Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Menekse sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Ürün Ve İade Talebimin Reddi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Menekse
24 Eylül 2025 14:34
321

18 Eylül’de Trendyol üzerinden Myselektronik adlı satıcıdan “Mini Kablosuz HD Güvenlik Kamerası – 1080p Çözünürlük | Wi-Fi | Gece Görüşlü | Ev & Ofis İçin” ürününü sipariş ettim (Teslimat no: 9762677242). Ürünün hareket sensörü çalışmadığı için ürünü iade ettim. Ancak satıcı, ürünün kusurlu olduğunu kabul etmeyip, ürünü kullanmayı bilmediğimi iddia ederek bana iftira attı. Trendyol müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iademin kabul edilmeyeceği, ürünün bana geri gönderileceği söylendi.

Kredi kartı ile ödeme yaptım ve kusurlu ürünü kesinlikle istemiyorum. Ürün kusurlu olmasaydı bile iade hakkımın olduğunu biliyorum. Ayrıca, Trendyol üzerinden yaptığım olumsuz yorumu firma yayınlamıyor. Bu şekilde satıcıyı koruyarak başka kişilerin de mağdur olmasına neden oluyorlar. Trendyol’un, kusurlu ürün satan satıcıyı korumasından dolayı mağdur oldum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Mağduriyetimin giderilmesini ve iade talebimin kabul edilmesini istiyorum.

Menekse
Menekse
24 Eylül 2025 15:01

Yorumumu yayınlamayıp başkalarını da mağdur ettiklerini ve Trendyol'un sorumlu olduğuna dair başka bir yorum yazdım. Bu sefer yorumu onayladılar. Ben sipariş verirken hiç yorum yoktu. Ben kötü yorumları sakladıklarını ifşa edince benim sipariş tarihimden sonraki yorumları yayınlamışlar. Firmaya ürünle ilgili 75 soru sorulmuştu ama ben sipariş verirken hiç yorum yoktu. Trendyol kötü yorumları yayınlamayarak insanları kasten mağdur etmektedir. Ekran görüntülerini aldım, şikayet edeceğim. Eğer firmaya çanak tutmasalardı ben mağdur olmayacaktım. Firmanın kusurlu ürün satıp iade kabul etmediğine dair başka yorumlar da var.

Menekse
Menekse
03 Ekim 2025 14:24

Kusurlu ürün üçüncü kez adresime gönderiliyor ve Trendyol bir şey yapamayacağını söylüyor. Söz konusu satıcı hala satış yapmaya devam ediyor. Trendyol eliyle insanlar mağdur ediliyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Berfin
22 Ocak 2024 12:13
1.165
Trendyol Şikayet Kusurlu Ürün
Trendyol Şikayet Kusurlu Ürün
1
Saffet sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Saffet
26 Eylül 2025 17:47
861
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Ürün İadesi Kabul Edilmedi, Farklı Ürün Gönderildi Ve Müşteri Hakları İhlal Edildi

profile
Hüseyin
24 Haziran 2025 15:24
403
arizali-urun-iadesi-kabul-edilmedi-farkli-urun-gonderildi-ve-musteri-haklari-ihlal-edildi-2.pdf
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Mart 2024 17:27
412
Trendyol Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
10 Temmuz 2025 12:55
886
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri