Trendyol sipariş iptali

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Khar firmasından esnek Sandy kumaş elbise siparişi verdim (Sipariş No: 255278920786). Ürünün ücretini 499,99 TL olarak ödedim. Ancak 17 Ekim'de ürünüm firma tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Ne firma tarafından ne de Trendyol üze...

Trendyol üzerinden aksesuar kategorisinden yanlış bir ürün siparişi verdim ve bugün siparişimi iptal ettim. Siparişimde 100 TL değerinde bir kupon kullanmıştım. Ancak iptal işleminden sonra bu kupon hesabıma geri tanımlanmadı. Hem Trendyol Plus için 75 TL ödeme yapıyoruz hem de böyle bir durumda mağ...

24 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Pro Multimax 6 in 1 küçük ev aleti siparişi verdim (Sipariş No: 10539909943). Ürünün bedeli olan 2.463,99 TL hesabımdan çekildi. Ancak siparişim üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürün ne gönderildi ne de siparişim iptal edildi. İki defa iptal talebi ...

Trendyol'dan gelen Mega kuponları kullanamıyorum Gelen kuponu kullanmama rağmen fiyatta indirim düşmüyor. Bundan dolayı 2 kere siparişimi iptal ettim. Müşteri temsilcisine durumu yazdım, fakat bana kupon tarihinin bittiğini söylüyor Trendyol bu kuponları kime nasıl veriyor.

20 günden fazla bir süredir Trendyol’dan iptal ettiğim bir siparişle ilgili olarak, kartımdan ücret çekileceğine dair sürekli SMS almaktayım. Siparişi iptal etmeme rağmen “Kartınızdan çekim yapılacak” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Sipariş numaramı hatırlamıyorum ve müşteri hizmetlerine ula...

1 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Aquiver marka oto kokusundan iki adet sipariş verdim. Ürünler indirimdeydi ve her biri için 20 TL olmak üzere toplamda 40 TL banka kartı ile ödeme yaptım. Sipariş numaralarım: 10557337302 ve 10557659548. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmad...

Trendyol GO üzerinden bugün saat 19.30 civarında Kocaeli Şehir Hastanesi adresine verdiğim yemek siparişiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim geldi diye arandım, almaya gittiğimde ise kimse yoktu ve yaklaşık 5 dakika bekledim. Sonrasında uygulamadan kontrol ettiğimde siparişimin iptal edild...

12 Ekim tarihinde Trendyol alışveriş sitesinden 105*****656 numaralı sipariş ile 1150 TL tutarında kadife eşofman takımı satın aldım. Ürünün 14 Ekim’de kargoya verilmesi gerekiyordu ancak kargoya verilmediğini fark ettim. 15 Ekim’de Trendyol müşteri hizmetlerini aradım, ürünle ilgili bir sorun olmad...

25 Eylül'de Trendyol üzerinden U. S Polo marka bayan gömlek siparişi verdim (sipariş numarası: 10541902425). Ürün beden olarak uymadığı için iade etmek istedim ve 5 Ekim'de iade kodu oluşturdum. 7 Ekim'de Trendyol Express kargo çalışanı ürünü teslim aldı, fakat yanlışlıkla başka bir ürünü verdim. He...

Trendyol'dan sipariş verdim. Bugün satıcı 2 farklı numaradan arayarak istediğim numaranın defolu olduğunu, siparişimi iptal etmemi söyledi. Satıcının telefonla bana ulaşma hakkı var mı ve bu durumda kendileri siparişi iptal edemiyor mu? Size bir türlü ulaşamadığım için buradan sormak zorunda kaldım.

10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Catherine’s mağazasından Kadın yumuşak dokulu uzun kollu pijama takımı siparişi verdim (#10583581670). Siparişim 4 gün boyunca kargoda göründü, ancak 14 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edilip iade işlemi başlatıldı. Aynı ürün...

