Trendyol Kalitesiz Ve Riskli Kilit Sistemleri Satışa Çıkarılsın

Trendyol üzerinden Wolcar marka olarak gönderilen, sonrasında dışarıdan aynı firmanın Tuğra marka suv için olan ürününü satın aldım. İlk gelen ürün hem çok kalitesizdi hem de kilitleri bozuk şekilde elime ulaştı, bu yüzden iade etmek zorunda kaldım.

Daha sonra aldığım Tuğra markalı üründe ise ilk kullanımda ön kilit koptu. Diğer iki kilit kapalı olmasına rağmen yol esnasında kendiliğinden açıldı ve eşyalarım yola saçıldı. Hem güvenlik açısından büyük risk oluşturan hem de eşyaların zarar görmesine yol açan bu durum nedeniyle bu ürünleri kimsenin almamasını, gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve insan hayatını riske atan bu kilit sistemiyle ilgili markanın uyarılmasını istiyorum.

Satıcı iade sürecinde gerçekten yardımcı oldu ve sorunu çözme noktasında destek verdi. Ancak ürünlerin kalitesi ve güvenliği konusunda ciddi sıkıntı yaşadım. Ayrıca Horoz Lojistik’in süreçteki hizmetinden ve yaklaşımından da son derece memnun kalmadığımı, teslimat sürecinin de oldukça sorunlu olduğunu belirtmek istiyorum.

Amacım para iadesi değil, bu kalitesiz ve güvenlik açısından riskli ürünlerin satışının gözden geçirilmesi ve başka kullanıcıların benzer mağduriyetler yaşamamasıdır.