Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Boş Kutu Gönderimi Ve Yetersiz Açıklama Üzerine Yasal Hak İddiası

Trendyol Boş Kutu Gönderimi Ve Yetersiz Açıklama Üzerine Yasal Hak İddiası
Trendyol Boş Kutu Gönderimi Ve Yetersiz Açıklama Üzerine Yasal Hak İddiası
profile
26 Mart 16:54
11

Trendyol üzerinden “Saç Terapisi” adlı satıcıdan Alix Avien marka allık fırçası satın aldım. 28 Mart Çarşamba günü elime ulaşan kargoda, ürün yerine sadece boş bir kutu vardı. Ücretini eksiksiz ödemiş olmama rağmen tarafıma boş kutu gönderildi ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur etti.

Durumu fark eder etmez Trendyol uygulaması üzerinden eksik ürün talebi oluşturdum ancak talebim hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan olumsuz sonuçlandırıldı. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini aradım. Bana, “Talep oluşturmadan önce bizi arasaydınız düzeltebilirdik, şu an talebiniz olumsuz sonuçlandığı için işlem yapamıyoruz” şeklinde son derece yetersiz ve mantıksız bir açıklama yapıldı. Ne satıcı ne de Trendyol bu süreçte sorumluluk almadı ve sorunun çözümü için hiçbir adım atılmadı.

#11055062494 numaralı siparişime ait Alix Avien allık fırçasının tarafıma eksiksiz ve hatasız bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Seakozmetik Şikayeti

profile
10 Şubat 13:40
193
trendyol-seakozmetik-sikayeti-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Açık Gelen Tıraş Makinesi Paketi İade Reddi

profile
İsmail
16 Şubat 13:18
184
1
Öner sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kırık Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet

profile
03 Ekim 2025 12:10
96
1
Sultan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sultan
31 Ağustos 2025 17:53
237
eksik-teslim-edilen-urun-icin-19-gundur-cozum-sunulmuyor-trendyol-ve-flormar-magazasindan-hayal-kirikligi-1.jpg
1
Salli sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Kandırılıyorum Ve Mağdur Ediliyorum! Ücreti Ödedikten Unutuldum!

profile
04 Nisan 2024 20:05
1.107
Trendyol Kandırılıyorum Ve Mağdur Ediliyorum! Ücreti Ödedikten Unutuldum!
Trendyol Kandırılıyorum Ve Mağdur Ediliyorum! Ücreti Ödedikten Unutuldum!
Trendyol Kandırılıyorum Ve Mağdur Ediliyorum! Ücreti Ödedikten Unutuldum!
Trendyol Kandırılıyorum Ve Mağdur Ediliyorum! Ücreti Ödedikten Unutuldum!
+2
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri