Trendyol Siparişmüşteri destek

Trendyol üzerinden Olea Official adlı satıcıdan 6 Ocak tarihinde 10120213012 teslimat numaralı bir sipariş verdim. Sipar...işim 2 gün geçmesine rağmen onaylanmadı. Bu süreç tek başına uzun bir süre olmasa da, bu süre içinde yaşadıklarım nedeniyle erken aksiyon almak zorunda kaldım. Siparişim onaylanma...

20 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10807016396 numaralı market siparişim, satış firması, kargo firması ve Trendyol... arasındaki çözümsüzlük nedeniyle 7 Ocak itibarıyla hâlâ sonuçlanmadı ve süreç adeta sürüncemede bırakıldı. Ürünüm ne tarafı ararsam arayayım bir türlü teslim edilmedi. Trendyol m...

Trendyol üzerinden verdiğim 10842339496 numaralı Stradivarius siparişimde yaşadığım süreçten ve özellikle Trendyol Asist...an üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi H***** Hanım’ın tutumundan son derece şikayetçiyim. İki adet kazak için verdiğim bu siparişin kargoya 20 Ocak’ta verileceği bilgisi payla...

27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, 10827096954 numaralı siparişim için ödemeyi yaparak alışverişimi tamamladım.... Ancak bugün 3 Ocak 2026 olmasına ve üzerinden 7 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Satıcıya iki kez “Siparişim ne zaman kargoya verilir? ” şeklinde mesa...

Trendyol üzerinden Cruiser Extreme Erkek EDT 50 ml 3222 One size parfümden 2 adet sipariş verdim, ancak kargodan sadece ...1 adet ürün teslim edildi. Siparişim 02.01.2025 tarihinde elime ulaştı ve paketi açtığımda eksik ürünle karşılaştım. Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak ...

31 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Viaspor satıcısından erkek bot siparişi verdim. Ödeme tutarı kredi kartımdan... 2.934,97 TL olarak çekildi, bankadan 31.12.2025 saat 19.58’de işlem onayı geldi. Ancak buna rağmen Trendyol hesabımda siparişlerim bölümünde bu alışveriş hiç görünmüyor. Yaşadığı...

Trendyol GO üzerinden Kral Çiğköfte’den çiğköfte siparişi verdim. Siparişim tam 1 saat boyunca ne teslim edildi ne de ip...tal edildi. En sonunda sistem tarafından iptal edildi ama bu sırada 1 saatim tamamen boşa gitti, resmen oyalandım. Bu süreçte dışarı çıkıp başka yerden bir şey alma şansım kalmadı...

Trendyol üzerinden 107*****356 numaralı sipariş ile youngkit satıcısından caseworld markalı iPhone 15 uyumlu 0,25 mm HD ...3D temperli cam ekran koruyucu şeffaf ve uygulama aparatlı kırılmaz cam satın aldım. Özellikle pratik olması için uygulama aparatlı bir ürün tercih etmeme rağmen, elime ulaşan pake...

23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Enza Home marka Marsana model konsolu, banka kartımla tek çekim şeklinde 11.884 ...TL ödeyerek sipariş ettim. Ürünün 20 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için defalarca Trendyol can...

23 Aralık Salı günü Trendyol Beyond mağazasından Tolia Ultra Mini Bot siparişi verdim. Sipariş numaram 10814554289. “Kar...gom nerede?” kısmına tıkladığımda 23.12.2025 saat 16:49’da İstanbul Anadolu Yakası Kadıköy’den kabul edildiği bilgisi görünüyor. Ancak bugün 26.12.2025 olmasına rağmen yine “Kargom...

Trendyol üzerinden 16 Aralık tarihinde bir hurç siparişi verdim. Siparişim kargoya hemen verildi ancak kargo şubesinde g...ünlerce bekletildi, teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı. Bunun üzerine 23 Aralık’ta destek talebinde bulundum ve ürünün bir an önce teslim edilmesini istedim. Ancak 25 Aralık’...

