Trendyol satıcıyı

19 Eylül’de Trendyol üzerinden Fua Global’den “2 al 1 öde” kampanyasıyla Şiraz özü satın aldım. Siparişimdeki ürünlerden biri kırık olarak teslim edildi. Kırık ürünün fotoğrafını firmaya ilettim ve durumu bildirdim. Ancak firma, kırık şişeyi iade etmemi istedi ve yenisini göndermeyeceklerini belirtt...

15.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Philips SpeedPro Max xc7043/01 25.2 v Dikey Süpürge” satın aldım. Ürün tarafıma eksik şekilde ulaştı, bu durumu fotoğrafla belgeledim. Ürünü aynı şekilde iade ettim ancak satıcı ve Trendyol iade talebimi reddetti. Kusur benden kaynaklı değildir. Ayıplı mal ka...

21 Eylül’de Trendyol satıcısından Xiaomi Smart Air Purifier 4 Compact model hava temizleme makinesi siparişi verdim (#10531579896). Ürünün 23 Eylül’de kargoya verilmesi gerekiyordu ancak hala kargoya verilmedi ve sürekli oyalandım. Mağazaya mesaj yazdım, 24 Eylül’de kargoya verileceği söylendi fakat...

Trendyol'dan satın aldığım 4 adet Oysho markalı ürünüm kargoda kayboldu ve bir hafta bekledikten sonra destek talebi oluşturdum. Ürünlerin yeniden temin edilmesi durumunda tarafıma gönderileceği belirtildi. 3 gün daha bekledim ve ürünlerin ücret iadesi yapıldı. Bu on günlük bekleme sürecinde ürünler...

14.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir bebek yatağı siparişi verdim (Sipariş No: 10508855168). Aradan 10 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm Kocaeli/Gebze adresine teslim edilmedi. Ne satıcıdan ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme veya destek alamadım. Trendyol müşteri hiz...

24 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Viomi marka süpürge filtresi siparişi verdim (#10453974420). Ürün, süpürgeme uyumlu olmadığı için hiç kullanmadan iade etmek istedim. Ancak iadem, “ürün kullanıldı” gerekçesiyle reddedildi. İkinci kez iade başvurusu yaptım, bu defa da aynı şekilde reddedildi. Her ik...

22 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Endakçı Pazar satıcısından sipariş verdiğim ürün (Teslimat No: 9593747418) orijinal çıkmadı. Ürünü doktorumun tavsiyesiyle, yüzümdeki cilt problemim için kullandım. Yaklaşık iki ay boyunca düzenli olarak yüzüme uyguladım ve ancak eczanede kontrol ettirdiği...

Trendyol üzerinden satın aldığım kadın kot pantolonu, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sadece iki kez giymeme rağmen arka kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda deforme olması beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım sorunla ilgili hem Mavi Jeans hem de Trendyol ...

19 Eylül tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden satın aldığım Mavi marka pantolonu iade etmek istedim. İade talebimi uygulama üzerinden oluşturmama rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden iade kabul edilmedi. Sipariş numaram: 10507545723. Ürün için 634,96 TL ödeme yaptım. İade talebimin neden redded...

5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden elektrik ekspresi adlı satıcıdan Legrand marka kaçak akım rölesi satın aldım (Sipariş No: 10485071844). Ürün elime sorunsuz ulaştı ancak tarafıma fatura gönderilmedi. Satıcıya ve Trendyol müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmama rağmen, yasal olmayan bir süre...

Trendyol platformunda 1157362 numaralı mağazamız, daha önce ilişkimizin kesildiği farklı bir mağazamızın kapatılması nedeniyle 23.09.2025 tarihinde ihlal puanı verilerek kapatıldı. Tarafımıza iletilen gerekçe, önceki mağazamız ile ilintili olduğundan dolayı ihlal puanı almamız şeklindeydi. Ancak 138...

