to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün Ve Yanlış Patates Gönderimi, İade Talebim Reddedildi
15.02.2026 akşam saatlerinde Trendyol GO üzerinden Burger King’ten verdiğim 10968052664 numaralı siparişimde hem bozuk hem de yanlış ürün gönderildi. Gelen ürünlerdeki marullar tamamen kuru ve çürümüş haldeydi, paketi açar açmaz ağır ve son derece kötü bir koku yayıldı. Siparişimde özellikle not kısmına yazarak ve ekstra ücret ödeyerek King kıvrımlı patates istediğim halde, patates de yanlış gönderildi.
Toplam 429 TL tutarındaki bu siparişi kredi kartıyla ödedim. Uygulama üzerinden iki kez iade talebi oluşturmama rağmen Trendyol GO her seferinde iade talebimi reddetti. Bozuk, tüketilemeyecek durumda ürün gönderilmesine rağmen, görsellerle durumu açıkça iletmiş olmama karşın iademin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.
Bozuk gelen bu siparişe ödediğim 429 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli resmi başvurular dahil olmak üzere süreci CİMER üzerinden de devam ettireceğimi belirtmek isterim.
Siparişimde bozuk ve yanlış ürünler gönderildi, marullar çürük ve kötü koku yayıyordu, ekstra ücretle istediğim patates de gelmedi. İade talebimi iki kez oluşturup de Trendyol GO tarafından reddedildi. Konuya dair hiçbir iletişim kurulmadı ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
