Trendyol Sipariş mesafeli satış sözleşmesi

17.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11148220159 numaralı siparişi verdim. Ödemesi alınan bu sipariş, 18.04.2026 tarihinde hiçbir şekilde açık rızam ve onayım olmadan, tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan tek taraflı olarak iptal edildi. Mesafeli satış sözleşmesi kurulmuş, bedel tahsil edilm...

Trendyol üzerinden kaptanekspres satıcısından Samsung 75U8000F 75 inç televizyon satın aldım. Ürün, Trendyol’un resmi “Büyük İndirim Günleri” kampanyası kapsamında satıştaydı ve 05.03.2026 tarihinde 21.111 TL bedelle #11020079640 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş oluşturulduktan sonra sistemde s...

23.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Technomen marka “Happy Owl” isimli otomatik kedi su pınarı şelalesi (2,5 litre, paslanmaz çelik, sessiz pompa, filtreli) ürününü 899 TL liste fiyatıyla satın aldım, kupon indirimiyle ürün bana 789 TL’ye mal oldu ve bu işleme ait faturam mevcut. Sipariş numaram...

Trendyol üzerinden verdiğim 10319472225 numaralı siparişim, tarafıma danışılmadan "fiyat hatası" gerekçe gösterilerek tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmesi yönetmelikleri uyarınca; sistemsel hatalar veya operasyonel kusurlar satıcının ...

06 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Volta wsm elektrikli bisiklet için 2 adet kampanyalı fiyattan sipariş verdim. Siparişim alındı ve 11023503235 numaralı işlemle kartımdan ücret çekildi. Kısa süre sonra ise ürünü aldığım satıcının sayfasının kapandığını gördüm. Mesafeli satış sözleşmesinde y...

04.02.2026 tarihinde Trendyol platformu üzerinden Ünlü Oto isimli satıcıdan 10933461632 sipariş numarası ile “Fiorino Egea tapa lastiği” satın aldım. Tahmini kargolama tarihi 6 Şubat olarak görünmesine rağmen ürün, yasal süreler geçmiş olmasına karşın hâlâ kargoya verilmemiştir. Trendyol üzerinden ...

22.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 22 ayar altın bilezik siparişim (Sipariş No: 10901095044), satıcı tarafından kargoya verilmiş olmasına rağmen tek taraflı olarak iptal edildi. Ürün kargodayken böyle bir iptal yapılması hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de sürecin güvenilirliği...

17.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung AR9500T AR18TSHZWK A++ 18000 BTU İnverter klima satın aldım. 10888192116 sipariş numaralı bu ürün için 32.999 TL ödeme yaptım ve ürünün 20.01.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi sistemde yer alıyordu. Ancak belirtilen tarihte ürün kargoya verilme...

Trendyol platformu üzerinden, Miss Dünya Lissa isimli satıcıdan 4 Ocak tarihinde kampanya kapsamında indirimli fiyattan bir ürün satın aldım. Sipariş bedelini eksiksiz olarak ödedim ve ardından sistem üzerinden “ürün kargoya verildi” şeklinde bildirim geldi. Bu aşamada satış sözleşmesinin kurulmuş o...

Trendyol üzerinden 10804715670 numaralı siparişimle "Nostaljik Radyo" adlı ürünü satın aldım. Ürünün satış fiyatı üzerinden 100 TL değerinde kupon kullandım ve toplamda 664,10 TL ödeme yaptım. Siparişim sistem tarafından onaylandı ve bu aşamada tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmad...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş onaylandı, ödemesi alındı ve kargoya verildi. Ancak tamamen benim talebim ve onayım olmadan, kargo sürecindeyken siparişim Trendyol tarafından iptal edildi. Kargoya verilmiş bir siparişin satıcı tarafından tek taraflı ve keyfi şekilde iptal edilmesi hukuka aykırıd...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan ürün satın aldım. Siparişim satıcı tarafından kargoya verildiği halde, benim hiçbir talebim ve rızam olmadan sipariş Trendyol tarafından doğrudan iptal edildi. Satıcı ürünü göndermiş olmasına rağmen, Trendyol’un kargo sürecindeki bir siparişi tek taraflı olarak iptal...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş onaylandı, ödemesi alındı ve ürün kargoya verildi. Ancak tamamen benim talebim ve onayım olmadan, kargo sürecindeyken siparişim Trendyol tarafından tek taraflı olarak iptal edildi. Ne sipariş aşamasında ne de sonrasında, bu yönde herhangi bir talebim ya da onayım ...

