to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Menü Ve İade Talebinin Gerekçesiz Reddedilmesi
09.02.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden İstanbul Sultangazi’de bulunan Eskihisar Pilavcı İsmetpaşa restoranından “Muhteşem Üçlü Menü” siparişi verdim. Menüde açıkça yazmasına rağmen yan ürün ve içecek eksik gönderildi. Sipariş tutarı 250 TL idi ancak içeriği tam olarak teslim edilmedi.
Eksik ürünler için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum fakat talebim her defasında gerekçesiz şekilde reddedildi. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ilgileneceklerini söylediler ancak sonuç yine ret oldu ve sorun çözülmedi. Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında iade talebimin sürekli reddedilmesi nedeniyle paramızla mağdur edilmiş durumdayız.
Trendyol GO’nun #10948930669 numaralı siparişime ait eksik yan ürün ve içecek bedelinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