16.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yılbaşı şekeri siparişi verdim. Aradan bir hafta geçti, hatta sekiz güne yaklaşt...ı, ancak ne kargo ortada ne ürünler ne de muhatap bulabiliyorum. Sipariş numaram 10786965340, ödemesini 362,19 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişteki ilgili ürün te...

19.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Myzeste firmasından bir ürün satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası ...hem satıcıyla hem de Trendyol müşteri temsilcileriyle iletişime geçtim ancak sürecin hiçbir şekilde takip edilmediğini ve tarafıma yardımcı olunmadığını gördüm. 22 ve 23 Aralık ta...

20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ülgen Parfüm satıcısından “Uni Baby Uni Care 300’lü Kulak Çubuğu” ürünü için #10...709955816 numaralı siparişi verdim ve sistemde tahmini teslim tarihi 26.11.2025 olarak görüntülendi. Bugün itibarıyla 18 iş günü geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya dahi ver...

Trendyol'da ürün satın aldıktan sonra fiyatı düştü. Geri talepte bulundum; Trendyol, 'Biz bir şey yapamayız, satıcı ile ...görüşün.' diyor. Satıcı ise 'Biz bir şey yapamayız, Trendyol'la görüşün.' diyor. Böyle bir sistemde fazla para ödediğim için kendimi mağdur hissediyorum. Sonuçta başka bir ihtiyacı...

Trendyol üzerinden 4 adet lastik ve yanında lastik montaj hizmeti satın aldım. 10 Aralık’tan bu yana defalarca kez arama...ma rağmen bir türlü lastik montaj randevusu oluşturulmadı. Sistemde verilen tüm telefon numaralarını günlerce tekrar tekrar aradım fakat herhangi bir şekilde randevu alabildim. Müş...

Trendyol üzerinden 3 adet klozet basma düğmesi siparişi verdim. Sipariş numaram 10041403121’dir. Bugün, 13.12.2025 tarih...inde Trendyol Express kargomun iptal edildiğini öğrendim. Ne Trendyol ne de Trendyol Express bu iptal sürecinde bana net bir açıklama yapmadı, herhangi bir çözüm de sunmadı. Önce ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10746150542 numaralı Camper Erkek K101044-004 kodlu ayakkabı siparişim, 9 Aralık sabah saat ...9 civarında ve tam 9. günün sonunda iptal edildi. Siparişi verdikten yaklaşık 3-4 gün sonra, kargoya ne zaman verileceğini canlı destekten sorduğumda yoğunluktan dolayı gecikme yaş...

Yıllardır aktif olarak kullandığım ve Elite statüsüne sahip Trendyol hesabım, 3 Aralık tarihinde hiçbir gerekçe açıklanm...adan “hesabınızın güvenliğiniz için askıya alındığı” uyarısıyla kapatıldı. Bu uyarıdan önce hesabımda herhangi bir güvenlik problemi, olağan dışı giriş, şifre sıfırlama ya da benze...

3 Aralık 2025'de Trendyol sitesi üzerinden Razer Blackshark v3 Pro Kablosuz Siyah Kulaklık (RZ04-05400100-R3M1) ürününü ...10753607329 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün Trendyol sisteminde 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen uzun süre hiçbir hareket olmadı, kargo takip numarasıyla da sorgu...

09.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 00:20 civarında Trendyol üzerinden bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla yap...tım, kartımdan tutar çekildi ve dekontta 2025-12-09-00.09.13.351147 numaralı işlem görünüyor. Ancak Trendyol uygulamasında sipariş hâlâ “ödemeye devam et” şeklinde görünüyor, yani ...

Tekirdağ Çorlu’da bulunan petshop dükkanım için Trendyol GO’da yeni satıcı olarak yer almaya başladım ancak daha ilk gün...lerden ciddi bir sorunla karşılaştım. GO satıcı panelinde yeni sipariş geldiğinde mutlaka bir bildirim sesi olması gerekirken bende herhangi bir sesli uyarı çalışmıyor. Bu durum he...