18 Eylül tarihinde Trendyol’un kendi satıcısından Tefal Powelix model blender seti satın aldım. Ancak ürün, kargo kaynaklı hasar nedeniyle 24 Eylül tarihinde hiç elime ulaşmadan direkt olarak iade sürecine alındı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün tekrar tedarik edil...

Karaca Hatır model kahve makinesini yaklaşık bir ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk iki hafta sorunsuz kullandım, ancak sonrasında makine çalışırken kırmızı ekran hatası vermeye başladı ve kahve pişirme sırasında sürekli kırmızı ışık yanıyor. Bu sorun iki haftadır devam ediyor ve makineyi v...

21/09/2025 tarihinde Trendyol (Oprah) adlı bir firmadan giyecek siparişi verdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne Trendyol'dan ne de Trendyol'a bağlı çalışan firmadan herhangi bir açıklama yapılmadı. Ülkede firmalar, ellerinde olmayan ürünü Trendyol gibi platformlarla iş birliği yaparak satıyo...

Trendyol Satıcı Merkezi üzerinden satışını yaptığım Xiaomi Mijia sabunluk ürünümle ilgili olarak, 10516902074 numaralı siparişte müşteri, ürünü açıp içerisinde eksik parça olduğunu belirtti. Ürün, orijinal kutusunda ve koruma bandı kapalı olarak gönderilmiştir; ilk kez müşterinin açtığı bir üründür....

Trendyol üzerinden 12 Eylül tarihinde Moystore mağazasından kışlık bir kıyafet satın aldım. Ürün, bir çocuğun bile giyemeyeceği kadar küçüktü. Hiç kullanmadan, 15 Eylül’de iade ettim. Ancak iade talebim, ürünün kullanılmış olduğu gerekçesiyle reddedildi. Oysa ürün kışlık ve yaz aylarında olmamıza ra...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden Myselektronik adlı satıcıdan “Mini Kablosuz HD Güvenlik Kamerası – 1080p Çözünürlük | Wi-Fi | Gece Görüşlü | Ev & Ofis İçin” ürününü sipariş ettim (Teslimat no: 9762677242). Ürünün hareket sensörü çalışmadığı için ürünü iade ettim. Ancak satıcı, ürünün kusurlu olduğunu...

Korkmaz Steam'e a1702 tencere setini Trendyol üzerinden satın aldım. Tencerelerde herhangi bir sorun yaşamadım; ancak setin içindeki çaydanlıkta yaklaşık 1,5 yıldır sürekli bir problemle karşılaşıyorum. Çaydanlığın ibiği, yani uç kısmı, sıcak su koyduğumda sürekli akıtıyor. Bu nedenle iki kez kalayl...

16 Eylül’de Trendyol üzerinden Mis Ariena markalı kadın gri etek siparişi verdim (#10507613907). Ürünümün o tarihte kargolanacağı belirtilmişti, ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen hala gönderilmedi. Sipariş teslimat adresim İstanbul Avcılar Firuzköy Mah. Labirent Sokak No:23/6’dır. Hem satıcıy...

19 Eylül'de Trendyol üzerinden Grundig Türkiye adlı satıcıdan Grundig kva 6530 model kahve makinesi sipariş ettim (#10523306693). Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ "hazırlanıyor" olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu ürünü hediye olarak aldım ve gecikme...

Trendyol üzerinden Lina Home satıcısından Fakir MR. Chef Quadro Siyah 1000w Blender Seti satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ilk kez kullandık ve çubuk blender kısmının çalışmadığını fark ettik. Ürün garanti kapsamında olduğu için satıcıya gönderdik, ancak “herhangi bir sorun...

Trendyol uygulamasından düzenli alışveriş yaptığım için Elite üye oldum ve bu kapsamda 500 TL değerinde, 3000 TL alt limitli bir kupon kazandım. Bu kuponu Trendyol üzerinden Tangle Teezer isimli satıcıdan 569,06 TL’ye bir tarak satın alırken kullandım. Siparişimin önce gecikeceği bildirildi, ben de ...