to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Baysallar AVM satıcısından Philips pdg 6042/20 Perfectcare 6000 serisi bir ütü satın aldım. Ürünün bedeli faturada açıkça görünmektedir. Ürün elime ulaştıktan sonra ütünün hem çok ağır olduğunu fark ettim hem de ödediğim ücreti hak etmediğini düşündüm, bu nedenle iade talebi oluşturdum.
Siparişimi 10 Mart 2026 tarihinde verdim, 15 Mart 2026 tarihinde de iade talebimi oluşturdum. Ürünü sadece bir kez gömlek üzerinde denedim. Buna rağmen iadem, “ürünü kullanmışsınız, bu yüzden iade olmaz” denilerek reddedildi. Oysa 15 gün içerisinde herhangi bir sebep göstermeksizin, hatta ürünü sadece beğenmesem bile iade hakkım olduğunu biliyorum. Ütü gibi bir ürünü de hiç denemeden iyi olup olmadığını anlamam mümkün değil.
İlk iade talebim reddedilince Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Satıcı Baysallar AVM ile de iletişim kuramadım ve süreçte benimle düzgün ve açıklayıcı bir şekilde ilgilenilmediğini düşünüyorum.
Sipariş numaram 11036634427 olan alışverişimde, Philips pdg 6042/20 Perfectcare 6000 serisi ütünün iadesinin kabul edilmesini, ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili olarak tarafımdan özür dilenmesini talep ediyorum.
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Satrün” adlı satıcıdan yaklaşık 12.000 TL ödeyerek Philips 7000 serisi kazanlı ütü satın aldım. Ürün elime teslim edildiğinde kutusunu açıp deneme amaçlı çalıştırdığımda, ilk kullanımda kablosunun aşırı ısındığını fark ettim ve durumu belgelemek için fotoğr...
Trendyol üzerinden 20 Şubat tarihinde Philips 8000 Azur ütü siparişi verdim, ürün 21 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açıp ürünü kontrol ettiğimde ütünün kırık ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Ürünün hasarlı olduğunu fark eder etmez aynı gün hiç vakit kaybetmeden iade talebi oluşturdum...
Trendyol üzerinden Dekora isimli firmadan Philips Azur gc4544 model bir ütü satın aldım. Ürünü 16 Şubat 2026 tarihinde teslim aldım, kutusunu açıp sadece dış görünüş ve özellikleri açısından inceledim, hiç kullanmadım. Ürünü beğenmediğim için 20 Şubat 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden iad...
Trendyol üzerinden Philips perfectcare kazanlı ütü satın aldım. Ürünü kullandığımda, ütü ısınma işlemi bittikten sonra sürekli olarak buhar vermeye devam etti, manuel ve otomatik modlar hiç çalışmadı. Bu nedenle ütünün arızalı olduğunu düşünerek Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü ger...
Yorumlar