to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 14 Şubat tarihinde askıya alındı. Askıya alınmadan hemen önce yaklaşık 1300 TL tutarında bir sipariş verdim; siparişim onaylandıktan kısa süre sonra iptal edildi ve ardından hesabıma erişimim engellendi.
Ödemeyi banka kartımla yaptım. Siparişimin neden iptal edildiği ve hesabımın neden askıya alındığı konusunda tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Hem siparişimden hem de hesabımdan aynı anda olmak, mağduriyet yaşamama neden oldu.
Trendyol müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Hesabımın neden askıya alındığının açıkça tarafıma bildirilmesini, haksız yere işlem yapıldıysa hesabımın tekrar aktif edilmesini ve iptal edilen siparişim ile ödemenin durumu hakkında net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Trendyol hesabım yaklaşık beş ay önce hiçbir kuralı ihlal etmememe rağmen ödeme güvenliği gerekçesiyle askıya alındı. O tarihten bu yana hesabıma giriş yapabiliyor olsam da hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Alışveriş yapmak istediğimde, ister elektronik ister market ya da giyim ürünleri olsun, h...
Trendyol hesabım yaklaşık üç gündür hiçbir gerekçe gösterilmeden askıya alındı. Tarafıma yalnızca “güvenilmemesi” gerekçesiyle askıya alındığı bildirildi, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı ve bana herhangi bir bilgi verilmeden bu işlem gerçekleştirildi. Hesabımda aktif bir siparişim vardı ve bu s...
Trendyol hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Dün hesabıma giriş yapmak istediğimde askıya alındığını fark ettim ve konu hakkında herhangi bir uyarı, e-posta veya bildirim almadım. Hesabımda acil olarak sipariş verme ve ödeme işlemi gerçekleştirmem gerekiyor. Konuyla ilgili müşteri hi...
Yorumlar