to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Sipariş Tek Taraflı Fiyat Hatası Nedeniyle İptal Edildi, Açıklama Bekleniyor
04.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden adidas spor ayakkabısı için 11476020356 numaralı siparişi verdim. Ürün alım esnasında onaylandı ve sistemde kayıtlı olan kartımdan yaklaşık 860 TL çekim yapıldı. Ancak ertesi gün uygulamaya girdiğimde siparişimin hiçbir onayım olmadan iptal edildiğini gördüm.
Trendyol yetkilileriyle görüştüğümde, fiyat bilgisinin yanlış girildiği için siparişin iptal edildiğini, konuyla ilgili tarafıma tekrar dönüş yapılacağını söylediler. Buna rağmen aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma açıklama sunulmadı.
Ücretin kartıma iade edilmesi sağlanmış olsa da, onaylanmış bir siparişin sonradan “fiyat yanlış girilmiş” denilerek tek taraflı olarak iptal edilmesini doğru bulmuyorum. Siparişimin ilk onaylanan şartlarla yeniden oluşturulmasını veya bu mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