28.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Motomağaza olan 10734608794 numaralı siparişimde yer alan hjc rpha71 Kask Semi Flat Anthracite ürününü, sitenizde 'son 1 ürün' ibaresi ve 10.010 TL fiyat ile satışta olduğu için satın aldım. Ürünün ismi ve görseli sipariş esnasında doğru şekilde görü...

Trendyol uygulamasından elbise sipariş verdim ve Trendyol Express kargo ile gönderilmiş olup, 6 gündür İstanbul Esenyurt’ta “araçta” olarak gözükmektedir. Şehir içi teslimat yapılmamış ve kargo hiçbir şekilde ilerleme kaydetmemiştir. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde yalnızca “bekleyin” ...

Trendyol platformundan 10689924058 numaralı sipariş ile satın aldığım ürün, satıcı tarafından iptal edilmiştir. Bu iptal işlemi sonrasında ürünün fiyatı doğal olarak yükselmiş ve ben bir tüketici olarak mağdur edilmiş durumdayım. Trendyol'un kendi satıcı sözleşmeleri ve alıcı olarak onayladığım Mesa...

Trendyol Plus müşterisi olarak 02.11.2025 tarihinde Trendyol Resmi Satıcısı’ndan “Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi, 20 Sıcak ve Soğuk İçecek, EP5543/80” adlı ürünü 9919 TL bedelle satın aldım. (Sipariş No: 10649575241). Siparişin alındığına dair onay e-postası 02.11.2025 sa...

02.11.2025 tarihinde Trendyol Resmi Satıcısı’ndan “Philips 5500 Serisi Lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi, 20 Sıcak ve Soğuk İçecek, EP5543/80” adlı ürünü 9963,99 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 10649571408). Siparişimin onay e-postası aynı gün tarafıma ulaştı. Ancak ertesi sabah, 03.11.2025...

02.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: #10649557711, Teslimat No: 9895611987). Ürün o sırada kampanya sayfasında indirimli olarak satıştaydı ve ben siparişimi tamamladıktan sonra yaklaşık 10 dakika daha stokta s...

02.11.2025 tarihinde Trendyol Resmi Satıcısı’ndan “Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi, 20 Sıcak ve Soğuk İçecek, EP5543/80” adlı ürünü 10.811,71 TL bedelle satın aldım (Sipariş No: 10649571551). Siparişin alındığına dair onay e-postası 02.11.2025 saat 18:27’de tarafıma ulaştı...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden AVM Park Mobilya satıcısından “Elis beyaz airfry kahve köşesi raflı erzak dolabı” siparişi verdim. Sipariş numaram 10548134732’dir. Ürünün üretim ve teslim süresi 21 gün olarak belirtilmişti, bu süre boyunca bekledim. Sonrasında ürün kargolandı diye bildiri...

Bu satıcı, sipariş sonrası beni arayarak iade gelen arızalı ürünü yanlışlıkla stoğa koyduklarını ve siparişimi iptal etmemi istediklerini söyledi. Konunun benimle ilgili olmadığını ve iptal işlemini kendilerinin yapması gerektiğini belirttim. Satıcı, "Biz iptal edersek puanımız düşüyor ve Trendyol c...

12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, sipariş numarası 9663974556 ile "fullsmart" satıcısından bir adet "Apple iPhone 16e 128GB Beyaz" ürünü, kampanyalı fiyat olan 33.727,20 TL karşılığında satın aldım ve ödemesini gerçekleştirdim. Siparişim onaylandıktan sonra, tarafıma SMS ve e-posta yoluy...

Trendyol üzerinden 10397817839 numaralı siparişimde laminasyon filmi satın aldım. Siparişimi oluşturduğum gün ürünüm hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi ve tarafıma bilgilendirme yapıldı. Ürünün fiyatı şu an eskiye göre arttığı için aynı fiyattan yeniden sipariş verme imkanım kalmadı. Telefo...