to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Notum İhmal Edildi Ve İade Reddedildi
05.03.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Uzman Döner’den 11019742226 numaralı siparişi verdim. Döneri kesinlikle mayonezsiz istediğimi özellikle sipariş notunda açıkça belirttiğim halde, ürün mayonez sıkılmış şekilde gönderildi. Aynı durumu daha önce de yaşamış olmama rağmen tekrar aynı hatayla karşılaştım.
Ürün geldiğinde durumu Trendyol üzerinden iletip para iadesi talep ettim ancak tarafıma “Gerek yok, biz böyle uygun görüyoruz.” denilerek iade talebim reddedildi. Hem sipariş notum dikkate alınmadı hem de açık bir şekilde mağduriyet yaşamama rağmen çözüm sunulmadı. Bu sipariş için toplam 545 TL ödeme yaptım ve ürünü istediğim şekilde tüketemedim.
Sipariş notlarının dikkate alınmasını, bu tarz keyfi yaklaşımların son bulmasını ve yaşadığım mağduriyet için sipariş tutarımın iadesini talep ediyorum.