14 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim #10531335525 numaralı market gıda siparişimde atıştırmalık çikolata ve şeker ürünleri tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişi Azerbaycan Bakü adresime beklerken ürünler gelmediği gibi, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de hiçbir şekilde yardımcı ...

06 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden farklı yayınevlerinden toplam 7 adet kitap siparişi verdim. Ancak Atak yayınevi’ne ait Palme matematik kitabı hâlâ teslim edilmedi ve paket uzun süredir kargo şubesinde bekliyor. Trendyol müşteri temsilcisine defalarca ulaşmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olun...

Trendyol üzerinden 9837971505 numaralı ayna siparişim ve 9837971504 numaralı ocak siparişimi aynı gün içerisinde iptal ettim. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen toplam 4.373 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatmadı. VakıfBank hesabımı ve kart hareketlerimi kontrol ettim, herhangi bir ...

Trendyol GO yemek siparişimi kafasına göre iptal etti. Kesinlikle kullanılmaması gereken bir uygulama. Kuryelerin inisiyatifine dayalı sipariş iptali yapılabiliyormuş bunu da yeni öğrenmiş olduk. Müşteri hizmetleri suratıma telefon kapattı. Tekrar başka bir müşteri temsilcisi ile görüştüğüm de hiçbi...

2 Ekim’de Trendyol üzerinden Sanat Kitabevi’nden oğlum için 7. Sınıf hazırlık kitaplarını sipariş ettim (Sipariş No: 10559498742). Bugün 14 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünler kargolanmadı. Teslimat adresim İstanbul/Sultangazi. Oğlumun okulunda ödevler ve ...

05 Ekim’de Trendyol üzerinden Ecep Line 3’lü ankastre set siparişi verdim (#10568136635). Satıcı Trendyol’du. Ürün teslim edilmediği için 13 Ekim’de müşteri hizmetlerini aradım, 'Adresinizde yoksunuz.' denildi; oysa iş yerim sürekli açık ve özellikle bu durumu belirttim. Tekrar gönderim sağlanacağı ...

02.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9804605172 numaralı siparişimle köpek maması aldım. Ürün PTT Kargo ile gönderildi ancak 12 gündür teslim edilmedi ve kargo takip ekranında 10 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor. Ödemem alınmasına rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hiz...

Trendyol üzerinden Twigy marka bir panduf terlik siparişi verdim (Sipariş No: 10593810254). Akşam kızımın beğendiği terliği satın aldım, ancak ertesi gün öğlen saatlerinde siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal sonrası müşteri memnuniyeti için 150 TL’lik bir kupon tanımlandı. Fakat...

13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim plise perde ile ilgili olarak satıcı firma tarafından telefonla arandım. Satıcı, siparişi iptal etmem gerektiğini, aksi halde eksik bir ürün ya da numune göndereceklerini belirtti. Kişisel bilgilerimin bu şekilde satıcıya iletilmiş olması be...

8 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Loft marka erkek kot pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 10577278909). Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 845 TL ödedim. Yaşadığım sorunla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm....

06.10.2025 tarihinde Trendyol satıcısından “ertesi gün kargoda” kampanyası ile Xiaomi Buds 5 ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram: 10569874272. Ürünüm PTT Kargomat - Maltepe Kargomat adresine teslim edilecekti. Ancak siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ...

13.10.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Chefin Tavası restoranından #10592302366 numaralı siparişi verdim. Restoranın 30-45 dakika olarak belirtilen teslimat süresine rağmen, siparişim yaklaşık 1 saat sonra, 13.15’te teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak teslimat sırasında canlı destek üzerinden...

12.20.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir giyim ürününü, beden uymadığı için iptal ettim. Sipariş iptali sonrasında, daha önce tedarik sorunu nedeniyle tarafıma tanımlanan 100 TL’lik kuponun tekrar hesabıma tanımlanacağı belirtildi. Kuponun süresi de henüz dolmamıştı. İptal işlemini hemen...