to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılmaması Ve Sürekli Yeni Para Talebi
Multicoin Capital isimli bir şirket üzerinden Trendyol ürünlerini beğenerek para kazanabileceğim söylenerek 28 Ağustos tarihinde bu işe başladım. Başta görevleri yaparak kazanç elde edeceğim ve sonrasında paramı çekebileceğim söylendi, bu vaatlere güvenerek toplam 10.000 TL para yatırdım.
İlk görev sonunda ödeme alacağım ifade edilmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ardından ikinci bir görev olduğu, önce ek bir para yatırmam gerektiği, görevi tamamlayınca hem yatırdığım paranın hem kazancın ödeneceği söylendi. İkinci görev için de para yatırdım ancak görevler net ve açık bir şekilde anlatılmadığı halde daha sonra görevleri yanlış yaptığım iddia edilerek hata bende gösterildi.
Her iki görevi de tamamlamama rağmen sistemde bakiyemin çekildikten sonra hata olduğu söylenerek beni uyardılar ve sorumluluğu bana yüklediler. Şu anda hem ilk yatırdığım para hem de sonrasında yatırdığım tutarlar hesabımda görünmesine rağmen para çekmek istediğimde sürekli yeni bir görev ve öncesinde tekrar para yatırmam gerektiği söyleniyor, aksi halde bakiyemi çekemeyeceğim belirtiliyor. Sistem üzerinden para çekme denemesi yaptığımda “sipariş hatası” verildiğini ve “çekim kodu oluşturulmadı” şeklinde uyarılar gördüğümü, ayrıca bazı ekranlarda bakiyemin sıfırlandığını fark ettiğimi, bu nedenle yatırdığım parayı kesinlikle çekemediğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Multicoin Capital’in bu süreçte ilk başta vaat ettiği ödemeleri yapmaması, görevleri açıkça anlatmaması, görevleri yaptıktan sonra bile hatayı kullanıcıya yüklemesi ve her seferinde yeni para talep etmesi nedeniyle kandırıldığımı düşünüyorum. Yatırdığım toplam 10.000 TL’nin ve eğer varsa sistemde görünen tüm bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
31.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar satıcısından Bilicra Connect Black Stone akıllı saat satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 gün hatla sorunsuz kullandıktan sonra “mobil kullanılamıyor” uyarısı vermeye başladı ve 15.09.2026 tarihinde tamamen arıza verip Vodafone hattını görmemeye başladı.
İade talebinde bulunduğumda ürünün mutlaka servise gitmesi gerektiği söylendi. Bunun üzerine saati 17.09.2026 tarihinde gönderdim ve ürünün 30.09.2026 tarihinde teknik servis tarafından teslim alındığı bilgisini aldım. Kısa süre sonra benden, garanti kapsamında olan bu ürün için ana karta sıvı teması olduğu gerekçesiyle 4.000 TL talep edildi. Henüz yaklaşık 15 günlük, garantili bir ürün için “sıvı almış, ana karta sıvı teması var” bahanesiyle kullanıcı hatası denilmesini ve ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Trendyol üzerinden ürün yorumlarına baktığımda, aynı marka saat için birçok müşteriye de benimkiyle aynı şekilde “sıvı teması” bahanesiyle garanti dışı bırakma yapıldığını ve ücret çıkarıldığını gördüm. Ürün değerlendirmelerinde yoğun olumsuz yorumlar, düşük puanlar ve benzer arıza şikayetleri bulunmasına rağmen hâlâ aynı bahane ile müşterilerin sorumlu tutulmasını doğru bulmuyorum.
Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kısa süre içinde arıza verip tamire gitmesini ve üstelik garanti dışı bırakılmasını kesinlikle haklı bulmuyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, saat için talep edilen 4.000 TL’nin iptal edilmesini ve ödediğim ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
