universal” adlı ürünün sayfasında, ürün görselinin sol alt... kısmında “peşin fiyatına 3 taksit” ibaresi yer almasına rağmen, ödeme aşamasında bu kampanyadan yararlanamadım. Axess kartımla alışveriş yapmak istediğimde sistem yalnızca “tek çe
Trendyol üzerinden Delta Servis satıcısından yenilenmiş iPhone 13 marka bir cihaz satın aldım. Cihazla yaşadığım sorunla...r nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve heyet lehime karar vererek cihazın iadesine hükmetti. Hakem Heyeti kararına uygun olarak cihazı iade ettim ve ödediğim 37.499 TL’n
11216864747 numaralı siparişimde satın aldığım Hoover marka, H3W 2102drre/1-17 10 kg NFC bağlantılı 1200 devir çamaşır m...akinesini teslim aldığım gün, aynı ürünü daha uygun fiyata bulduğum için yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Trendyol müşteri hizmetleri, ürün açılmadı ve kullanılma




Trendyol üzerinden 11346040171 numaralı siparişimle aldığım ürünü, kutu açılış videosu ve fotoğraflarıyla birlikte iade ...için gönderdim. Ürün teslim alındıktan sonra tarafıma mesaj gönderilerek iade incelemesinin 2 gün içinde sonuçlanacağı belirtildi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâl
4 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden Trend Alaçatı Stili mağazasından 10644309040 numaralı sipari...şimle 5 adet bluz ve 1 adet elbise satın aldım. Ürünlerde “3 al 2 öde” kampanyası olduğu için indirimli olarak aldım. Siparişten üç gün sonra aynı ürünlerin fiyatlarının artırıldığ

Trendyol üzerinden aldığım 10623214536 numaralı teslimata ait “Ahşap Dekoratif Sessiz Çalışan Saat” ürünü kusurlu geldi.... Bu ürünü hediye olarak almıştım ve kusurlu çıkması nedeniyle zaten hediyeyi verdiğim kişiye karşı mahcup oldum. Ardından Trendyol Asistan üzerinden dünden beri iade ve değişim sür
Yaklaşık üç haftadır Trendyol uygulaması üzerinden Türkiye’deki hesabımdan Azerbaycan’a yönelik hiçbir sipariş için ödem...e yapamıyorum. Daha önce aynı kartlar ve aynı yöntemle Azerbaycan’a sorunsuz şekilde sipariş oluşturup ödemeleri tamamlayabiliyordum. Son üç haftadır ise ödeme adımında SMS doğrula
29 Aralık’ta Trendyol üzerinden Zineets marka bir projeksiyon cihazı satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde cihazın sa...dece ışığının yandığını, ancak hiçbir şekilde açılmadığını fark ettim. Yani ürün çalışmıyor. Sorun sonrası Trendyol üzerinden iade talebi açtım ve bana bir iade kodu verildi. Anca
Trendyol uygulamasındaki Trendyol Plus üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak üyeliği açtığım e-posta adresini unuttuğum ...için hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle her ay kartımdan çekilen ücreti kendim sistem üzerinden durduramıyorum. Haziran ayından bu yana her ay Yapı Kredi bankasına ait kartımd
Trendyol üzerinden 8 Haziran 2026 tarihinde Metalia GM 081 Favorite 6 kapılı aynalı gardırop satın aldım, ürün 23 Hazira...n’da teslim edildi. Kurulum öncesinde yaptığım kontrolde altı kapaktan üçünün kırık olduğunu, kırık kapaklardan birinin de aynalı olan kapak olduğunu gördüm ve 26 Haziran’da sistem

Trendyol bünyesinde faaliyet gösteren Moyepar Motosiklet Yedek Parça isimli şahıs işletmesi satıcı mağazamız, tarafımıza... hiçbir ihlal puanı yansıtılmadan ve ön uyarı yapılmadan, mağaza düzenleme işlemleri sırasında 30 Haziran 2026 tarihinde aniden kapatılmış ve satışlarımız tamamen engellenmiştir. P
Trendyol üzerinden Süvari marka bir takım elbiseyi arkadaşımın töreninde hediye etmek üzere satın aldım. Ürün 19.06.2026... tarihinde tarafıma teslim edildi ancak bedenleri olmadığından iade etmek istedim. İade sürem 4 Temmuz’a kadardı ve 1 Temmuz’da ilk iade kodumu aldım. Bu ilk kodda “gel al noktası”