Açıklama Olmadan Siparişimin İptali Ve Yeniden Gönderilmesi Talebi

11 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol uygulamasından Mad Parfüm mağazasından Mad h105 Selective 50 ml kadın parfüm siparişi verdim. Sipariş numaram 11494450919’dur. Sabah uyandığımda siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğini ve 159,99 TL tutarındaki ödemenin iadesinin bankaya iletildiğini gördüm.

Siparişimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmamasından rahatsız oldum. Ürünü o günkü kampanyalı fiyatıyla aldım ve bu fiyat üzerinden alışverişimi tamamlamama rağmen, sonrasında keyfi şekilde iptal edilmiş gibi görünüyor.

Trendyol ve Mad Parfüm’den, siparişimin aynı ürün ve aynı fiyat üzerinden yeniden oluşturularak tarafıma gönderilmesini rica ediyorum. Bu konuda açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.